Golden dune Hotel - Almalaz

Важно, чтобы персонал уважал частную жизнь гостей и сосредоточился на предоставлении профессионального обслуживания, не вмешиваясь в дела других людей, которые их не касаются.
Я уверена, что в день моего приезда были свободные номера, но сотрудник сказал, что их нет. Такой сотрудник не имеет права порочить репутацию отеля. Его обязанность – выполнять свою работу наилучшим образом и не допускать убытков для отеля. Если этого сотрудника заменят, я уверена, что все будет на самом высоком уровне, что поможет улучшить общее впечатление гостей. Мне не понравилось это место из-за этого сотрудника, несмотря на его неприятный стиль общения и бестактный внешний вид. Пусть Бог привлечет его к ответственности. Я поговорила с руководством отеля о номерах, завтраке «шведский стол», персонале и чистоте – все было очень высокого класса и прекрасно, за исключением этого сотрудника с татуировкой на руке. Надеюсь, его немедленно заменят.

Отель просто потрясающий с точки зрения гостеприимства, чистоты и расположения. Обслуживание очень, очень хорошее. Я настоятельно рекомендую его.

Отель прекрасный, а персонал на ресепшене отличный, но обслуживание плохое. Египетский повар на завтраке не позволил нам комфортно поесть; он попросил уменьшить порции для детей. Кроме того, мы заплатили за два номера, а он сказал, что завтрак рассчитан только на двоих. Логично, что, поскольку мы забронировали два номера, завтрак не может быть рассчитан только на двоих.

Отель очень заурядный. Честно говоря, раньше я ходила туда только ради завтрака "шведский стол". Там работал опытный индийский повар, и его еда была восхитительной. Теперь, к сожалению, завтрак ужасный 💔, крайне невкусный, а выбор очень ограничен. Даже когда я хотела съесть кукурузные хлопья на шведском столе — самое меньшее, что я могла сделать, — их убрали. И номер, в котором я остановилась, был, к сожалению, совсем не чистым.

«Один из лучших отелей, в которых я останавливался, и я настоятельно его рекомендую:
Обслуживание: Персонал на ресепшене был невероятно вежлив и профессионален, быстро приветствовал гостей и отлично реагировал на их запросы.
Чистота: Отель и номера были очень чистыми и аккуратными, с явным вниманием к деталям.
Цена: Цена была очень разумной и конкурентоспособной, учитывая качество обслуживания и расположение».

Честно говоря, здесь очень чисто – в номерах, ванных комнатах, постельном белье и даже в коридорах приятно пахнет.
Кроме того, персонал на ресепшене очень дружелюбный, особенно администратор по имени Фахад. Это просто замечательно, и они внимательны к тем, кто приезжает поздно ночью.

Честно говоря, отель очень красивый, стойка регистрации замечательная, а обслуживание всего персонала превосходное. Хочу поблагодарить шеф-повара Самеха (заместителя шеф-повара) за его отличное обслуживание в ресторане и высокое качество блюд, да благословит его Бог.

Номера в отеле неплохие, но цена не оправдывает себя. Освещение тусклое и вызывает головокружение. Во-вторых, там работает администратор со светлой бородой и кожей. Это худший администратор, которого я когда-либо видела. Во-первых, его отношение оскорбительно. Во-вторых, он непривлекателен, и его манера общения с гостями ужасна. Я никогда не видела такого ужасного человека. Надеюсь, отель немедленно его уволит, потому что очевидно, что он не любит свою работу и вымещает это на гостях. Однако, справедливости ради, есть еще одна сотрудница с приятным голосом. Я разговаривала с ней лично, и у нее замечательные манеры. Разница между ней и молодым человеком как небо и земля. Я желаю ей всего наилучшего, а вот молодому человеку желаю зла. Пусть Бог его накажет.

Отель чистый, а персонал высококлассный, особенно г-н Фархан Аль-Анзи, который очень отзывчив.

Отель обозначен одной звездой, но, честно говоря, это четырехзвездочный отель.
Всё в нём замечательно.
Завтрак разнообразный.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, номера чистые, вода в душе мощная, а постельное белье чистое.

Один из лучших отелей в Эр-Рияде с удачным расположением и превосходным сервисом. Номера в отличном состоянии, со всеми удобствами. Особая благодарность менеджеру г-ну Самеху и сотруднику ресепшена. Было очень приятно здесь остановиться.

Отличное обслуживание и расположение.
Радостные лица, всегда готовые помочь и обслужить вас в любое время.
Единственным недостатком было отсутствие отопления в номере зимой. Однако обслуживание, расположение и завтрак были прекрасными, а шеф-повар Самех был очень дружелюбным, и еда была очень хорошей, даже отличной.
Номер стоил 300 риалов за ночь, включая завтрак, и включал небольшую зону отдыха.
Это было более чем замечательно для меня и моей семьи (жены и двоих детей).
Я останавливался на пять ночей и получил огромное удовольствие от пребывания. Дай Бог, я повторю этот опыт во время всех своих поездок в Эр-Рияд.
Отличный семейный отель. Я настоятельно рекомендую его.

★★★★★
Отличный отель с высоким уровнем сервиса и ценой не более 250 риалов за ночь.
Прекрасное гостеприветство и подземная парковка.
Номер был замечательный, а атмосфера исключительно спокойная.
Рекомендую его жителям Дохи, путешествующим на автомобиле для совершения умры, как место для остановки и отдыха в Эр-Рияде.
Персонал на ресепшене был очень уважительным, особенно джентльмен из Судана и Фахад.

Я расскажу, что видела, и Бог мне свидетель:
Во-первых, это место не рекомендуется.
Во-вторых, мебель изношена.
В-третьих, нечестность. Я просила номера без запаха дыма, и сотрудник сказал, что он есть, но курение запрещено. Однако в номерах стоял сильный, стойкий запах дыма.
В-четвертых, ванные комнаты (простите за выражение) источают запах во время использования.
В-пятых, номера очень маленькие по сравнению с их высокой ценой.
Я попросила сотрудника отменить мою бронь одного из номеров, хотя она была сделана незадолго до моего приезда, но он отказался. Я уехала и не продлевала свое пребывание. Мой совет: не бронируйте и не оплачивайте, пока не приедете и не осмотрите место.
Общая оценка: 3 из 10. Не рекомендуется.

Благодарность и признательность.
Выдающемуся сотруднику/Фахаду.
Отель: (Golden Dune Al Malaz)
Мы выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за Ваше превосходное отношение к нашим гостям, за то, что Вы встретили их с самым изысканным гостеприимством и провели с величайшей заботой и вежливостью. Ваши изысканные манеры и высокие моральные качества оставили прекрасное впечатление, создавая атмосферу комфорта и делая отель местом восхищения и уважения.
Да вознаградит Вас Аллах щедро, и мы молимся, чтобы Он благословил нас такими же преданными своему делу сотрудниками, как Вы.
С искренней благодарностью и признательностью…
Название благодарственного письма: (Adham Al-Dossari)
Дата: (15.05.1447 г. Хиджры)

Отель хороший и чистый. У нас был номер с небольшой гостиной, и он был подходящего размера. Расположение отеля очень удобное и тихое. Однако в ванной комнате в раковинах был сильный напор воды. Если включить воду, можно было вымокнуть от напора. Это единственное замечание. В остальном всё было идеально, и персонал был очень любезным. Если Бог даст, я обязательно вернусь к этому вопросу.

Отель превосходен во всех отношениях.
Персонал вежливый, добрый и отзывчивый.
Особая благодарность г-ну Ибрагиму Аль-Досари.