4Leisure Suites DAMAC Esclusiva Towers

✨ Важное примечание для посетителей и жильцов ✨
Опыт проживания в каждой квартире в здании может варьироваться в зависимости от управляющей компании, поскольку некоторые квартиры предназначены для личного пользования, а другие — для инвестиций. Внимание владельцев к техническому обслуживанию и сервису существенно влияет на качество проживания.
Поэтому при написании отзыва предпочтительнее указывать этаж и номер квартиры, а не обобщать информацию по всему зданию, чтобы обеспечить справедливую и точную оценку для всех.
Благодарим вас за сотрудничество и вклад в улучшение жизни жильцов. 🌟

Отличное расположение, великолепный вид. Очень удобно расположен в самом центре главной улицы. Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Помощь во время пребывания была минимальной. Если не было специально оговорено, номера не убирались, воду не приносили, свежие полотенца не давали. В бассейне не регулировалась температура воды. Wi-Fi работал с трудом. Тем не менее, номера были очень чистыми.

Уважаемая администрация Damac!
Мы крайне разочарованы и шокированы недопустимым опытом пребывания в вашем отеле. Утром 22 сентября 2025 года мы остались полностью без электричества. Вместо того, чтобы предложить решение или помощь, администрация отеля пропала, оставив гостей брошенными и без присмотра.
В связи с этой ситуацией у нас не было другого выбора, кроме как покинуть отель и заселиться в другой объект за свой счёт. Это явное нарушение ваших обязанностей как отеля и доверия, которое мы оказали вам, забронировав и оплатив номера заранее.
Такое обращение непрофессионально, совершенно неприемлемо и значительно ниже стандартов, ожидаемых от отеля под брендом Damac.
В сложившихся обстоятельствах мы требуем немедленного и полного возврата уплаченной суммы. Мы рассчитываем на безотлагательное решение этого вопроса. Если мы не получим письменное подтверждение возврата в течение следующих 48 часов, мы передадим жалобу в органы по защите прав потребителей и по государственным каналам.

Приехали, и обслуживание было ужасным.
В здании два дня не было электричества, и руководство не предоставило никакой компенсации.
БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ.

Остерегайтесь бронировать здесь номер: фотографии не соответствуют действительности. Консьержа нет, охрана невнимательна, женский бассейн всегда закрыт, а женский тренажёрный зал крошечный. На фотографиях внешний бассейн кажется большим, но на самом деле он маленький. Уборка производится только в холле, а вот уборка коридоров требует больших усилий! Когда срабатывает пожарная сигнализация, рядом нет никого, кто мог бы помочь.

Номер хороший, просторный и чистый, но на ресепшене никто не отвечает, и я никого не нахожу, плюс никто не несёт сумки. Работники видят меня и смеются надо мной. Никто не помогает.

Имейте в виду, что бронирование в 4Leisure Suites может потенциально поставить под угрозу вашу личную информацию. Они сфотографировали мой паспорт в прошлом году (у меня есть доказательства …), и когда я упомянул об этом в своем отзыве, они сказали мне, что я нечестен! Они нечестны, ужасный и неприятный опыт, я должен был сообщить о них. Будьте осторожны — особенно одинокие женщины-путешественницы.

Система частных апартаментов, а не гостиничная система.
Мебель грязная, ухода не уделяется должного внимания.
Приемная для аренды, их расположение внутри квартиры и порядок при въезде хорошие, но во время пребывания и при отъезде все плохо.
Расположение отличное, размер квартиры отличный.
С ночи до утра тревожат одиноких людей в соседних квартирах, песни и шум!
Не советую семьям там жить.
Замечания были переданы на ресепшн.

Худшее место в моей жизни! Избавьте себя от головной боли и проблем! Серьёзно! Грязно и вонюче, в каждой комнате пахнет дымом, повсюду пятна! На диване, на ковре, простыни воняют, явно это место только для вечеринок. Не заставляйте меня начинать говорить про персонал, они пытались вытянуть из меня ещё денег после того, как я уже оплатил проживание. Самая большая головная боль, а когда звонишь, они не берут трубку. Посмотрите сами. Номера просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, и воняют ужасно! А когда я попытался уйти и вернуть деньги, потому что эта дыра такая отвратительная, они отказались. Учтите мою ошибку, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я позвоню вам.

Ребята, мне хотелось бы поставить вам отрицательную оценку, прием в Башне Б жалкий, непрофессиональный, вялый и крайне неподготовленный. Они не умеют говорить, язык является большой проблемой, а также охранники думают, что они являются владельцами здания, прием жалкий и потерянный, они заняты своими телефонами и большую часть времени разговаривают между собой. Если вы арендуете недвижимость здесь, имейте в виду, что вы останетесь одни, менеджмент на 10 уровней выше жалкой работы. Ужасное место в эр-рияде.

Очень плохие впечатления, если меньше одной звезды, номер выложен плиткой на любой территории отеля, кровать очень маленькая, матрас плохо пахнет, нет халатов и фена.

Мой опыт работы с ними был хорошим. В той же башне нет стойки регистрации или вывески с указанием места регистрации. Вам нужно пойти в соседнюю башню, подняться на этаж выше и поискать стойку регистрации в одной из комнат.

У меня был САМЫЙ ХУДШИЙ опыт в моей жизни в этом отеле. Во-первых, в моей комнате не было горячей воды. Я позвонил в службу обслуживания номеров, и мне сказали, что все будет исправлено через 10 минут. Я ждал, но этого не произошло. Я звонил несколько раз, и каждый раз они говорили: «Еще 10 минут», но горячая вода так и не пришла, даже через целый день.
Другой ночью в комнате над моей была шумная вечеринка. В течение часа я звонил в службу обслуживания номеров пять раз, но они не сделали ничего, чтобы остановить шум. Вместо этого они сказали мне: «У тебя проблема; ты можешь поменять свою комнату. Почему я должен менять комнату в 3 часа ночи? Им следовало принять меры для решения проблемы с шумными гостями.
Это было совершенно неприемлемо, и я никому не рекомендую здесь оставаться.

Очень, очень плохое и нечистое место. Некому подойти к телефону, а со стороны сотрудников, особенно на ресепшене, ужасная холодность. Всех сотрудников в этом отеле или в этих апартаментах надо заменить. Самому выгрузить 9 мешков и сам понести их в машине. Я завышенный плательщик. В этой службе каждый человек должен быть благотворительным и искренним в своей работе. Для них недопустимо получать зарплату, а они просто наблюдали за мной. Оказывая любую помощь. Слава Богу, я могу это вынести. Я беру на себя ответственность и забочусь о себе, но это оставляет очень плохое впечатление об этом отеле, к сожалению.

Комната с самообслуживанием была хорошо оборудована и имела необходимые удобства. Однако в здании очень не хватает персонала и дезорганизовано. Никакой дополнительной уборки также не было.
Я попросил оставить свой багаж на стойке регистрации, но человек, управляющий моей квартирой/комнатой, не обеспечил сохранность моих сумок.

Ни при каких обстоятельствах не снимайте здесь квартиру на длительный срок.
Обслуживание здания и прием не компетентны. На решение любых проблем уходило много времени, а техподдержка отказывается даже от самых простых запросов.
У руководства здания есть замечательная привычка раз в месяц проверять пожарную сигнализацию в 6 утра в пятницу или субботу.
Однако самое худшее в этом здании — то, насколько оно небезопасно. Охрана абсолютно ничего не делает. Любой желающий может войти и пройти на любой этаж и в любую квартиру. В здании кипит криминальная деятельность и много вечеринок. Люди приходили в мою квартиру минимум два раза в неделю в 3 или 4 часа ночи, десятки раз звонили в дверь, стучатся и пытались сломать дверной звонок. После года проживания там я буквально травмирован, услышав дверной звонок. Руководство не провело расследования, хотя эти люди явно пришли за противозаконными вещами и пошли не по адресу.
Цены на квартиры сопоставимы с комплексами. Это просто не тот опыт, который можно получить за эту цену.
Ужасный опыт, ужасное управление, никогда больше.

Один из самых красивых отелей с точки зрения обслуживания, чистоты и простоты входа и выхода. Пусть Бог наградит их лучшими, отзывчивыми сотрудниками и их матерью Халедом и Абдуллой, которые не преминули с ними справиться.