Отзыв об отеле Stella Stays Olaya Tower 1 - Furnished Apartments

Неприемлемое поведение службы безопасности и руководства отеля. Я заранее связался с ними, чтобы зайти в холл отеля, заказать кофе и выполнить важную работу. По прибытии меня встретил неприятный приём со стороны секретаря отеля: «Пейте кофе и уходите. Вам не разрешено работать». Я не считаю, что это профессиональное и уважительное отношение к человеку, который связался с вами заранее. Когда я сообщил ему, что я на связи с руководством отеля и сообщил им о своём присутствии, он ответил, что ему об этом ничего не известно. Я не считаю, что в мои обязанности входит налаживать связи между рабочими группами. Кроме того, секретарь выделил мне зону отдыха, чтобы я мог сидеть только на стульях в кафе. Отсутствие сотрудничества и отсутствие связи между арендатором (кафе) и отелем в целом вызывают недоумение и ослабляют их позиции в моих глазах. Создаётся впечатление, что North не является частью отеля как поставщик услуг. Если бы я был владельцем отеля North, я бы покинул этот отель и поискал место, где моих клиентов принимали бы более вежливо и уважительно, поскольку меня попросили покинуть его. Если иностранный гость согласовывает с вами свои действия, уважает это место и осведомляется перед входом, полагаю, вы, как руководство отеля и служба безопасности, примете его лучше, тем более что я всегда бронирую номера для своей семьи в этом отеле. Однако после сегодняшнего обращения меня сюда больше никогда не пустят.
Было невыносимо с вашей стороны так грубо просить меня выпить кофе и покинуть отель. В итоге я занимаю столик и стул рядом с оплаченной чашкой кофе. Ваши посетители исчезнут, а столики и стулья будут вашими, если вы продолжите в том же духе.