جراند ريجس للشقق الفندقية

Номера очень чистые, отель замечательный, а цены очень разумные. Они предлагают свадебные пакеты и предоставляют все услуги, включая прачечную, кафе, завтрак и спа-процедуры по запросу. Также есть парковка в вестибюле. Хочу особо отметить г-на Ахмеда Нура за его превосходное обслуживание, вежливость и терпение по отношению к клиентам. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель превосходный и комфортабельный, а персонал очень отзывчивый. Особую благодарность хочу выразить господину Ибрагиму, администратору на ресепшене, за отличное обслуживание. Я один из тех, кто останавливается здесь регулярно.

Честно говоря, я в шоке от цены за такое обслуживание и чистоту. Это ужасно. Я мог бы говорить об этом весь день и до завтра, и все равно не закончу. Отель просто для показухи. Администратор — суданец, высокомерный и самовлюбленный, совсем не жизнерадостный, как будто занимает высокую должность. Я всегда останавливаюсь в отелях, где персонал приветливый и обладает прекрасными манерами, но он полная противоположность. К тому же, в некоторых номерах пахнет канализацией! Можете себе представить? Канализация! Некоторые диваны обгорели. Уборка — это просто поверхностная процедура, а некоторые ванные комнаты сломаны. Номера не проверяют регулярно. Однажды я попросил пакет для вещей, как в любом другом отеле, и, клянусь Богом, мне принесли черный мусорный мешок (простите за выражение). Жаль, что они не сказали, что у них нет пакета, и этого бы не случилось. И представьте, я заказал турецкий кофе, а мне принесли его в бумажном стаканчике! В бумажном стаканчике! Вы можете в это поверить?! В коридорах пахнет кальяном и дымом, а в зоне ресепшена – едой. Они не верят в духи, благовония, ароматические диффузоры и вообще во всё остальное. Я там бывала не раз, не буду отрицать, но я начала привозить свои собственные вещи, потому что отель считается лучшим в этом районе, и я вынуждена это делать, потому что моя работа находится неподалеку.

Ужасное обслуживание.
Я приехала поздно днем ​​и с трудом попала в свой номер. Администраторов не было; уборщица сама решила меня впустить. В соседнем номере была вечеринка с музыкой, которая продолжалась до 9 утра.
Затем они шокируют меня, взяв плату за опоздание на час с выездом, хотя я предупредила их о своем опоздании.
Единственное, что в них хорошего, это новая и чистая мебель, и они согласились меня принять. Очень неприятный опыт.

Очень приятно, и прием был замечательный. Если это просто совпадение, что вежливый сотрудник предложил мне осмотреться, а затем вышел, то он был очень любезен. Я сняла номер для себя и своих детей. Это очень хорошее и респектабельное место.

Ужасно, никому не рекомендую. Шум от машин, номера без звукоизоляции, невыносимый запах канализации, грязный и плесневелый ковер, чистота нулевая. К сожалению, это не стоит своих денег; очень дорого и не стоит того. А еще они запирают дверь в 12 часов дня, так что приходится ходить и менять ее каждый день, даже если вы заплатили за несколько ночей. Серьезно? Я заплатил за отдых. Я хочу приходить и уходить, когда захочу. Это неправильно. Найдите решение! Комфорт гостей — это красная линия. Если вы действительно предлагаете гостиничные услуги…

Комфортабельный отель во всех отношениях: тихий, чистый, с превосходным сервисом и чудесным приемом от отзывчивого и приветливого персонала. Спасибо всем, особенно сотруднику Абдулу Самаду.

Отель расположен в отличном месте; все находится рядом: магазины парфюмерии, магазины одежды, свадебные залы и, что удивительно, прямо в отеле есть женский салон — буквально один из лучших в Эр-Рияде.

Отель прекрасный, обслуживание отличное, а администратор Абда проявила себя очень профессионально.

Комната была ужасно грязной. Диваны были в пятнах и следах от горелого дыма, матрас грязный, а в ванной пахло как в туалете на заправке — невыносимо! Мы попросили убраться, но, к сожалению, они ничего не убрали. Они даже сложили полотенца и положили их обратно на место, не поменяв. 🤣 Расположение прямо на улице было шумным, как в Египте. Это был разочаровывающий опыт. Им нужно уделять больше внимания чистоте и приятному запаху, и им нужно убирать как следует.

Красивый, элегантный и хорошо оборудованный отель с превосходным обслуживанием. Весь персонал изысканный и отзывчивый.
Г-н Мохаммед Аль-Баху: Воплощение изысканности и вежливости, всегда приветливый и дружелюбный. ✨
Г-н Ибрагим Аль-Зайер: Очень уважительный, этичный и добрый в общении со всеми. ✨

Чудесный отдых, не поддающийся описанию, со всеми удобствами: от номеров, достойных пяти звёзд, входа в отель, освещения, парковок, изоляции, чудесной прохлады и тишины, прекрасных ароматов, внимания к деталям и предоставляемых услуг. Огромное спасибо персоналу отеля Grand Regis, который сделал мой день комфортным и прекрасным после путешествия 👍👍👍

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием.
Благодарим г-на Аль-Бахута, администратора, за сотрудничество и заботу о комфорте клиентов.

К сожалению, некоторое время назад я останавливался в Grand Regis, и всё было превосходно. Сегодня я останавливался, и, к сожалению, в коридорах и номерах стоял неприятный запах. Они были наполнены очень неприятным запахом освежителя воздуха, который используют только в бедных квартирах. Из-за него у меня всю ночь была аллергия. Либо используйте специальные освежители воздуха, как в приличных отелях, либо не используйте их вообще, особенно эти вредные и вредные. Я передам это предупреждение представителям туристической отрасли, чтобы предотвратить использование подобных освежителей и запретить их использование.

Я хотел бы поблагодарить Аммара за его профессионализм и доброту во время нашего пребывания.
• Аммар был очень гостеприимен и отзывчив с момента нашего прибытия.
• Он быстро реагировал на просьбы и запросы.
• Он обладает высокими моральными принципами и вежливым поведением, что отражает положительный имидж отеля.
Наличие таких сотрудников, как Аммар, повышает качество проживания, и мы надеемся, что в отеле его ценят.

Честно говоря, вход в отель был грязным, пол был весь в пыли… внутри номера, особенно на балконе, и зона отдыха тоже была вся в пыли… диванный гарнитур был старый и грязный… до такой степени, что мы попросили рабочего почистить его… а номер и так должен был быть чистым и опрятным… к сожалению, фотографии отличаются от того, как вы видите это место в реальности… я не могу забронировать там номер снова…

Мой опыт проживания в отеле был крайне негативным и разочаровывающим. Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» через Booking. Com, но по прибытии мне сообщили, что номер занят. Суданский администратор пытался предоставить мне номер с двумя отдельными кроватями! После словесной перепалки он предоставил мне апартаменты по более высокой цене (353 риала вместо 253) под предлогом «возвратного депозита», хотя в правилах бронирования Booking. Com о нём не упоминалось. Персонал вёл себя крайне грубо, как будто меня силой загоняли в номер.
Более того, один из сотрудников внезапно без разрешения открыл дверь номера, заявив, что кладёт продукты обратно в мини-бар. Это недопустимо, особенно когда там живут семьи. Кроме того, в душе протекала вода, а телевизор был неисправен.
После того, как я подал жалобу в Министерство туризма, мне позвонил менеджер отеля, извинился и предложил поменять номер. Я был удивлён, обнаружив, что моё бронирование на Booking. Com было отменено, как будто я ещё не заселился, хотя я уже оплатил и фактически заселился. Учитывая политику отмены бронирования без возврата средств, это ставит меня под угрозу потери денег.
Короче говоря: непрофессиональное отношение, хамство и проблемы с прозрачностью и оплатой. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в этом отеле.