فندق سنود النرجس Snood Al Narjis Hotel

Эта оценка дана за их прозрачность, честность и отношение к постоянным гостям. Я останавливался в этом отеле более 50 ночей, последний раз на прошлой неделе на 4 ночи. Я только что заселился, и на этот раз забронировал номер в прошлый четверг на ресепшене при выезде после предыдущего визита. Я просто попросил забронировать мне номер того же типа, но с большой двуспальной кроватью. Когда я приехал сегодня на заселение, мне сказали, что отель полностью забронирован, и мне предложили номер-студию с большой двуспальной кроватью. Обычно я плачу ту же цену за представительский люкс на 2-м или 3-м этаже. Мне сказали, что отель полностью забронирован, но когда я настоял на номере получше, с меня потребовали доплату в 100 SAR за ночь.
Я чувствую, что на этот раз со мной поступили несправедливо. Меня попросили предоставить номер бронирования или подтверждение, которое мне не предоставили при бронировании, хотя я думал, что это взаимное доверие, и они меня уже хорошо знают и узнают. Они готовы потерять своих постоянных гостей всего за 100 SAR за ночь. При бронировании мне никто не сказал, что я заплачу ту же цену, что и за обычный представительский люкс, и что мне предоставят студию на этаже G с кроватью размера «кинг-сайз», которая, по-видимому, некурящая, но в которой ужасно пахнет! Жалко.
Предупреждение для постоянных гостей: вас могут удивить в последнюю минуту, так что не стоит доверять. Это раздражает.

Отель был превосходным, начиная с его превосходного расположения рядом с прачечной, супермаркетом и парикмахерской, а также с собственной прачечной отеля. Сотрудники стойки регистрации были замечательными молодыми людьми, превосходными в своих манерах и профессионализме. Регистрация прошла быстро, нам не пришлось ждать. Номер был превосходным, очень чистым, приятно пахло, а мебель была хорошо расставлена. Постельное белье было новым и не изношенным, а мебель – отличной и новой. В отеле было тихо, несмотря на оживление. На кухне был холодильник, морозильник, электрическая плита, микроволновая печь, чайник, а также бесплатная вода, чай и кофе. Ванная комната была чистой, с полотенцами, салфетками, мылом, шампунем и туалетными принадлежностями. Они быстро отреагировали на просьбу постирать и тщательно убрали вещи. Я честно говоря, высоко оцениваю этот отель, и, даст Бог, буду выбирать его при каждом посещении Эр-Рияда. Я благодарен им за их доброту во всех деталях.

Это не «пятизвёздочный отель», но для обычного отеля это 5 звёзд.
Все мы знаем, что найти приличный отель в Эр-Рияде — это кошмар, и, конечно же, международные бренды задирают цены, пользуясь нехваткой номеров.
Поэтому, когда мне пришлось пойти на компромисс, выбрав «местный бренд» и расположение в районе Аль-Нарджис, я не ожидал слишком многого.
Но я был приятно удивлён. Это приличный и довольно новый отель, и у них НЕВЕРОЯТНО большие номера/люксы. Мой однокомнатный люкс, который стоил примерно 45% от стоимости обычного номера в Holiday Inn, был просторным, чистым и комфортным. Честно говоря, я мог бы остаться там на неделю.
Ещё один приятный момент: я вылетел раньше, чем планировал, поэтому прибыл в аэропорт в 10 утра. Несмотря на то, что отель был заполнен, сотрудники приложили все усилия, чтобы убрать номер и выдали мне ключи к 11 утра. Никаких дополнительных расходов, никаких хлопот, никакого высокомерия. Просто очень отзывчивые сотрудники стойки регистрации, которые удовлетворили мою просьбу.
Обязательно остановлюсь здесь снова!