Sheraton Jeddah Hotel

Я заказала классический мохито, и он был просто восхитительным! Огромная благодарность сэру Ральфу за создание такого освежающего и сбалансированного напитка. Атмосфера тоже была великолепной — уютной и располагающей, что делало это место идеальным для отдыха. Весь персонал был очень дружелюбным и приветливым, особая благодарность Беверли, шеф-повару Махмуду и Бриксу за их превосходное обслуживание и теплое гостеприимство. Они сделали посещение еще более приятным. Я обязательно вернусь!

В целом, мое пребывание в отеле Sheraton Corniche Jeddah было очень приятным. Отель красивый, расположение отличное, и обслуживание в целом было очень хорошим. Персонал был вежливым и приветливым, что сделало пребывание приятным.
Однако был один небольшой момент, который мне не понравился. Когда я заказал мороженое, сотрудник попросил меня взять тарелку с подноса самостоятельно, а затем забрал поднос. Сотрудник был вежлив, но мне не очень понравилось, что поднос забрали, пока мне приходилось держать тарелку в руке.
Мое предложение: когда заказ небольшой, например, мороженое или что-то простое, лучше оставлять его на подносе, чтобы гостю было удобнее его держать.
Спасибо администрации отеля за в целом приятное пребывание.

Мы прекрасно провели время на ифтаре в Рамадан в отеле Sheraton Jeddah. Наша группа действительно насладилась широким выбором блюд и восхитительной едой, предложенной на шведском столе. Все было свежим, хорошо приготовленным и красиво оформленным.
Особая благодарность всем поварам и обслуживающему персоналу за их старания, гостеприимство и теплое обслуживание. Они сделали наш вечер очень приятным. Мы обязательно приедем снова и настоятельно рекомендуем этот ифтар.

Во-первых, этот отель ни в коем случае не заслуживает оценки выше 3 звезд, пока не пройдет полная реконструкция.
Я приехал к ифтару голодный и уставший, но вместо того, чтобы заселиться в номер, персонал потратил почти 30 минут на его подготовку, поэтому я ушел ужинать. Когда я вернулся вечером уставший и готовый ко сну, я попал в номер, который словно перенес меня в прошлое. Все было тесно, мрачно и старо. Ванная комната казалась убогой и темной. Кондиционер работал на полную мощность, как будто я стоял рядом с реактивным двигателем, из-за чего я не мог заснуть.
Когда я пошел принимать душ, я протиснулся в крошечный душ и едва смог закрыть дверь. Душ с водопадом выдавал всего три капли воды. Обычный душ чередовал кипяток и ледяную воду, пока наконец не стабилизировался на уровне кипящей воды, из-за чего умыться было невозможно.
Две вещи, которые мне нужны от отеля: хороший душ, чтобы помыться после долгого дня перелетов, и комфортное место для сна. Здесь я не получил ни того, ни другого, и никогда больше не вернусь в этот отель.
К сожалению, я уже заплатил за две ночи и теперь мне предстоит пережить еще одну бессонную ночь без возможности нормально принять душ. На какой планете это можно назвать пятизвездочным отелем?

Персонал на ресепшене часто был невнятным и не готовым помочь. Когда мы задавали вопросы, в ответ обычно следовало: «Довольны ли вы нашими услугами? », вместо того чтобы предложить реальные решения. Когда мы высказывали жалобы, подход не был ориентирован на поиск решений.
Мы просили доставить питьевую воду в номер, но её так и не принесли. Кроме того, цены на завтрак не были чётко указаны заранее, что привело к путанице.
Наш номер не убирали два дня подряд. В первый день мы смирились с этим, так как номер был ещё достаточно чистым. Однако на второй день возвращение в грязный номер стало неприемлемым. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что мы должны были уведомить их заранее. Я останавливался более чем в 100 отелях, и никогда не сталкивался с подобной реакцией. В тот день мы покинули номер в 11:00 утра, сняв табличку «Не беспокоить».
Завтрак был чрезвычайно дорогим (30 евро на человека) и предлагал очень ограниченный выбор. Учитывая цену, качество не оправдало ожиданий.
В целом, честно говоря, я не считаю, что это пребывание соответствовало стандартам пятизвездочного отеля.
Я делюсь этим отзывом в надежде, что эти проблемы будут восприняты серьезно, и будут внесены улучшения для будущих гостей.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность и признательность г-ну Мифтаху и всему персоналу отеля Sheraton Jeddah за теплый прием и щедрое гостеприимство.
Ваши исключительные усилия и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине изысканным и приятным, что заслуживает всяческой похвалы.
Мы желаем вам дальнейших успехов и достижений и выражаем вам всем нашу глубочайшую признательность.

Отель определенно не соответствует репутации Marriott. Руководство непрофессиональное, это не пятизвездочный отель. Несмотря на ремонт, номера и так находятся в плохом состоянии. Завтрак едва достаточный, а шведский стол в лаунже оставляет желать лучшего. Избегайте этого отеля.

Короткая поездка в Джидду для обновления паспорта в посольстве Малайзии. Решили остановиться в районе набережной Корниш, чтобы совершать вечерние прогулки.
Отель Sheraton Jeddah предлагает комфортное проживание с просторными номерами, дружелюбным персоналом и удобным расположением недалеко от набережной Корниш. В отеле есть хорошие рестораны, зона отдыха у бассейна и надежный сервис, соответствующий международным стандартам. Хотя некоторые зоны кажутся немного устаревшими, в целом впечатление приятное и подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Лучший выбор!

Номера были хорошие, а цена приемлемая.
Что действительно отличает отель Sheraton в Джидде, так это, безусловно, завтрак!
Боже мой! Вы бы не ожидали от такого коммерческого бизнес-отеля такого внимания к завтраку.
Вкус всех блюд был аутентичным и восхитительным, все, что я пробовал, было таким.
Больше, чем вкус, — это обслуживание. Вы просыпаетесь, и ваш день становится еще лучше благодаря профессиональному персоналу.
День превращается в сказку благодаря улыбке ответственной за отель управляющей, незабываемое имя, она изменила мое пребывание: миссис Беверли!
С нетерпением жду возвращения!
Спасибо всем!
Габриэль.

Прекрасный отель, идеально соответствующий стандартам комфорта, расположения и удобств, и выделяющийся превосходным сервисом и заботой о клиентах. Особого упоминания заслуживают Беверли и Лео (сотрудники бара и ресторана), чья эффективность и дружелюбие сделали наше пребывание намного приятнее. Настоящие профессионалы.

Я крайне разочарована своим недавним пребыванием. В номере и общественных местах повсюду были мухи. Оба халата, которые я заказывала, были в пятнах, и их не доставили в номер — мне пришлось самой спускаться вниз, чтобы их забрать. В постели также были насекомые (возможно, комары или клопы), вызвавшие множество укусов. У меня есть фотографии, подтверждающие все эти проблемы.
Обслуживание в номере было очень медленным — я ждала свой заказ больше часа.
Это пребывание совпало с моим днем ​​рождения. Я упомянула об этом при регистрации, и мне сказали, что что-то будет организовано, но ничего не было сделано.
Что еще больше расстроило, так это отсутствие профессионализма при выезде. Когда я подняла вопрос о чистоте, администратор просто сказала, что отправит кого-нибудь проверить номер прямо сейчас. Это было бессмысленно, так как я уже выезжала. Никаких извинений не последовало, и никто не признал причиненные неудобства.

В целом, отель очень хороший. Однако есть несколько замечаний, особенно касающихся номеров. Заметно не хватало основных удобств в номерах, что удивительно для пятизвездочного отеля. Хотя мебель недавно отремонтировали, она все еще выглядит изношенной, и ремонт не соответствует истинным пятизвездочным стандартам.
Завтрак у бассейна был хорошим. Однако я должен отметить проблему с дежурным официантом. Его отношение и манера обслуживания не соответствовали имени и репутации отеля. Я даже спросил его, все ли в порядке, и он ответил, что болеет гриппом. Это шокирует — работать, будучи явно больным, без маски, недопустимо и вызывает серьезные опасения по поводу здоровья и управления.
Кроме того, после регистрации со мной несколько раз связывались в номере, потому что я просил недостающие принадлежности (зубную щетку, лосьон для тела, расческу и халат). Это произошло, несмотря на то, что на двери висела табличка «Не беспокоить», и звонки продолжались.
В день отъезда мне позвонили с ресепшена в 11:30 утра сотрудник по имени Мохаммед и напомнили, что время выезда — 12:00. Это было довольно неожиданно, особенно учитывая, что у меня есть серебряный статус.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и я больше не буду его повторять.

Ас-Саламу алейкум ва рахматуллахи ва баракатух.
Мое пребывание в этом отеле с женой было очень хорошим.
Хотелось бы немного номера побольше.
Будьте более гибкими в отношении времени выезда в полдень, особенно если вы приезжаете поздно вечером.
В остальном, чисто и приятно, и обслуживание персонала хорошее. Ма ша Аллах Табарак Аллах.
Еда вкусная 😎
Джзак Аллаху хайр.
Барак Аллаху Фик.
Ва салам 🇸🇦🇩🇰

Во-первых,
Музыка в кафе Thrive слишком громкая и отвлекает.
Вместо неё следует включать более спокойную/медленную/лоу-фай музыку.
Во-вторых,
Когда еда из ресторана употребляется в кафе, сильные запахи могут влиять на атмосферу. Поощрение посетителей/гостей к употреблению этих блюд внутри ресторана поможет сохранить приятный аромат кафе, например, запах кофе или выпечки.

Уважаемая команда отеля Sheraton Jeddah,
Ассаламу алейкум,
Я хотел бы искренне поблагодарить вашу команду за исключительное гостеприимство, которое мы с семьей получили во время нашего пребывания.
Особая благодарность:
• Мишель из Sheraton Club: Ваша теплота и внимательность сделали наше пребывание в клубе по-настоящему приятным.
• Эйман из службы завтраков: Спасибо за вашу заботу о том, чтобы потребности нашей семьи в завтраке были удовлетворены.
• Команда стойки регистрации: Мы были приятно удивлены повышением категории номера до номера Amiri Suite и организацией полноценного завтрака для всех нас. Ваше внимательное отношение к нашей семье, особенно с учетом потребностей моей пожилой матери в передвижении, было высоко оценено.
Как участник программы Titanium, я уже останавливался в отелях Sheraton, но личная забота и щедрость вашей команды сделали это пребывание по-настоящему незабываемым. Каждый член команды проявил профессионализм, доброту и искреннее гостеприимство, и мы чувствовали себя ценными на протяжении всего нашего пребывания, особенно после завершения нашей умры в Мекке и Медине. Действительно, это пребывание запомнится надолго.
Пожалуйста, передайте нашу сердечную благодарность всем причастным. Мы надеемся на скорую встречу в будущем.
Да благословит вас Аллах, команда вашего отеля.
Джазакаллахухайр.
С уважением,
Фахрур Рази Ибрагим.

Отель хороший, номера с видом на океан, что приятно. Кроме меню блюд (в номере, клубном лаунже и ресторане), в остальном всё хорошо. Стоит подумать о его улучшении, учитывая, что отель посещают иностранные туристы.

Недавно я испытал крайнее разочарование, проживая в вашем отеле. После более чем двухчасового ожидания на стойке регистрации, администратор заверил меня, что мне предоставят номер категории люкс как участнику программы Titanium Elite. Однако позже мне предложили тот же номер, от которого я изначально отказался.
Затем администратор попросил меня подождать ещё 30 минут, пока он будет спрашивать разрешения у руководителя, но так и не связался с ним. Когда я вернулся к стойке, чтобы узнать, он уже ушёл, не дождавшись ответа. Такой уровень обслуживания значительно ниже ожидаемого от Marriott и не свидетельствует о профессионализме или уважении к постоянным участникам программы Bonvoy.
Основываясь на этом опыте, я больше не вернусь в этот отель.