Это был худший опыт проживания в моей жизни.
Я забронировал номер с видом на башни Эр-Рияда, ориентируясь на фотографии на их сайте. По прибытии мне дали другой номер, чем я заказывал. Номер без вида на башни; на самом деле, окна выходили в противоположную сторону. Я связался с руководством, и они пообещали заменить меня на номер с видом на следующий день. Я принял предложение, полагаясь на обещание руководства. Меня поселили в номере для курящих, который был неприятным и грязным. На столах были пятна, а мебель в номере была полна пыли и грязи!
В ванной комнате стоял ужасный запах, и в номере было душно!
На следующий день мне сообщили, что другой номер готов, но по более высокой цене, чем в предыдущий день!
Мне предложили выбор: заплатить или освободить номер, и это было сделано очень сумбурно, причем сделал это египетский сотрудник!
Когда я попытался обратиться к руководству, генеральный менеджер тоже оказался египтянином. По договоренности с администратором, обещания были забыты, а менеджер нарушил своё обещание и не отвечал на мои звонки, пытаясь уйти от ответственности!
Я решил покинуть отель и подал жалобу в компанию, где я бронировал номер, требуя компенсации и полного возврата средств. Мне была предоставлена компенсация в виде альтернативного возмещения расходов на проживание.
В связи с этим, в результате плохого обращения, которое я испытал, характеризующегося расизмом, неуважением и безразличием, а также грязного номера, его обстановки и мебели, я решил больше не возвращаться в этот отель и добавил эту компанию в чёрный список! 👎
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер с видом на башни Эр-Рияда, ориентируясь на фотографии на их сайте. По прибытии мне дали другой номер, чем я заказывал. Номер без вида на башни; на самом деле, окна выходили в противоположную сторону. Я связался с руководством, и они пообещали заменить меня на номер с видом на следующий день. Я принял предложение, полагаясь на обещание руководства. Меня поселили в номере для курящих, который был неприятным и грязным. На столах были пятна, а мебель в номере была полна пыли и грязи!
В ванной комнате стоял ужасный запах, и в номере было душно!
На следующий день мне сообщили, что другой номер готов, но по более высокой цене, чем в предыдущий день!
Мне предложили выбор: заплатить или освободить номер, и это было сделано очень сумбурно, причем сделал это египетский сотрудник!
Когда я попытался обратиться к руководству, генеральный менеджер тоже оказался египтянином. По договоренности с администратором, обещания были забыты, а менеджер нарушил своё обещание и не отвечал на мои звонки, пытаясь уйти от ответственности!
Я решил покинуть отель и подал жалобу в компанию, где я бронировал номер, требуя компенсации и полного возврата средств. Мне была предоставлена компенсация в виде альтернативного возмещения расходов на проживание.
В связи с этим, в результате плохого обращения, которое я испытал, характеризующегося расизмом, неуважением и безразличием, а также грязного номера, его обстановки и мебели, я решил больше не возвращаться в этот отель и добавил эту компанию в чёрный список! 👎