DoubleTree by Hilton Hotel Riyadh - Al Muroj Business Gate

С момента моего прибытия и до выезда команда на ресепшене сделала все, чтобы мое пребывание было исключительным. Каждый сотрудник был приветливым, профессиональным, внимательным и по-настоящему добрым. Особая благодарность Юсифу за выдающееся гостеприимство и теплое отношение, поистине незабываемое обслуживание. Честно говоря, это был один из лучших отелей, в которых я останавливался. Уровень заботы, профессионализма и внимания к деталям со стороны команды на ресепшене заслуживает всяческой похвалы. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким комфортным и запоминающимся. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Мне предоставили улучшенный номер — королевский люкс, который был великолепен и очень просторен. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации Double Tree и господину Амру Мофтаху.
Потрясающее обслуживание и отличное расположение.
Замечательные отели с прекрасным расположением и потрясающим персоналом, особенно господину Амру Мофтаху, одному из лучших сотрудников, который всегда улыбается. Нам принесли фрукты и сладости.
Люкс был красивым и просторным на первом этаже.
Персонал в зоне завтрака был очень любезным, а еда — большой и с потрясающим выбором.
У нас не возникло никаких проблем в отеле.

Еще одно короткое, но приятное пребывание и один из лучших завтраков в отеле в Эр-Рияде. Отдельное спасибо Саре и Амаль на ресепшене за помощь, и отдельное спасибо Абдулле за то, что он поднял мне настроение. До скорой встречи!

Мой недавний опыт пребывания в отеле DoubleTree Al Murooj был превосходным, во многом благодаря профессиональному персоналу. Хочу особо отметить Сару и Амеля за их выдающуюся поддержку. Их внимание к деталям и высокий уровень обслуживания существенно повлияли на мое пребывание. Спасибо за чудесное гостеприветство.

Я попробовал только их открытый шведский стол. Мне понравилась атмосфера, очень романтично посидеть и выпить кофе с женой. Персонал был замечательный, улыбался весь день и быстро реагировал. Мне понравилось, что они все время улыбались. Но еда нуждается в улучшении. Неплохо, но ничего особенного.

Очень приятный отель. Комфортно удовлетворяет потребности делового путешественника. Стандартные номера достаточно просторные. Двое могут немного тесноваты, но это не создает проблем. Еда хорошая, меню приемлемое. Персонал замечательный, отзывчивый, улыбчивый, приветливый и хорошо заботится о гостях. С удовольствием рекомендую это место для проживания.

Потрясающее пребывание! Отель был отличный, но что действительно сделало мое пребывание особенным, так это Альджавара. Она была невероятно добра, отзывчива и всегда искренне улыбалась. Она все упростила и заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем.
Спасибо, Альджавара, ты действительно сделала мое пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь!

Один из лучших отелей для деловых встреч — очень отзывчивый персонал и чистота, комфорт. Особая благодарность г-ну Амру за его отличную поддержку и координацию в организации номера и проведения мероприятий. Всё было прекрасно организовано и прошло гладко от начала до конца. Настоятельно рекомендую!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания! Аталлах из команды Hilton был невероятно любезен, профессионален и всегда готов помочь с тёплой улыбкой. Его гостеприимство сделало моё пребывание гораздо более комфортным и приятным.
Кроме того, мне очень понравилось бесплатное печенье от отеля – оно было свежим, вкусным и очень приятным. Спасибо за отличный сервис. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Поистине ужасный опыт. Не рекомендую этот отель тем, кто ищет комфорт и чистоту. Обслуживание номеров было невероятно медленным. Я звонил и просил о самых простых вещах, и они ждали больше часа, заставляя меня звонить снова и снова, чтобы напомнить. И это было не один раз, а несколько раз.
Ещё одна проблема была с чистотой. Первое, что я увидел, войдя в апартаменты и зайдя в ванную, – это лезвие бритвы на столешнице рядом с раковиной! Что это значит?! Это значит, что столешницу раньше не мыли. А на стене были следы от бритья, и её тоже не мыли! Представляете?! Всё задокументировано фотографиями. Я прожил три дня, не сказав ни слова, ожидая, что они заметят, но уровень чистоты был нулевой. Поистине ужасный опыт.
И я никогда не забуду сотрудника, Юсефа. Когда я впервые вошёл в отель и подошёл к стойке регистрации, он сказал: «Пожалуйста, входите! » Я вёл себя грубо и сказал ему, что у меня уже забронирован номер! Серьёзно?! Что это было за отношение?! Поистине ужасный опыт.

С глубокой благодарностью и признательностью Ассоциация лиц с нарушениями речи и языка выражает искреннюю благодарность руководству отеля DoubleTree by Hilton Hotel — Riyadh за щедрую поддержку и исключительное сотрудничество в предоставлении зала и всех необходимых условий для проведения мероприятия, что способствовало созданию достойного вида, соответствующего миссии и целям Ассоциации.
Благодарим вас за вашу инициативу и активное участие в жизни сообщества.
Благодарим персонал отеля: Амаль Аль Шаммари, Нуру Аль Джарад, Саифа Аль Малки и Юсефа Аль Ганнама за теплый прием и профессиональное сотрудничество.

Честно говоря, я не понимаю, как этот отель работает под маркой Hilton. Моё короткое пребывание в DoubleTree by Hilton El Muroj стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от отелей в моей жизни.
Во-первых, я оставил в номере новую личную вещь и сразу же сообщил об этом персоналу после выезда. Они полностью проигнорировали меня и заявили, что в номере ничего нет, хотя я на 100% уверен, что там ничего не было.
Во-вторых, когда я приехал в 4 утра после долгого перелёта, на стойке регистрации не смогли найти мою бронь. Спустя более 15 минут недоумения выяснилось, что в мой номер по ошибке заселили другого гостя. Мне пришлось ждать больше часа, чтобы получить номер, хотя я постоянно повторял, что мне нужно отдохнуть перед работой.
В конце концов, я обнаружил, что в номере пропала моя личная подушка, и никто не смог мне ничего объяснить.
В целом, обслуживание, профессионализм и забота здесь далеки от стандартов Hilton. Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву со всей серьезностью, поскольку для отеля Hilton подобный опыт совершенно неприемлем.

Один из лучших отелей — очень красивый и чистый. Особенно понравился полулюкс — он просто огромный, с достаточным пространством для семьи из трёх человек. Всё роскошно, от кроватей до удобств. Расположение идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую.

Номер чистый и всегда безупречный. Персонал и официант очень гостеприимны и обходительны. Вы почувствуете себя как дома вдали от дома. Уходите с улыбкой и удовлетворением. Персонал, как Мохаммад Аттик, Cherries и Arellano, с их хорошим и приятным обслуживанием.

Нам нужно было остановиться почти на неделю для проведения BT. Я был в шоке от гигиены и уборки номеров. Мы попросили сменить номер из-за неприятного запаха от ковров и тканей, а также общей чистоты. Перейдя в другой номер, мы обнаружили, что ванная комната была в таком же плачевном состоянии. Обнаружили плесень на затирке в душевой кабине, но забыли сфотографировать, но надеемся, что они позаботятся о чистоте ванных комнат и душевых.
Это не совсем стандарт для отелей сети Hilton.
Преимущество этого места в том, что девушка на ресепшене была очень отзывчивой, милой и вежливой. В целом, сотрудники службы безопасности и обслуживания номеров делали всё возможное.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree, и больше всего мне понравилось великолепное обслуживание, которое оказал Абдулазиз на стойке регистрации. Он был невероятно дружелюбен, профессионален и делал всё возможное, чтобы обеспечить мне максимальный комфорт. Его изысканный стиль и позитивный настрой – вот истинная суть гостеприимства. Огромное спасибо Абдулазизу и DoubleTree за такой высокий уровень обслуживания. Надеюсь, его старания будут по достоинству оценены. Обязательно вернусь и всем его порекомендую!

Мне очень понравилось пребывание, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, господину Юсефу с ресепшена, и спасибо за их доброту и щедрость. Я забронировал номер, и меня перевели в люкс с вкусным печеньем 🍪 ☺️💕
Номера чистые, просторные, с прекрасным видом, удобные и очень тихие.
Спасибо им за их вкус, даже когда я выезжал, я вышел из себя. Мне не позвонили, и они меня совсем не беспокоили 🥺💕💕
Рекомендую и обязательно приеду снова 💕