JW Marriott Hotel Riyadh

Хочу выразить признательность Ахмеду, сотруднику стойки регистрации, за его превосходное обслуживание во время моего пребывания в JW Marriott. С момента заселения до выезда Ахмед был профессионален, приветлив и внимателен к каждой детали. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным, всегда встречая гостей с улыбкой и позитивным настроем.
Его исключительное качество обслуживания клиентов очень положительно отражается на имидже отеля, и он оставил неизгладимое впечатление. Спасибо, Ахмед, за вашу преданность и гостеприимство. JW Marriott повезло иметь такого ценного сотрудника.

Возможно, это единственный отзыв, который я действительно хотела написать и обязательно поделиться им, потому что в этом отеле ко мне относились просто замечательно! Три человека сделали мое пребывание на одну ночь незабываемым, и я обязательно вернусь.
Во-первых, на ресепшене г-н Абдулла был очень приветлив, невероятно добр и щедр. Я никогда не встречала такого отношения ни в одном другом отеле, от регистрации до выезда.
Во-вторых, г-н Ахмед из службы уборки номеров — я встретила его в номере, и он контролировал все еще до моего приезда, и все уже было идеально.
В-третьих, консьерж г-н Мохамед — невероятно, как он позаботился о том, чтобы все мои просьбы были выполнены наилучшим образом. Он даже остался подольше, чтобы убедиться, что я приехала, и проверить, что запрошенная мной услуга была предоставлена ​​должным образом.
Замечательный саудовский персонал, который сделал мое пребывание невероятно приятным. Отличная команда и потрясающее гостеприимство. Определенно один из лучших отелей в Эр-Рияде, и я надеюсь скоро вернуться.
Администрации отеля: эти ребята действительно сделали мое пребывание чудесным. Большое спасибо.

Я бы с удовольствием поставила больше звезд. Все, от начала до конца, было просто фантастическим. С моей кредитной картой возникли проблемы при бронировании, и команда регистрации помогла мне их решить. При заселении меня встретили приветливо и доброжелательно. Каждый день, как в спа-салоне, так и в Стеклянном саду, сотрудники приветствовали меня по имени, помнили мелочи и искренне заботились обо мне. Номера прекрасные, а завтрак каждое утро свежий и предлагает широкий выбор блюд. Вишенкой на торте стало то, что когда служба доставки продуктов потеряла мой заказ, менеджер потратил время на поиски, и когда выяснилось, что он пропал, он отправил свою команду за ним. Когда я попыталась поблагодарить его, он отказался, сказав, что я гостья из семьи. Честно говоря, это довело меня до слез. На мой взгляд, каждый должен здесь остановиться, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Я только жалею, что не все места такие замечательные.

Это был замечательный отель.
Персонал оказал теплое обслуживание.
Кристина, работавшая на завтраке, была особенно дружелюбна и услужлива.
Выбор блюд на завтрак был впечатляющим.
Я бы обязательно остановилась здесь снова!
Это был замечательный отель.
Персонал оказал теплое обслуживание.
Кристина, работавшая на завтраке, была особенно дружелюбна и услужлива.
Выбор блюд на завтрак был впечатляющим.
Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Этот отель просто великолепен. Теперь это наш любимый отель в Эр-Рияде. Номера безупречны. Чистота на высшем уровне. Персонал невероятно вежлив. Но больше всего запомнился завтрак — это, безусловно, один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал!

Мы провели однодневный семинар в отеле JW Marriott Riyadh (конференц-зал Dana), и обслуживание было превосходным. Особая благодарность Камиляну (бармену/заведующему залом) — он был профессионален, отзывчив и оказывал поддержку на протяжении всего дня. Благодаря ему все прошло гладко для нашей команды. Настоятельно рекомендуем.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я был там несколько месяцев назад и все собирался написать этот отзыв. Отношение персонала просто потрясающее. Очень приветливые и делают все возможное, чтобы угодить гостям. Еда была восхитительной. Клуб был потрясающим. В клубе меня встретили два замечательных сотрудника, которые были исключительно услужливыми и приветливыми: Кезия и Мохамед. Именно такие сотрудники заставляют людей хотеть вернуться снова. Номер тоже был невероятным. Мне не к чему придраться.

Потрясающее пребывание в отеле JW Marriott! Очень чисто и красиво, весь персонал приветливый и улыбчивый. Особая благодарность г-ну Ибрагиму (сотруднику стойки регистрации) за его гостеприимство Marriott, за теплый прием, повышение категории номера и улучшение зоны отдыха.
Огромное разнообразие блюд на завтраке "шведский стол" в KO3, особая благодарность персоналу и команде, обслуживавшим ужин в представительском лаунже, за профессиональное гостеприемство и превосходное обслуживание.

Как участник программы Marriott Bonvoy Ambassador Elite, я имел возможность останавливаться во многих отелях по всему миру. Однако мой опыт здесь действительно запомнился своей теплотой и искренним гостеприимством.
С момента моего прибытия я почувствовал себя очень желанным гостем. Особая благодарность сотруднице стойки регистрации в утреннюю смену, которая занималась моей регистрацией. Она была чрезвычайно профессиональна, добра и явно знала, как общаться с гостями тепло и уважительно — ее отношение действительно изменило мое пребывание.
Спасибо всей команде за такой приятный и запоминающийся опыт. Я искренне ценю уровень заботы и обслуживания, предоставленный в отеле.

Обслуживание и гостеприимство персонала JW Marriott безупречны. В прошлом году я всегда был там и меня тепло встречали после долгого рабочего дня, а год спустя весь персонал отеля, от ресепшена до персонала, обслуживающего завтраки, вспомнил меня и оказал мне такой же теплый прием. Аннет из персонала, обслуживающего завтраки, вспомнила меня с прошлого года и даже запомнила мое любимое место за завтраком. Джон из обслуживающего персонала также сделал все возможное, чтобы найти для меня манго к завтраку, и с удовольствием помог сделать мое пребывание приятным. Я очень рекомендую завтраки, так как общение с приветливым персоналом стало отличным началом моего дня!

Что касается проживания, весь персонал просто потрясающий, очень профессиональный и гостеприимный. Я познакомился с некоторыми из них лично, так как не смог бы встретиться со всеми, например, с Султаном, Джейсоном, Джоном, Кристин, Аннет и Гиришем. Пока все отлично. Еда тоже очень вкусная. В целом, я считаю это одним из лучших моих впечатлений.

Я приезжала сюда дважды на бизнес-семинар и конференцию, и качество обслуживания превзошло все ожидания. Хочу поблагодарить Сехам Кулайб из отдела продаж, которая оказала мне превосходное обслуживание и поддержку с высочайшим профессионализмом на протяжении всего моего взаимодействия с отелем. Пожалуйста, передайте ей мои наилучшие пожелания и благодарность.

Пять звёзд ⭐️. Снимаю одну звезду, потому что бассейн был закрыт, а меня не предупредили об этом до прибытия.
Похоже, руководство установило огромную систему поощрения для сотрудников, если их имена упомянуты в отзыве. Почти все сотрудники были очень рады этому, даже если никто об этом не упомянул (чтобы защитить их).
Мне нравится весь персонал здесь, очень дружелюбный и заботливый. Я бы упомянул каждого из них: отдел по работе с гостями до прибытия, носильщик, ресепшн, ресторан, спа и горничных. Они делают всё возможное, чтобы выполнить ваши просьбы.
Но я не помню имён, и хотелось бы, чтобы руководство использовало более эффективную систему поощрения. Создайте отличную рабочую атмосферу вместо того, чтобы вводить эту неразумную систему поощрения. Её трудно добиться, и они фактически конкурируют друг с другом.

Это было просто потрясающее пребывание. Будучи обладателем статуса Silver Elite, я, честно говоря, не ожидал такого всестороннего внимания, но отель превзошёл все ожидания. Персонал был исключительно гостеприимным, удобства – на высоте, а дизайн и фирменный аромат отеля дополняли общее впечатление. Каждая деталь была безупречна.

Посетил саммит Red Hat в отеле JW Marriott Hotel Riyadh. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Обед и завтрак очень вкусные и приготовлены с душой. Фрукты свежие. Я не любитель говядины, но у них она очень вкусная.

Отель просто фантастический. Персонал на стойке регистрации невероятно гостеприимен, а обслуживание на высшем уровне и профессионально. После бронирования они связались с нами, чтобы узнать, есть ли у нас особые пожелания, и мы объяснили, что это связано с годовщиной нашей свадьбы. Мы были приятно удивлены их вниманием к деталям и тем, как потрясающе и уникально они обустроили номер; это действительно сделало наш день незабываемым. Представительский лаунж просто великолепен, а обслуживание, от гостеприимства до еды, было превосходным.
К сожалению, из-за ошибки персонала ресторана для завтраков в стеклянном саду нам пришлось доплатить за завтрак, хотя мы забронировали номер в представительском лаунже. Мы связались с стойкой регистрации, и они были шокированы, сказав, что нам не нужно платить за завтрак, поскольку завтрак в представительском лаунже по выходным подается в стеклянном саду.
Мы объяснили проблему четырем людям, и все согласились, что деньги будут возвращены на нашу карту, но, к сожалению, до сих пор ничего не вернули!

Этот отель поистине исключительный. Он невероятно помог мне справиться как с джетлагом, так и с общим стрессом. Тренажерный зал, особенно сочетание холодовых и горячих процедур, сыграли ключевую роль в восстановлении моей энергии и ритма после долгих перелетов.
Но что действительно выделяет это место среди других, так это качество обслуживания и забота персонала. Зайна, управляющая отелем, сделала всё возможное, чтобы я чувствовала себя как дома.
И последний совет: не пропустите саудовский кофе в лобби. Это прекрасный пример местного гостеприимства.