Joudyan Olaya Riyadh By Elaf

Я хотел бы от всей души поблагодарить Файсала Аль-Тамими из отеля Joudyan за превосходное обслуживание, которое он оказал мне во время моего пребывания. С момента моего прибытия он был профессионален, приветлив и невероятно отзывчив. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне во всем, что мне было нужно, благодаря чему процесс регистрации прошел гладко и без стресса. Его позитивный настрой, внимание к деталям и искреннее желание помочь произвели отличное первое впечатление и задали тон для прекрасного пребывания. Спасибо, Файсал, за то, что мое пребывание началось с таких позитивных моментов. Такие сотрудники, как вы, — настоящее достояние отеля. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

★★★★★
Мое пребывание в отеле было просто замечательным, и я хотела бы выразить искреннюю благодарность госпоже Хадиль на ресепшене за ее теплый прием и исключительный профессионализм.
С момента нашего прибытия она улыбалась, была приветлива и невероятно услужлива. Она с готовностью помогала нам и с большим терпением отвечала на все наши вопросы. Ее утонченность и дружелюбие создали для нас комфортную и гостеприимную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Хадиль — прекрасный пример выдающегося обслуживания клиентов и, несомненно, ценный сотрудник отеля. Спасибо за такой исключительный уровень сервиса, и я желаю вам всего наилучшего.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем и с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Это был мой второй визит в этот ресторан, и снова я получила замечательные впечатления. Я решила отметить здесь свой день рождения, потому что мне очень понравилось в первый раз, и персонал сделал мой день особенным. Они были очень дружелюбны и даже спели мне на день рождения, что стало приятным сюрпризом, организованным менеджером отеля Осамой.
Отличная еда, превосходное обслуживание и теплая атмосфера. Спасибо всей команде за то, что сделали мой день рождения незабываемым. Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я особенно хочу отметить работу отдела уборки номеров. Персонал поддерживал мой номер в безупречном состоянии на протяжении всего моего визита.
Они были оперативны, внимательны к деталям и всегда встречали меня с улыбкой. Редко можно увидеть такую ​​стабильность и заботу. Очень рекомендую!

Я прекрасно провела время и искренне благодарна за превосходное обслуживание, предоставленное на протяжении всего моего визита. Госпожа Хадиль на ресепшене была чрезвычайно профессиональна, приветлива и отзывчива. Ее гостеприимство произвело на меня большое впечатление, и я искренне ценю ее старания.
Я также хотела бы поблагодарить весь персонал отеля за их выдающееся гостеприимство и доброту. Мне очень понравилось мое пребывание, и я с удовольствием остановилась бы в этом отеле снова. Я обязательно порекомендую его своим друзьям и семье.

Недавно я останавливался в отеле Joudyan в Эр-Рияде, и хотя в целом впечатления хорошие, несколько существенных проблем не позволяют мне поставить ему полную 5-звездочную оценку. Вот сбалансированный анализ:
Положительные стороны (что делает его отличным) :
* Исключительный персонал: Сотрудники действительно дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Они — настоящее преимущество отеля.
* Отличное расположение: Расположение в Олайе превосходное. До Kingdom Tower можно легко дойти пешком, а прямая линия метро Blue делает передвижение по городу очень удобным.
* Качественный завтрак: Предлагаемый завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором блюд.
* Комфортабельный номер: Наш номер был просторным, кровать очень удобной.
* Недостатки:
* Шум и неудачное расположение номера: Нам предоставили номер на первом этаже, несмотря на то, что мы просили номер подальше от лифтов и мест с высокой проходимостью. Номер находился примерно в 10 метрах от лифтов и располагался на одном этаже с конференц-залами и тренажерным залом, что приводило к значительному шумовому загрязнению с раннего утра до вечера. * Чрезвычайно темный номер: Расположение на первом этаже, скорее всего, сбоку здания, означало, что в номере было невероятно темно. Даже в яркий солнечный день нам приходилось держать все лампы включенными. Было мрачно и довольно неприятно.
* Постоянный запах дыма: Хотя мы забронировали номер для некурящих, в ванной комнате регулярно ощущался сильный, неприятный запах застарелых сигарет.

Замечательный завтрак "шведский стол" в отеле Joudyan. Персонал был приветливым, внимательным и профессиональным — особая благодарность г-ну Насиру, Джессе, Черри, Рияну, Фархану, Лине и Садаму за отличное обслуживание. Искренняя благодарность филиппинскому персоналу за прекрасный сюрприз — песню на день рождения нашего друга — это действительно сделало наше утро незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель за отличную еду и еще лучшее гостеприимство!

У меня остались прекрасные впечатления от этого места! Чистота и отличное расположение действительно впечатлили. Сотрудники были невероятно отзывчивы, особая благодарность Валиду, который сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Его внимательность и дружелюбие сделали мое пребывание не только приятным, но и незабываемым. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет гостеприимную атмосферу и отличное обслуживание!

К сожалению, этот отель не соответствовал даже минимальным стандартам. После долгого перелета и утомительной поездки из аэропорта, обнаружение этих проблем стало для нас огромным разочарованием. Номер был в неприемлемом состоянии — протекала раковина в ванной, на кровати валялись волосы, а ковры были старыми и грязными, из-за чего в номере ощущалась антисанитария.
Наш номер находился рядом с окном, выходящим на генераторы, и из-за постоянного шума вентиляторов и оборудования снаружи было невозможно нормально спать.
Мы оплатили полную стоимость проживания при бронировании. Из-за этих проблем мы выехали на два дня раньше. Мы были готовы получить 50% возмещения за неиспользованные ночи, но отель отказался вернуть хоть что-то, несмотря на то, что мы заплатили за проживание, которым не пользовались.
Когда мы высказали свои претензии, сотрудницы на ресепшене были особенно грубы, невнимательны и непрофессиональны. Их поведение заставило нас почувствовать себя крайне нежеланными гостями и некомфортно, и никаких решений или альтернатив предложено не было. Из-за этого мы больше не чувствовали себя комфортно в этом отеле и решили переехать в другой. В целом, отсутствие чистоты, постоянный шум и плохое обслуживание клиентов привели к очень разочаровывающему впечатлению.

Абсолютно отвратительно – даже близко не пятизвездочный отель.
Это был, без сомнения, один из самых отвратительных случаев в моей жизни, связанных с проживанием в отеле, — и мы даже не остались на ночь, потому что это было невозможно.
Как только мы вошли в номер, нас обдало ужасным запахом канализации. Он был настолько сильным, что мы действительно не могли дышать. Это НЕ преувеличение. Ни один пятизвездочный отель — или даже обычный отель — не должен так пахнуть.
Когда мы пожаловались, нас переселили в другой номер той же категории. Оба номера были такими же ужасными. Ванная комната была в неприемлемом и ужасном состоянии: грязная, плохо ухоженная, и, что хуже всего, дверь в ванную не закрывается. В ванной буквально видно, кто находится внутри. Совершенно неприемлемо, неудобно и позорно — особенно для отеля, претендующего на звание роскошного.
И угадайте, что мы нашли в этом номере?
Пятнистые простыни.
В отеле, который осмеливается называть себя пятизвездочным, на кровати были видны пятна.
В тот момент стало ясно, что это системная проблема чистоты и управления, а не «невезение». Номера грязные, плохо содержатся, находятся в очень плохом состоянии и явно не проверялись должным образом — если вообще проверялись.
Мы потребовали возврата денег, так как буквально не могли оставаться в таких условиях. Нам отказали. Несмотря на запах, фотографии, пятна, сломанную дверь и все, что мы им показали. У этого отеля явно нет никакого понимания заботы о клиентах или ответственности.

Я ужинал по системе «шведский стол» в отеле Joudyan, и это был поистине превосходный опыт. Еда была очень вкусной, свежей и разнообразной. Атмосфера располагала к отдыху, а обслуживание было превосходным.
Особая благодарность господину Усаме, который был очень любезен, отзывчив и внимателен на протяжении всего мероприятия. Он позаботился о том, чтобы всё прошло идеально, а гостям было комфортно. Я очень ценю его гостеприимство.
Большое спасибо всей команде отеля Joudyan. Обязательно приеду снова и всем настоятельно рекомендую это место!
Хотите, чтобы я сделал другую версию, более эмоциональную и личную (идущую от всего сердца) или более профессиональную и элегантную? Спасибо 😊 🙏🏼💪🏽

У меня остались потрясающие впечатления от этого отеля! С момента моего приезда персонал заставил меня почувствовать себя как дома. Все очень добрые, профессиональные и искренне заботливые. Я провела здесь полтора месяца, и, честно говоря, мне не хочется покидать это прекрасное место.
Все было идеально: номер, еда, гостеприимство и расположение, которое одновременно удобное и спокойное. Особая благодарность Раэде, которая всегда была такой щедрой и доброй, с прекрасной улыбкой, которая скрашивала мои утра. Также большое спасибо Хатему и Омару за их исключительное обслуживание и доброту.

Сегодня мы завтракали в ресторане Tannourine. Честно говоря, еда была разнообразной и салаты были вкусными. Ошибки нет, да благословит вас Бог. Основные блюда включают разнообразную курицу, мясо и рыбу. Десерты бывают разных форм, цветов и соков на любой вкус. Замечательный опыт, который стоит повторить.

Очень неудачный опыт, но он повторится. Мы бронировали номер с обычным завтраком, так как у нас Рамадан. Обычно под завтраком подразумевается завтрак Рамадана, как это принято. Когда я приехал в отель, он сказал мне: «Этот завтрак означает утренний завтрак для немусульман» (мы находимся в исламской стране). Меня зовут Мухаммад.
Честно говоря, нынешний персонал на стойке регистрации очень груб и совершенно не помогает ни манерами, ни словами. Это один из худших впечатлений за всю историю.

В этом отеле одни из лучших кроватей, которые я когда-либо пробовал, персонал стойки регистрации и парковки был очень вежливым и приятным. С другой стороны, звукоизоляция слабенькая, слышно все, что происходит в дороге (у меня номер был на 7 этаже), но мне удалось поспать с друзьями. Завтрак был для меня немного ограничен.
В целом хороший отель.

Если я смогу поставить этому отелю более 5 звезд, я это сделаю, атмосфера потрясающая, все приветливы, тихая музыка и приятный запах, которые вы можете почувствовать, войдя в отель, невероятны. Персонал на стойке регистрации очень профессионален, они сразу же поменяли мне номер, как только я попросил номер с видом на город. Огромное спасибо шоуку (شوق), она очень отзывчива и поддерживает нас, чтобы мы получили самые лучшие впечатления.
До моего следующего визита, спасибо всему персоналу.
Рашед.

Я хотел бы выразить мою глубочайшую благодарность и признательность за доброе отношение персонала и выдающееся качество обслуживания, которое мы испытали во время нашего пребывания. Отель отличался высоким уровнем чистоты и вниманием к деталям, что сделало наше пребывание комфортным и приятным.
Особую благодарность я также выражаю сестре Раиде, которая работает на стойке регистрации ресторана, поскольку она проявила большой профессионализм и такт в общении с ней и стремилась подарить нам уникальный опыт. Ее постоянная улыбка и стремление удовлетворить наши потребности произвели на нас большое впечатление.
Мы благодарим весь персонал отеля за их усилия и с нетерпением ждем вашего визита в ближайшее время.