Doolv Hotel

МашаАллах, Табарак Аллах (Да пожелал Бог, да будет благословен Аллах).
Отель роскошный, расположение отличное, цены хорошие, и весь персонал замечательный.
В подвале есть бассейн.
Номер, в котором я остановился, был неплохим, но он не соответствовал уровню роскоши отеля в плане звукоизоляции и кондиционирования.
И ещё одно: хотелось бы, чтобы электричество работало без карты. Неразумно, что каждый раз, когда я достаю карту, всё отключается.

Поистине чудесные впечатления! ✨ Отель исключительно чистый и хорошо организованный, каждая деталь была на высоте. Персонал был невероятно уважительным и профессиональным, всегда улыбался и был готов помочь в любое время.
Обслуживание было быстрым, а организация — превосходной, что действительно заставляет хотеть вернуться.
Спасибо всей команде за внимание и отличное обслуживание.

Вчера я позвонил в отель в 16:20 и забронировал номер. Меня спросили о времени прибытия, и я сказал, что буду через два часа. Я приехал в отель в 18:25 и подошел к ресепшену, чтобы узнать о своей брони. Тот же сотрудник из Египта сказал мне: «Номер занят; свободных номеров нет. Кроме того, вы опоздали на час, а мы не принимаем бронирования по телефону». Хотелось бы узнать, является ли это политикой отеля в отношении приема гостей или это было действие отдельного сотрудника?
В целом, эта ситуация неприемлема, и я надеюсь, что она больше ни с кем не повторится.

Отель чистый, и цена хорошая. Честно говоря, мне это место понравилось еще больше благодаря очень отзывчивому и эффективному обслуживанию персонала. Если я снова приеду в Эр-Рияд, я обязательно остановлюсь там. Надеюсь, они ничего не изменят.

Ужасный опыт. Я позвонила, чтобы узнать о наличии номеров, и человек на другом конце провода был крайне груб и неуважителен. Он кричал на меня и отказался помочь, когда я спросила о местонахождении отеля, находясь за рулем. Совершенно непрофессиональное поведение.

Сами номера комфортабельные, но несколько обветшалые. Дверь в ванную постоянно заедает, унитаз неисправен, а телевизор не работает. Мы им об этом сказали, и они заменили экран. В подвале всего около пяти парковочных мест? Это буквально пять машин! Серьезно? Лифт тоже невероятно медленный. Если вы ищете роскошь, это место не для вас. На ночь подойдет, но цена не оправдана. Стоит отметить, что есть бесплатный Wi-Fi, но его преимущество в том, что он не доходит до нашего номера! 🤣 Две звезды за замену экрана – ужасное обслуживание!

Мир вам, милость и благословение Аллаха. Я хотел бы поблагодарить персонал отеля за исключительное обслуживание, от стойки регистрации до персонала, обслуживающего персонал и отвечающего за заказы. Да благословит их Бог и ниспошлет им обильные благословения. Особая благодарность господину Абдулазизу на стойке регистрации; его обслуживание было превосходным — он был невероятно добрым, вежливым и уважительным. Да благословит его Бог и исполнит все его сердечные желания. У меня остались замечательные впечатления от общения со всеми сотрудниками без исключения, но чаще всего я общался с Абдулазизом. Даст Бог, это не последний раз, когда я с вами общался. Огромное спасибо всем вам.

Раньше этот отель был превосходным с точки зрения обслуживания, и я прожил там почти пять лет. К сожалению, его репутация испортилась из-за плохого обслуживания. Они установили торговые автоматы, но когда мы попросили воду для наших номеров, они сказали, что обслуживание номеров работает только до полудня. Мы попросили их принести воду, а когда вернулись ночью, то попросили воду в номер, и они сказали, что вода в номере есть. Мы зашли, а воды не оказалось.
Мне кажется, что они больше озабочены продажей воды в автоматах, чем обслуживанием клиентов. Я пошёл на ресепшен, чтобы оставить отзыв менеджеру, но его там не было. Когда он наконец приехал, он сказал мне попросить воду на ресепшене, потому что обслуживание номеров её не предоставляет. Когда я сказал ему, что все отели заказывают всё необходимое в номер, он ответил, что у него нет времени. Что это за отель?
Кроме расположения, это уже не преимущество, и есть гораздо лучшие альтернативы.

Превосходный опыт. Расположение отличное, все удобства рядом. Цена разумная. Интернет есть не во всех номерах. Чистота идеальная. Персонал дружелюбный и приветливый, как и саудовские и суданские служащие на стойке регистрации.
Холодильник самообслуживания с безалкогольными напитками и кофе.
Буду постоянным клиентом.

Я жил в комнате и холле на первом этаже. Квартиры чистые. Интернет в номере слабый. Думаю, это из-за шумоизоляции. Честно говоря, я боялся негативных отзывов, но, думаю, клиенты психологически нестабильны, и с ними нужно разбираться. Сотрудник, Сухаиб, был превосходен. Кроме того, администратор, Аль-Гамди и брат-суданец, были лучшими в общении. Рекомендую его, и он станет моим пунктом назначения в Эр-Рияде.

Сотрудник египтянина на рецепции на рассвете во вторник, 9 сентября 2025 года, был очень груб с гостями. Не знаю, пытается ли он таким поведением оттолкнуть гостей или просто сказывается его манера общения со всеми.
Я ехал из Джубайля. Мы прибыли в Эр-Рияд в 3:30 утра, очень уставший с дороги. Я только что закончил 8-часовую смену и был записан на приём в специализированную больницу им. Короля Фейсала. Уважительный сотрудник отказался подписывать договор аренды, заявив, что ему нужна карта семьи. Он не был уверен в подлинности моих удостоверений личности и удостоверений личности моего сына, а также не распознал приложение Absher, поскольку мой сын был со мной в Absher.
Да накажет его Бог и пусть он будет лучшим распорядителем дел.
После того, как он поднял мне давление и заставил меня нервничать, отчего сердце колотилось, а тело дрожало от усталости, он подписал договор. Я призываю владельцев халяльных и гостиничных предприятий рассмотреть и наказать этого сотрудника за его неуважительное отношение к законам нашей страны, приложению Absher и задержку с подписанием договора аренды.
Надеюсь, это сообщение дойдет до Министерства туризма и поможет решить эту проблему с нерадивыми работниками.
Большое спасибо. Спасибо и уважение.

Очень приятно. Я снял комнату и прихожую с кухней для приготовления пищи, где есть чайник и всё необходимое для приготовления пищи. В отеле есть кастрюли и стиральная машина. Внизу есть бассейн и парковка. Здесь также чисто, аккуратно и тихо.
Перед тем, как остановиться, я читал негативные отзывы о сотрудниках ресепшена, но скажу честно, что увидел. На самом деле, сотрудники ресепшена очень дружелюбны, вежливы и любезны. Они обслуживают вас с вежливостью и уважением. Со мной случилось что-то странное: вода и напитки в холодильнике оплачиваются либо наличными, либо нетто.
Прекрасный отель, тихо, и весь персонал очень приветливый, будь то египтяне, суданцы или саудовцы. Они всегда готовы помочь. Если снова поеду в Эр-Рияд, обязательно остановлюсь там. Спасибо, Dolf2.

Администратор, которого зовут Сулейман Аль-Судани, ведёт себя очень отвратительно. Он отказывается приносить воду в номер, утверждая, что она бесплатная. Он также отказывается убирать номер, говоря, что завтра её поменяют. Он напыщен и ведёт себя неуважительно. Надеюсь, его дело рассмотрят и не будут с ним разбираться, или его заменят. Я закрыл этот отель из-за такого поведения и обращения с клиентами.

Расположение отличное, а обслуживание очень хорошее. Они очень отзывчивые. Я приехал в эти апартаменты, потому что люди хвалили это место и приём господина Абдула Азиза, что является большим плюсом для этого места. Он – образец уважения. Да благословит его Бог. Он сделал всё, что мог.

Отличительный отель, местоположение, чистота, наличие парковки и отзывчивый персонал.

Меня удивляют те, кто хвалит квартиры и называет их гостиницами! Честно говоря, они плохие, цены не фиксированные и хаотичные, и руководство относится к ним плохо. Я вообще не рекомендую эти апартаменты.

Чистые, аккуратные и обслуживаемые апартаменты, отличный ресепшн, тихо и психологически комфортно.