Palm Boutique company Al Zahra - شركه متجر النخيل - بالم بوتيك الزهراء

Это был поистине исключительный опыт, который определенно стоит попробовать, и я надеюсь вскоре снова посетить это место.
Я благодарю весь персонал на ресепшене за сотрудничество, и особенно г-на Халида Аль-Харби за его отзывчивость, обслуживание и превосходное отношение.

Удобное проживание с несколькими недостатками.
Отель расположен в отличном месте, рядом со множеством ресторанов и торговых центров, что значительно облегчает передвижение. Большая парковка – большой плюс. Хотя носильщики оказали отличную помощь, персонал на ресепшене был недостаточно внимателен. Кроме того, звукоизоляция номера довольно слабая, я слышал шум снаружи.

Г-н Халед — преданный своему делу и отзывчивый сотрудник, который эффективно и профессионально выполняет свои обязанности. Он известен своими превосходными навыками межличностного общения с клиентами и коллегами. Он ответственен, стремится выполнять работу на высоком уровне и является надежным сотрудником.

Я остановилась в двухкомнатной квартире с гостиной. Во-первых, там сильно пахло дымом. Во-вторых, кровать была ужасно грязной, я уверена, что на ней были пылевые клещи и пятна. Шторы были грязные и пыльные. Диван был очень грязный. Кухня была ржавой, а чашки грязными; я мыла их четыре раза, чтобы отмыть. Мои туфли, простите за выражение, были липкими к полу из-за грязи. Ванная комната была маленькой, и там было всего несколько салфеток. Я позвонила, чтобы попросить салфетки и воду, и сотрудник сказал: «Вы уезжаете сегодня, я не могу вас обслужить! » По прибытии администратор сказал мне выехать в 14:00. Когда было 12:30, сотрудник позвонил и сказал: «Выезжайте или платите за поздний выезд! » Я сказала: «По прибытии сотрудник сказал мне выехать в 14:00». Он ответил: «Я не несу ответственности; это другой сотрудник, и он не знает! » Так чем же я заслужила это? И самое главное, деньги попадают тебе в карман 😅 Но клянусь, я не прощу тебе эту сумму ни в этой жизни, ни в следующей… Судя по отзывам, я ожидала, что место будет лучше, по крайней мере, чище, но мои ожидания рухнули, и Бог мне в этом свидетель.

Превосходный отель с фантастическим расположением и очень хорошим персоналом. У них богатый опыт в работе с гостями и посетителями, склонными к стрессу. Профессиональная команда и стратегическое расположение — вот секрет успешного пребывания в отеле. Этот элегантный независимый отель отличается современным и уникальным дизайном и предлагает персонализированное, теплое обслуживание, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. Профессиональный персонал действительно является краеугольным камнем любого успешного пребывания, а их гибкое управление стрессом гостей отражает богатый опыт и высокое качество обслуживания.

Чисто и тихо, есть парковка, отличное расположение. Особая благодарность г-ну Халеду за решение возникшей у меня проблемы с бронированием и за прекрасный прием.

Их обслуживание ужасно. Я бронировала по телефону, и мне сказали, что я должна подтвердить бронирование предоплатой и отправить квитанцию. Сумма и перевод были согласованы, но по прибытии они сказали: «Извините, мы не подтвердили бронирование! » Они не уведомили нас заранее о том, что бронирование не подтверждено, хотя они получили перевод и видели его, и это было в той же переписке с ними. Я думаю, никто не захочет вернуться из поездки со спокойной душой и подтвержденным бронированием, а потом обнаружить, что они говорят: «Все места заняты, и мы не подтвердили ваше бронирование». К сожалению, это был мой последний визит, потому что даже компенсация была мизерной. Они увидели большое количество людей и сказали, что могут предоставить мне номер с одной кроватью, а меня и мою семью туда запихнули!

Во-первых, кто не благодарит людей, тот не благодарит Бога. Спасибо, спасибо брату Халиду Аль-Балади за его невероятную доброту. Я позвонил ему, чтобы забронировать столик для моей семьи, пока меня не было, и он без колебаний согласился. Да дарует ему Бог успех. Он выполнил свой долг и даже больше. Да вознаградит его Бог и дарует ему здоровье и благополучие.

Отлично! Это уже мой третий раз, когда я здесь останавливаюсь. Тихо, комфортно и чисто. Они регулярно проводят ремонт, особенно мебель. Wi-Fi работает безупречно. Имеется ample парковка, как снаружи, так и на двух подземных уровнях, и везде есть свободные места. Обслуживание фантастическое, а цены хорошие и доступные для всех. На той же улице, прямо рядом с апартаментами, есть продуктовый магазин, прачечная и ресторан. Также недалеко находится пляжный рынок, всего в нескольких минутах ходьбы. Желаю им всего наилучшего.

Мы сняли трехкомнатную квартиру на четыре дня во время отпуска и не обнаружили никакой кухонной утвари, даже чашки или тарелки, чтобы поесть. Стиральной машины тоже не было.

Этот отель заслуживает десяти звезд 🌟 Он чистый, тихий и элегантный. Цена отличная, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Всем, кто приезжает в Джидду, обязательно стоит посетить этот прекрасный отель высокого класса 🥰🤍

Честно говоря, я бы поставил больше 5 звезд. Во-первых, прием был превосходным, а персонал очень отзывчивым. Благодарю мистера Алаа; он был очень уважительным и вежливым. Квартира была чистой. Меня удивляют негативные комментарии; даже уборщицы были организованными, отзывчивыми и носили аккуратную униформу. Честно говоря, они несправедливо оценивают.

Очень хороший отель с парковкой и хорошим расположением; единственным недостатком является наличие неприятных запахов в съемной квартире.

Сотрудники на ресепшене были вежливы и отзывчивы, а также обладали хорошим знанием английского языка. Достаточное количество организованных парковочных мест. Есть место для инвалидных колясок.
Номера чистые, со всеми удобствами. Рядом кафе, рестораны и магазины.

Честно говоря, здесь чисто, уютно, тихо и предлагается высококачественный сервис. Всё рядом. Мы бронируем здесь не в первый раз, это наше постоянное место проживания. Но в этот раз мы бронировали через Booking. Com, и сотрудник Booking. Com накосячил, и мы потеряли квартиру, и были расстроены. Но брат Алаа был к нам готов, решил проблему и сделал нас счастливыми. Да благословит его Бог в этом мире и в будущей жизни. Если бы все сотрудники ресепшена были такими, как Алаа, все бы уехали довольными.

Во-первых, я думал, что отель принадлежит группе с таким же названием, поэтому забронировал его, но оказалось, что он не имеет к ним отношения и использует их имя.
Во-вторых, все их сотрудники были совершенно недружелюбны и не реагировали на запросы.
Справедливости ради, и отдавая должное, администратор, г-н Алаа, был очень уважителен, и именно его вежливость стала причиной моего бронирования.
В-третьих, при выезде у меня произошёл конфликт с сотрудником по имени Абдулмаджид. Его поведение было совершенно неприемлемым и не соответствовало высоким стандартам гостеприимства и гостиничного бизнеса.
В-четвёртых, я уже 15 дней запрашиваю налоговые накладные за всё время моего пребывания, а они всё ещё тянут время и не рассматривают мой запрос, хотя я забронировал три номера по хорошей цене. Они не относятся ко мне как к гостю.
***Жалоба будет подана в туристическое управление или соответствующий департамент.

Я благодарю администратора Аля Саида за гостеприимство. Номера были вполне приличными. Нас было трое, и мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, которые были лучше и комфортнее.
Я ещё раз благодарю администратора Аля Саида за простоту бронирования и гибкую коммуникацию.