Shangri-La Jeddah

Мое пребывание в отеле Shangri-La Jeddah было поистине исключительным и одним из самых изысканных, которые я когда-либо встречал в отелях.
Каждая деталь отражала элегантность, утонченность и исключительный уровень обслуживания.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Мешаэль за ее безупречный профессионализм, любезность и подлинное стремление к совершенству. Ее превосходное обслуживание добавило индивидуальности и подняло общее впечатление на новый уровень.
Замечательное пребывание во всех смыслах, и я без колебаний порекомендовал бы этот отель всем.

Приятное пребывание на 17 этаже с прекрасным видом. Хороший просторный номер с отличным душем. Хорошо выспался. Хороший бассейн, довольно пустой, но хороший, с видом на гоночную трассу, плохой Wi-Fi в зоне бассейна. Впечатляющий завтрак с действительно большим, но вкусным выбором практически всего. Хорошее обслуживание. Вокруг отеля ведутся строительные работы. Отель недалеко от аэропорта, но далеко от старого города.

Я вернулась в отель Copa – Shangri-La Jeddah после неудачного предыдущего визита, и, честно говоря, сегодня мое мнение полностью изменилось!
Меня встретил сотрудник по имени Вассим, невероятно дружелюбный, профессиональный и внимательный. Он действительно сделал мое пребывание приятным.
Вся команда явно улучшила свою работу, и обслуживание стало намного лучше, чем раньше.
Отличная работа всем — я определенно снова в восторге от этого места!

К сожалению, мой опыт проживания оказался совершенно неудовлетворительным. Я связался с отелем за месяц до свадьбы, чтобы забронировать ночь в качестве подарка для молодожёнов, ожидая, что меня проявят к ним должным образом, как и подобает репутации отеля Shangri-La. В день бронирования я приехал, чтобы зарегистрироваться и договориться о приготовлении подарка для невесты в номере, но был шокирован, обнаружив, что номер был грязным, а пол – липким, что недопустимо для отеля такого уровня.
К сожалению, я заметил, что основное внимание было уделено знаменитостям, приехавшим на Красный морской кинофестиваль, в то время как другим гостям предоставлялись номера в таком состоянии, что было непрофессионально. Мне было очень стыдно перед молодожёнами из-за произошедшего.
Разочаровывающий опыт, который не соответствует репутации отеля.

Поистине замечательный отель, не нуждающийся в представлении.
Отличный персонал, превосходное и профессиональное обслуживание.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Всё было идеально! 👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Отель и завтрак просто замечательные 👍🏻, но цена очень высокая!
Хочу поблагодарить Шатху на стойке регистрации; она была очень вежлива и помогла с бронированием. Снимаю одну звезду, потому что изначально отношение администратора было неприятным. Она отказалась завершить бронирование и посоветовала мне бронировать самостоятельно по штрихкоду, на Booking. Com или через отдел бронирования, поговорив с господином Халедом. Я был удивлён!
Я поговорил с господином Халедом и спросил об этом. Он сказал, что она, похоже, не отвечает на вопросы о бронировании или находится под давлением. Я сказал, что, наоборот, никакого давления не было, и попросил его разрешить мне завершить бронирование на другой стойке. К счастью, Шатха была рядом, да благословит её Бог, и она легко завершила бронирование 🌟. Надеюсь, она получит награду, потому что её решение этой ситуации было фантастическим 👍🏻. — Вторая звезда, которую я сняла, связана с тем, что терраса была грязной и покрытой пылью, хотя мы задержались до 5:30 утра, так как номер готовили и убирали!

У меня остались прекрасные впечатления от посещения велнес-клуба! Администратор, Саад, был очень профессионален и дружелюбен, и с самого начала я почувствовал себя желанным гостем.
Я также попробовал массаж у Эйюни, она была просто потрясающая! Очень искусная и внимательная, и я вышел полностью расслабленным.

Чудесно и чудесно! Завтраки были разнообразными и вкусными, номер чистым, а персонал профессиональным. Огромное спасибо Машаэль, она очень отзывчивая и гостеприимная ❤️
Обслуживание номеров быстрое и хорошее, но что касается кафе, им бы хотелось улучшить качество кофе.
Крыша потрясающая ночью и на закате. Тренажерный зал тоже хороший и с различными тренажёрами.

Я остановился в отеле Shangri-La Asilah, много о нём наслышавшись, и впечатления, особенно в плане расположения, были превосходными. Отель чистый, аккуратный, с изысканной и расслабляющей атмосферой. Завтрак был щедрым и приемлемым, без излишеств. В целом, место производит положительное впечатление и соответствует репутации отеля.
К сожалению, обслуживание оказалось гораздо ниже ожиданий. Персоналу явно не хватало сосредоточенности и внимания, а отношение к гостям было гораздо ниже ожидаемого от отеля с таким названием. Это сделало впечатление, несмотря на красоту и чистоту отеля, неполным и оставило негативное впечатление, которого я не ожидал.

Свадьба Талаха и Мохаммеда 18.09.2025
Мы хотели бы поблагодарить госпожу Валу и госпожу Хаят за то, что они помогли нам воплотить нашу мечту в жизнь! Административная и сервисная команды были очень профессиональны и быстро реагировали на наши запросы. Планирование и организация мероприятия прошли гладко, как и планировалось, без задержек.
В номере для молодожёнов (свадебная ночь предоставляется бесплатно) было чисто и романтично! В целом, всё было просто великолепно, и мы надеемся посетить Shangri-La в будущем, остановившись в отеле или посетив спа-салон!

Отель удачно расположен рядом с набережной Корниш, прямо напротив трассы Формулы-1 и недалеко от торгового центра Redsea. Поэтому, независимо от того, приехали ли вы для отдыха или по делам, он определенно настоятельно рекомендуется иностранным гостям, впервые посещающим Джидду. У нас было корпоративное мероприятие в Shangri-la Jeddah, и вся команда остановилась там. Сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и отзывчивы, регистрация прошла гладко. Номер очень просторный, мебель и отделка удобные и практичные. Ванная комната отделана мрамором, что создает ощущение сдержанной роскоши. Слава богу, что он не золотистого цвета… туалетные принадлежности, которые они используют, также высокого качества, например, вода Aqua di Parma.
Среди всех удобств, их ресторан на набережной предлагает свежие и вкусные блюда. Основное внимание уделяется разнообразию и качеству, а не количеству. Думаю, мы разделяем общую концепцию: меньше значит больше. В наше меню для организации мероприятий включена утка по-пекински. Готов поспорить, вы нечасто увидите её в других отелях. Она очень вкусная, соус настоящий, и её можно попробовать только в Shangri-la – это настоящая гордость азиатской кухни.
Особая благодарность Бадру Мобараку, директору по организации мероприятий, который всегда был на связи, был готов ответить на любое сообщение и выполнить любую просьбу гостя, оставаясь при этом позитивным. Это вселяет уверенность в том, что всё под контролем.

Отель Shangri-La Jeddah — это поистине первоклассный отдых. С первой минуты вашего прибытия вы почувствуете исключительное гостеприимство и внимание к деталям. Просторные, современные номера с прекрасным дизайном и потрясающим видом на Красное море. Рестораны предлагают невероятное разнообразие вкуснейших блюд, а общая атмосфера — одновременно роскошная и расслабляющая. Персонал делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет первоклассный отдых в Джидде.

Отель Shangri-La Jeddah поддерживает высокие стандарты гостеприимства, чистоты и обслуживания номеров, а также предоставляет услуги, направленные на оздоровление.
Выражаем благодарность всему персоналу стойки регистрации. Особая благодарность Шазе и Толин за исключительное обслуживание клиентов, включая тёплый приём, индивидуальный подход и эффективное общение.

Этот отель просто потрясающий, один из лучших, где я когда-либо останавливался. Мне здесь очень нравится. Чистота непревзойденная, персонал приветливый и дружелюбный, всегда готовый помочь. Номера, как и весь отель, прекрасны, с потрясающими балконами открывается великолепный вид на Джидду и море. Он расположен недалеко от аэропорта Джидда, что очень удобно. Не могу не похвалить этот отель.

Впечатления от пребывания были превосходными по всем стандартам, как и ожидалось от отелей Shangri-La. Обслуживание было безупречным, чистота – безупречной, а приём – очень профессиональным.
Местоположение в Джидде обладает особым очарованием, позволяющим мне отключиться от внешнего мира и почувствовать себя как дома. Это поистине идеальное место для отдыха и расслабления.
Я хотел бы поблагодарить г-жу Машаэль Аль-Гамди за её изысканный сервис и заботу о нашем комфорте.

– Отель новый и замечательный, а персонал на стойке регистрации и в ресторане очень вежливый и профессиональный.
– Я хотел бы поблагодарить сотрудников стойки регистрации за оперативность и превосходное обслуживание. У меня возникла проблема с бронированием в турагентстве. Я забронировал пакет с завтраком и ужином, но при заселении мне сказали, что в бронирование не включено питание. Несмотря на это, сотрудники стойки регистрации компенсировали мне ущерб, предоставив бесплатный завтрак, хотя отель не имел к этому никакого отношения, поскольку это была вина турагента, а не отеля.
– Завтрак в ресторане был восхитительным. Еда разнообразная, в номере чисто, обслуживание быстрое, а персонал отнесся ко мне с уважением.
– Из номера открывается прекрасный вид на море, сам номер чистый, мебель красивая и аккуратная. Балкон, проходящий вдоль номера, оборудован стульями и столиком. – Бассейн расположен на седьмом этаже с видом на море. — Парковка предоставляется бесплатно, за исключением услуг парковщика, стоимость которых составляет 75 риалов.
— Отелю необходимо перенести кафе, расположенное в лобби, на седьмой этаж, рядом с бассейном. Это создаст оживлённую атмосферу, улучшит вид на море и станет привлекательной достопримечательностью.

Я останавливался в этом отеле в пяти разных странах, и никогда не испытывал ничего хуже. Это был, без сомнения, худший опыт пребывания в моей жизни.
Номер был грязным, пыльным и явно не убранным перед нашим приездом. Мы сразу же сообщили об этом, но персонал был совершенно невнимателен. Вместо того, чтобы решить проблему, через четыре часа нам дали номер почти такой же, и вели себя так, будто это не было большой проблемой.
В итоге мы уехали совершенно недовольными, и нам пообещали вернуть деньги в течение 14 дней. Прошло уже больше трёх недель, а мы так ничего и не получили. Ни денег, ни обновлений, ни дальнейших действий — просто тишина.
Я искренне разочарован плохим менеджментом, плохими номерами и.
Обслуживанием клиентов, которому явно всё равно.