فندق سفير المسك Safeer Almisk Hotel

Как представитель марокканского агентства «Аиур», я благодарю руководство отеля «Сафир Аль-Муск» за превосходное обслуживание, и особенно благодарю уважаемого, воспитанного молодого человека Султана за его особый прием и гуманитарные услуги гостям Всемилостивого.

Большой отель и трансфер очень хорошие. 2 водителя. Круглосуточно. Машаллах. Расположение немного далековато, если идти пешком. Лучше воспользоваться трансфером или такси. Здесь меньше людей. Тихо 🙏

1/5 звёзд — Неприемлемое обслуживание*
Я крайне разочарован обслуживанием в этом отеле. Номер, предоставленный нам с женой, был отвратительным, с вонючим ковром, от которого моей жене стало плохо. Когда я попросил поменять номер, я случайно оставил там свой дорогой внешний аккумулятор. При выезде я обратился к сотрудникам стойки регистрации, и вместо помощи меня направили к менеджеру Омару.
Отношение Омара было отвратительным. После одного телефонного звонка он заявил, что никто не видел мой внешний аккумулятор, и грубо отклонил мой вопрос, спросив, зачем я спрашиваю, спустя день-два. Его тон был снисходительным, и он фактически сказал мне убираться.
Учитывая, что я оплатил 7-дневное проживание, я ожидаю лучшего обслуживания. Отсутствие ответственности и обслуживания клиентов просто ошеломляет. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, особенно учитывая недружелюбную обстановку и отсутствие стремления вернуть потерянные вещи. Ноль звёзд за то, как менеджер справился с ситуацией.
*Обновление:* Избегайте этого отеля любой ценой, если вы цените обслуживание и уважение клиентов.

Неплохой отель за свою цену.
Чистые номера, если сравнивать с отзывами. Персонал очень вежливый и обходительный. Ресепшн отличный. Отель расположен недалеко от Харама, в 8 минутах ходьбы. Автобусы ходят круглосуточно.
Это значит, что вам не придётся идти до Харама пешком.
Водители автобусов были дружелюбны.
Персонал более чем замечательный.
Особая благодарность водителю Айману за его доброе отношение и помощь паломникам. Да вознаградит его Бог.

Ужасный опыт – Избегайте этого отеля!
Наше пребывание стало полным разочарованием из-за полного отсутствия элементарного обслуживания и ремонта.
Мы получили полотенца только на четвёртый день, хотя просили их два-три раза в день. Каждый раз нам приносили оправдания, но полотенец не было.
Холодильник работал неисправно – он не только перегревался, но и портил нашу еду. Два дня ушло на то, чтобы его заменить, а когда наконец заменили, принесли грязный.
Раковиной на кухне невозможно было пользоваться, не затопив пол. Видимо, ремонт не был для них приоритетом.
Кровати были неустойчивыми – у одной из них буквально отсутствовала угловая ножка, что делало её небезопасной и неудобной. Однако персонал отказался её заменить.
В довершение всего, Wi-Fi был просто ужасным. Он был настолько медленным и ненадёжным, что мы не могли даже загружать простые сайты или проверять электронную почту, что делало подключение к интернету невозможным.
Категорически не рекомендую этот отель.
—
Очень неприятный опыт – избегайте этого отеля!
Наше пребывание было совершенно разочаровывающим из-за полного отсутствия элементарных удобств и обслуживания.
Мы получили полотенца только на четвёртый день, хотя просили их два-три раза в день. Каждый раз нам приносили оправдания, но полотенец не было.
Холодильник работал неисправно – он не только перегревался, но и портил нашу еду. Потребовалось два дня, чтобы его заменить, а когда наконец заменили, принесли грязный.

Очень хороший отель, если сравнивать цены, он конкурентоспособен, а также расположен довольно близко к Аль-Харам Мекка.
Рекомендуется.

Очень, очень, очень жаркий отель, во всех смыслах этого слова, клянусь, у них включены кондиционеры, и последнее, в чем ты спишь, это жара. Последний раз в жизни я приезжаю в этот отель, клянусь. Мне дают деньги, а я сплю в нем, ей запрещено. Ей-богу, я не лягу, мальчик, ты будешь мучиться. Это совет любовника, который придет и даст мне. Удовольствие. И последнее, это улица. Холоднее, чем в комнате, клянусь Богом, будьте осторожны, будьте осторожны, и прошу администрацию обращаться ко мне, а не к сотрудникам, идите и ненавидьте себя, квартиры продуктового магазина. Они намного лучше.

Я попросил у своей годовалой дочери матрас или одеяло, чтобы она могла спать на полу. Они отказались и сказали, что вы должны встретиться с менеджером отеля. Когда я пошел к менеджеру отеля. Он сказал: «Почему вы не сняли комнату с дополнительной кроватью для своей маленькой дочери? На том основании, что она будет спать в постели одна?
Подземная парковка, за парковку машины с меня взяли плату.
Я ждал автобуса до Харама больше полутора часов, а через пять минут все говорит.

Замок главной двери не работал вместе с холодильником и феном.
В номере не было воды, чтобы мы могли пить. Это не было чисто. Никакой помощи со стороны персонала не было. Ковры были грязными.

Отелю нужна правильная уборка.
Я попросил полотенце, горничные обещали мне, но я его так и не получил.
Вонь сигарет.
Самое лучшее, что есть, это успокоители.
Расположение хорошее, вокруг магазины, рестораны и мечети, и вы можете дойти до харама.
Цена хорошая, если честно.
Некоторые сотрудники очень приятные и дружелюбные.

У них есть вестибюль, где вы можете позвонить своим родственникам, посидеть и поговорить с ними. Комната была очень хорошая, чистая и удобная, со всем необходимым и предметами роскоши, такими как крошечный холодильник в обеих комнатах. В каждой комнате есть свой крошечный холодильник. Большой телевизор с односпальной кроватью для комфортного сна ночью. Я забронировал отель онлайн, он дешевый и находится рядом с Масджид аль-Харам, а за подземную парковку нужно заплатить 40 риалов. Одна вещь, которую мне не нравится, когда вы заезжаете на подземной парковке, это то, что поворот настолько крутой, что сильно ударяет машину снизу. А аллея такая тонкая, что машину трудно проехать. У меня нет фотографии комнаты; иначе я бы поделился.

Отель был приемлемый, недалеко от Харама. В нем стоял автобус, но позже нам сказали, что автобуса в нем не будет. Это было перед месяцем Рамадан. В номере, в котором мы находились, не было чисто.
На мой взгляд, если вы человек, который очень заботится о чистоте, я бы вам только посоветовал. Если вы увидите чистый номер и останетесь в нем, потому что, конечно, не каждый номер грязный, конечно, парковка платная. Отель тихий, красивый и недалеко от Харама. Надеюсь, вы сможете просто пойти на нормальную прогулку. Ты позаботишься об этом. Надеюсь, ты следишь за чистотой в семье.

Мы заплатили более 500 риалов за две ночи, и, к сожалению, обслуживание с самого начала было некачественным, персонал уклонялся (я спросил египтянина на стойке регистрации, что у нас есть бронь. Он ответил мне: «Где? » — враждебно и ненависть. Потом он сказал мне, что собирается поесть, и мне пришлось подождать. Потом пришел сотрудник Саудовской Аравии и сказал, что собирается помолиться. Потом пришел сотрудник Саудовской Аравии 2, что собирается помолиться. Должны быть размещены в офисе, чтобы информировать клиентов о том, что он закрыт, чтобы они избегали трений, избиений и оскорблений с клиентами. Важным является тип сотрудников, которые работают в пределах своей зарплаты. Было бы лучше. Нанимать филиппинцев и шри-ланкийцев. В номерах мне почти неприятно пахнет. Ни сахара, ни чая в качестве приветствия. А сотрудники стойки регистрации презирают представителей других национальностей и относятся к ним с каким-то расизмом. Знайте, что они паломники Умры. Они временные клиенты, и нет необходимости тратить на них время. Они не являются постоянными клиентами.