قصر اليمامة للاجنحة الفندقية -العريجاء

Квартира красивая и чистая. Ресепшн респектабельный и вежливый. Расположение хорошее, но я просила убирать номер на протяжении всего моего пребывания в отеле примерно 5 дней, и он не был убран, несмотря на мои неоднократные просьбы со стороны администрации. Работники и ресепшн этим пренебрегли, вопрос проигнорировали, и никакой реакции вообще не было. Промедление — это плохое обслуживание с точки зрения уборки номеров. В квартире требовалась уборка каждый день из-за присутствия детей, смены белья и уборки. Не меняли до заселения, а после вообще не убирали. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание, а я давний клиент отеля. Спасибо.

В них нет ничего плохого, но, к сожалению, я попросила их в качестве матрасов. У меня трое детей, а он замерз и сказал, что у меня только один или два.
Проблема в том, что среди недели никого нет. Конечно, я пошёл и купил.

Общая чистота: хорошая.
Чистота номера: Одеяла и подушки пахли предыдущими гостями и не менялись. Когда я попросил заменить одеяла, они плохо пахли и даже были изношены (очень старые).
Общая управляемость: плохая. Я ничего не прошу, не нахожу ни бодрости, ни улыбки, а он старается уклониться от обслуживания тебя, как будто ты собираешься попросить у них денег, и он всегда говорит тебе: «Позвони на ресепшен».
Запах в мебели отмечается как курение, возраст мебели и ее чистота.
Причина, по которой я спустился, заключалась в том, что это было близко к нужному мне месту, а я в тот момент был утомлен и не мог ничего искать.
Я надеюсь прочитать комментарий и улучшить их ситуацию. Здание хорошее, но к предоставлению услуг есть некоторые замечания.