Отзыв об отеле Narcissus The Royal Hotel 5*

Alhussaini G.

6/10
Русский
Отель превосходен с точки зрения дизайна; красивый, элегантный и приятный для глаз.
Еда была замечательной, чистота на очень высоком уровне, и я бы определенно остановился здесь снова.
Завтрак был превосходным, а персонал, обслуживающий завтраки, был очень услужливым, приветливым к гостям и поощрял повторные визиты. Расположение также отличное и удобное.
Однако у меня есть несколько замечаний, которые, я надеюсь, будут приняты во внимание:
Учитывая высокую цену (около 2000 SAR за ночь), ожидания были выше.
Мужчины на ресепшене были вежливы и услужливы, стараясь помочь по мере возможности. Однако некоторые сотрудницы не проявили достаточного уровня гостеприимства или заботы о гостях, и просьбы о помощи не были переданы руководителю или менеджеру.
Я забронировал два номера, и расстановка мебели в каждом номере была разной.
Обычно в номер предоставляется приветственный подарок, например, шоколад или фрукты, но в этом случае его не было, хотя я оценил бесплатный освежитель воздуха в номере.
Я также заметила разрыв на одеяле, и было бы лучше, если бы его заменили. По прибытии на машине, несмотря на присутствие нескольких сотрудников у входа в отель, помощь с багажом была предложена только по просьбе. Также было заметно, что некоторые сотрудники собрались и общались с гостями, пока те прибывали.
В целом, это было приятное пребывание, и, если бы уделили внимание этим деталям, впечатления были бы поистине исключительными.
Отель превосходен с точки зрения дизайна — элегантный, визуально приятный и комфортный.
Еда была замечательной, чистота на высшем уровне, и я бы определенно остановилась здесь снова.
Завтрак был очень хорошо приготовлен, а персонал, обслуживающий завтрак, был чрезвычайно отзывчивым и гостеприимным, побуждая гостей вернуться. Расположение также отличное и удобное.
Однако у меня есть несколько замечаний, которые, я надеюсь, будут приняты во внимание: учитывая относительно высокую цену (около 2000 саудовских риалов за ночь), ожидания, естественно, выше.
Мужчины на ресепшене были вежливы и услужливы, делая все возможное, чтобы помочь. Однако некоторые сотрудницы казались менее приветливыми и не выполняли должным образом просьбы гостей, а также не передавали вопросы руководителю, когда это было необходимо.
Я забронировал два номера, и их обустройство и обстановка отличались. Обычно в номере предоставляется приветственный набор, например, шоколад или фрукты, но в этом случае его не было — хотя подарок в виде ароматизатора для номера был оценен по достоинству 👍🏼.
Я также заметил разрыв на одеяле, которое следовало бы заменить.
По прибытии на машине, несмотря на присутствие нескольких сотрудников снаружи, помощь с багажом не была предложена, и ее пришлось запрашивать. Некоторые сотрудники собрались и болтали, пока прибывали гости.
В целом, это было приятное пребывание, и при внимании к этим деталям впечатления могли бы стать поистине исключительными.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.