Отзыв об отеле Fanaya Jeddah - فنايا جدة

Расположение прекрасное; можно дойти прямо до пляжа. Плюсы:
Расположение близко к морю. Есть стиральная машина с моющим средством, около четырех бутылок бесплатной питьевой воды, кофемашина с тремя капсулами и утюг. Завтрак включен в стоимость номера, он вкусный и разнообразный.
Минусы:
Мы приехали в 14:30, чтобы заселиться, и нам сказали, что это займет час. Мы сказали: «Хорошо». Мы вернулись в 15:30, и нам сказали, что это займет полчаса. Мы подождали, и через полчаса нам сказали, что нужно 20 минут. Затем сказали, что это займет 15 минут или меньше. И все это время мы ждали, а с нами были дети. Мы предложили пойти поплавать в бассейн, но нам сказали, что он открывается в 19:00 и закрывается в 16:00! Наконец, мы вошли в номер в 17:30. Уборщики работали медленно, и когда они сказали, что наш номер готов, я узнала, что уборщицы были женщинами. Клянусь, мужчины убирали намного лучше. Было очевидно, что они всё время смеялись и болтали. Когда я вошла в номер, обнаружила на полу пакет со сладостями и какие-то сломанные вещи. Уборка была ужасной. Электричество не было полностью отключено. Мы позвонили на ресепшн, и они прислали работника, чтобы отключить его на главном электрощитке. Стекло в номере было ужасно грязным; я даже не смогла его сфотографировать. В ванной комнате большого номера-люкс стоял ужасный запах, особенно когда мы выключили кондиционер. Когда мы вышли и попросили убрать номер, они сделали это халтурно, даже оставили мусор на улице! Думаю, они спорили между собой, каждая говорила, что не уберёт его 🤣. Чистка плитки была ужасной, особенно в ванных комнатах.
Чистка плитки была ужасной. Место прекрасное, мебель качественная. Атмосфера и ресепшн элегантные. Я хочу знать, почему владелец не учитывает отзывы клиентов, особенно учитывая, что цена не низкая (я сняла двухкомнатную квартиру за 1400). Почему он не следит за состоянием своей недвижимости, чтобы мы могли возвращаться снова и снова?
Конечно, это мой честный и искренний отзыв.