К сожалению, это был худший опыт проживания в отеле в Эр-Рияде за всю мою жизнь. Даже апартаменты с обслуживанием лучше по уровню сервиса и чистоте. Я забронировал ночь и позвонил в 2 часа ночи, чтобы попросить продлить бронь, так как меня не было в отеле. Менеджер-индиец подтвердил продление по той же цене, и я сказал, что просто вернусь, чтобы заплатить. К моему удивлению, когда я приехал, администратор сказал мне, что я должен выехать, и заставил меня покинуть номер. Я сказал, что уже звонил и подтвердил продление по той же цене, но он сказал, что не принимает бронирования. Я спросил, где тот индиец, который ответил, и он сказал, что не знает его. Затем я спросил другого индийца, где менеджер, и он сказал: «Это менеджер отеля, он индиец». Я спросил, подтвердил ли он бронирование, и он ответил: «Да, 350». Администратор удвоил цену, и когда мы начали спорить, он сказал, что возьмет с меня 380. Я сказал: «Как это возможно, если я подтвердил бронирование? » И Бог мне свидетель, вот что произошло.
Кроме того, номер был маленький и не стоил своих денег, чистота была ужасная, а матрасы неудобные. Я спросила уборщиц, почему они не убирают, хотя я просила об уборке, подавая сигнал на двери, и они сказали, что мне нужно обратиться на ресепшн. Честно говоря, этот отель не заслуживает называться отелем. Когда я читала отзывы, все говорили одно и то же. Надеюсь, владелец отеля проверит свою работу руководства и сотрудников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, номер был маленький и не стоил своих денег, чистота была ужасная, а матрасы неудобные. Я спросила уборщиц, почему они не убирают, хотя я просила об уборке, подавая сигнал на двери, и они сказали, что мне нужно обратиться на ресепшн. Честно говоря, этот отель не заслуживает называться отелем. Когда я читала отзывы, все говорили одно и то же. Надеюсь, владелец отеля проверит свою работу руководства и сотрудников.