بيستانا للشقق المخدومة 5

Огромная благодарность брату Мустафе Ризку Мадхишу за его превосходное обслуживание, изысканные манеры и хороший вкус… поистине замечательный пример для молодежи… высококвалифицированный специалист в области профессионального обслуживания клиентов… поистине восхитительный пример. Да благословит его Бог и других подобных ему людей.

Для меня было большой честью остановиться в отеле Bustaniya, и это был поистине исключительный опыт во всех отношениях. Атмосфера была элегантной, чистота безупречной, а обслуживание — на высшем уровне.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Мустафе Ризку за его теплый прием. Он был невероятно вежлив и учтив, а его щедрое гостеприимство отражало его изысканный вкус и искреннюю заботу о гостях. Спасибо за превосходное обслуживание и профессионализм; они были образцовыми в своем уважении, профессионализме и оперативности.
Это был действительно замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорта и исключительного гостеприимства.

Апартаменты просто замечательные, чистые и предлагают отличное обслуживание. Особенно порадовал администратор Мустафа Ризк, чья вежливость по отношению к клиентам была поистине восхитительна. Да вознаградит вас Бог, Абу Зайн.

Я постоянный клиент Pestana Apartments во всех их филиалах, и мой опыт общения с ними всегда был превосходным. Однако, к сожалению, на этот раз мой опыт в филиале в Ярмуке был разочарован из-за поведения администратора. Я забронировал номер накануне Ид, и когда приехал, попросил у него разъяснений, но он ответил провокационным тоном, создав впечатление, что его заставляют работать, и выместил свою злость на мне. Я сообщил им, что продлю бронирование вечером. На следующий день он продолжал мне звонить. Я ответил: «Я забронировал вчера, зачем вы меня беспокоите? » Он сказал: «Нет, сэр, никаких проблем нет, время вышло». Я сказал: «Я забронировал вчера», а он ответил: «Бронирование было сделано через меня, а не через этого парня из Бангладеш». 😒 Откуда я должен знать, кто администратор?!
Я позвонил снова, и ответил другой сотрудник. Я сказал ему, что продлю бронирование завтра, и он согласился. К сожалению, из-за этого мне не понравилось это место, в отличие от предыдущего сотрудника, который был вежливым и учтивым. Надеюсь, руководство Pestana решит эту проблему, чтобы ни одному другому клиенту не пришлось сталкиваться с подобным. Спасибо.

Мы прекрасно провели время и поставили бы пять звезд по всем параметрам — обслуживание, качество номеров и чистота были на высшем уровне. Номера были просторными, комфортабельными и очень ухоженными, в них было все необходимое для расслабляющего отдыха. Чистота была действительно на высшем уровне, от ванной комнаты до постельного белья и общих зон. Особая благодарность Мустафе на ресепшене, который тепло нас встретил и проявил искреннее гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернемся!