Честно говоря, я не могу поставить этому отелю даже одну звезду. Я искренне шокирован, что ему присвоен рейтинг 4 звезды.
Прежде всего, меня совершенно не встретили. Персонал на стойке регистрации был отстранён и невнимателен с самого моего прибытия, что очень необычно по сравнению с тем тёплым гостеприимством, которое я обычно встречаю в Саудовской Аравии.
Я забронировал номер через Booking. Com, но по прибытии мне сообщили, что с моей бронью возникла проблема и что у них нет свободных номеров, даже после того, как я показал им подтверждение бронирования. Кстати, это был поздний вечер после долгого дня в дороге, так что ситуация была очень неприятной.
Вместо того, чтобы помочь мне найти решение, сотрудники просто посоветовали мне самому связаться с Booking. Com. Я потратил почти два часа, общаясь между ними и Booking. Com, и в итоге отель так и не взял на себя ответственность. В итоге мне пришлось искать другой отель за свой счёт, хотя я уже оплатил две ночи здесь.
На протяжении всей ситуации персонал не проявлял ни заботы, ни сочувствия и даже не предложил ничего элементарного, например, воды, пока я ждал. Я чувствовал себя совершенно нежеланным гостем, никем не замеченным и неуважаемым.
Общая атмосфера отеля испортилась с того момента, как я вошел в вестибюль. Она совершенно не сравнится с теплой и уютной атмосферой, изображенной на фотографиях.
Я настоятельно не рекомендую другим останавливаться в этом отеле. Есть много мест получше, с искренним гостеприимством и профессиональным обслуживанием.
Я никогда не писал плохих отзывов, но с таким ужасом я еще не сталкивался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, меня совершенно не встретили. Персонал на стойке регистрации был отстранён и невнимателен с самого моего прибытия, что очень необычно по сравнению с тем тёплым гостеприимством, которое я обычно встречаю в Саудовской Аравии.
Я забронировал номер через Booking. Com, но по прибытии мне сообщили, что с моей бронью возникла проблема и что у них нет свободных номеров, даже после того, как я показал им подтверждение бронирования. Кстати, это был поздний вечер после долгого дня в дороге, так что ситуация была очень неприятной.
Вместо того, чтобы помочь мне найти решение, сотрудники просто посоветовали мне самому связаться с Booking. Com. Я потратил почти два часа, общаясь между ними и Booking. Com, и в итоге отель так и не взял на себя ответственность. В итоге мне пришлось искать другой отель за свой счёт, хотя я уже оплатил две ночи здесь.
На протяжении всей ситуации персонал не проявлял ни заботы, ни сочувствия и даже не предложил ничего элементарного, например, воды, пока я ждал. Я чувствовал себя совершенно нежеланным гостем, никем не замеченным и неуважаемым.
Общая атмосфера отеля испортилась с того момента, как я вошел в вестибюль. Она совершенно не сравнится с теплой и уютной атмосферой, изображенной на фотографиях.
Я настоятельно не рекомендую другим останавливаться в этом отеле. Есть много мест получше, с искренним гостеприимством и профессиональным обслуживанием.
Я никогда не писал плохих отзывов, но с таким ужасом я еще не сталкивался.