Kawtar Alkhair

Неприятный опыт, начиная с администратора, который не понимает основ общения с посетителями и не знаком с программами бронирования. Мы ждали целый час, пока он спрашивал номера, отличные от номеров бронирования в программе. Кроме того, под отелем не хватает парковочных мест, а в довершение всего – грязные номера и обшарпанные ванные комнаты.

Нет парковки, плохое обслуживание и пренебрежение к клиентам. Я забронировал номер через приложение два дня назад и уехал с семьёй в 14:30. Мне ответили, что заезд в 16:00, а выезд в 14:00. Это полная противоположность другим отелям. Если бы я знал это, я бы не бронировал. Проблема в том, что я бронировал номер на 3 разных дня.

Администраторы просто потрясающие, с улыбкой и тёплым приёмом.
Но отношение дежурного ночной смены просто ужасное.
К сожалению, поскольку я припарковал не ту машину на парковке, охранник заставил меня встать рядом с соседом, чтобы освободить место для соседней машины.
Я сказал ему, что не могу этого сделать, на что он ответил: «Уберите машину, или я позвоню им, и они её эвакуируют».
Как эвакуируют машину гостя отеля?
Что это за отношение? Когда я останавливаюсь в отеле, охранник должен быть вежливым, а не угрожать эвакуацией.
Наконец, дежурный говорит: «Назовите номер вашей комнаты, я посмотрю! »
Почему этот вопрос?
Первое и последнее, к чему можно прибегнуть.
Благодарность только администраторам. Да благословит их Бог.
Надеюсь, что охранник и сотрудник отеля обучены и профессиональны, чтобы клиент не столкнулся с таким отношением.

Чистый отель с аккуратными работниками. Есть саудовцы. Хочу поблагодарить их, Ясера Аль-Харби и Абдулазиза Аль-Отейби. Да вознаградит их Аллах за вежливость, уважение и помощь в решении вопросов. ❤️

Лично мне приятно приезжать в Мекку на будни или в отпуск, и цена хорошая за две ночи.
Место удобное, если рядом с вами никто не снимает, потому что вы можете слышать звуки из соседней комнаты, но это ее недостаток.
Я сфотографировал вид комнаты.

Я прекрасно провел время в отеле Snood Al Baraka в Мекке. Отель был чистым, удобным и удачно расположен недалеко от Харама. Персонал был дружелюбным и услужливым, а номера были просторными и ухоженными. Тихое место для отдыха — очень рекомендую!

Мы с женой забронировали четыре дня, а я искал тихий отель без душа. Это было для меня самым важным.
В отеле, слава богу, у меня было ощущение, будто я живу одна на этаже, хотя там были и другие люди. Было совершенно тихо.
Помимо чистоты номеров, кондиционирования воздуха и обращения с людьми в отеле есть Wi-Fi, чайник, горячая вода, удобная кровать, телевизор.
Уважительные и вежливые люди, и особенно благодарю господина Реда, который не опоздал на помощь в любое время.

В целом отличный отдых в этом отеле. Единственной незначительной проблемой был плохой Wi-Fi и переполненные лифты в определенное время. 10/10 обслуживание от работника отеля Шакиира, он сделал все, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным, поднимите этому человеку зарплату!

Несмотря на то, что мы бронировали через Booking, когда мы вошли в отель, мы узнали, что оплата может быть произведена наличными, и у нас закончились наличные. Я зарезервировал номер на троих, и хотя я за него заплатил, в моем номере было 2 кровати. В конце концов, Бог отнимет наши права.
Если вы приедете или уедете вне времени молитвы, служба не состоится.
В пятницу после 9.00 обслуживания снова нет.
Но информации нет.
Вы учитесь всему, когда ничего не происходит!
В номерах очень шумно. Окна не закрываются. Я зашел в соседнюю комнату сенегальца, чтобы посмотреть, не дали ли нам плохую комнату, и увидел, что окна такие же.
В пробке раздается невероятный звук гудка, все сигналят.
Если окно вашей комнаты не закрывается, вы поймете, о чем я.
И интернета в номерах нет.
Говорят, что есть, но нет.
Он закрывается с ночи до определенного времени утром.
Меня нет там ни днем, ни даже ночью. Прихожу в отель в 7 утра, а интернета нет.
Расположение отеля очень далеко.
После того, как утренняя молитва закончится в 5.30, ложиться спать можно только в 07.15, расчет делайте внимательно.
Так что я никогда не останусь здесь снова.

Разочаровывающее пребывание – 1 звезда.
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. В вестибюле стоял неприятный запах, плохо маскируемый освежителями воздуха, и он больше напоминал меблированную квартиру, чем настоящий отель. Лифты всегда были переполнены, приходилось долго ждать.
Все было устаревшим — мебель, постельное белье и грязная ванная комната с пятнами повсюду. Отель не выглядел так, как на фотографиях на Booking. Com или Agoda.
Хуже всего то, что он находится очень далеко от Харама. В дни большого скопления людей приходилось добираться туда больше часа и две поездки на автобусе. Если бы я уже не заплатил, я бы немедленно уехал. Не рекомендую.

Я сейчас нахожусь там, и да благословит Бог те совпадения, которые привели меня в этот отель. Уютно, чисто, тихо, никаких помех. Уровень чистоты отличный. Я благодарю тех, кто за это ответственен.

Честно говоря, это замечательный отель и отличный сервис, особенно брат (Рида Аль-Ашери). Дай Бог ему счастья и успехов. У него высочайшая мораль и вкус.

Честно говоря, я приходила к ним совсем недавно. Но забыла поставить оценку, а когда поискала в заметках, то нашла имя (Рида Аль-Ашри), очень благородного и уважаемого египетского брата. Честно говоря, из-за этого полный рейтинг 5 звезд. Номера очень дешевые и чистые. Но кровати немного пыльные, возможно потому, что я открыла окно, чтобы проветрить, и вышла и вернулась ночью! Но если честно, там чисто. И еще раз повторяю, если бы не дела брата Реды, я бы там не остался, если честно. Дай Бог ему здоровья, ведь он является ценным дополнением к месту жительства.

Чистый отель, персонал на желаемом уровне, и отношение г-на Реда просто замечательное. Если вам что-нибудь понадобится, просто спросите его, и он всегда к вашим услугам. Рекомендую выбрать этот отель.
Вы можете легко найти такси у дверей отеля.
Рядом с ресторанами, перед отелем есть магазин.

Отель очень опрятный, и супервайзер Иссам Аль-Ямани относился ко мне за гранью воображения, добрый человек с добрым сердцем и вкусом ♥️🤍

Комфортное пребывание, прекрасная территория и отличная цена. Администратор веселый и услужливый, и г-н Реда всегда обслуживал нас на протяжении всего пребывания.

Цены у них отличные, номер чистый, расположение отличное. Мне быстро ответили, и я забронировал номер и посетил Мекку.
Я возьму его на вооружение каждый раз, когда приеду в Мекку 🙏