Al Nawras Island Resort

Шале было ветхим и устаревшим, и его состояние не оправдывало непомерную цену, особенно учитывая уровень чистоты и общее состояние объекта. Постельное белье было грязным, и когда я попросил заменить его, мне отказали под предлогом того, что до выезда осталось всего четыре часа.
Кроме того, мне сообщили, что администратор на ресепшене — новичок и ему не хватает опыта для решения подобных ситуаций, что неприемлемо. Это не снимает с заведения ответственности за предоставление надлежащего обслуживания и поддержание высокого стандарта чистоты и качества обслуживания для своих гостей. Также из шале были украдены чипсы и шоколад, и я подозреваю, что их взяли из соседнего рабочего шале.

Я проводила там свою помолвку. Всё было потрясающе, спасибо Хосейл.
Она лучшая, и я настоятельно рекомендую обратиться именно к ней.
Я очень ценю её старания сделать мой вечер незабываемым, а само место очень красивое и уютное.

Место прекрасное, и мы регулярно посещаем его с момента открытия, особенно во время праздников и школьных каникул с семьями. Однако там неприятный запах. Диваны пахнут водой из бассейна, постельное белье и комнаты – запахом, создающим впечатление очень плохого обслуживания, не соответствующего арендной плате. На кухне пахнет затхлостью; нет кухонной утвари, и время от времени оттуда доносится запах канализации. В целом, выглядит красиво, но в помещении некомфортно.

У нас была свадьба в зале «Аль-Наврас». После свадьбы персонал убирал со столов все подарки гостей. Они украли все хорошие подарки, а использованные оставили. Они делали это даже когда гости еще были на месте, и лгали, говоря, что это было просьбой семьи невесты. Позже мы обнаружили, что даже у сестер невесты не осталось никаких сувениров со свадьбы; все было украдено, а некоторые вещи — нет.
Честно говоря, курорт «Аль-Наврас» — одна из важнейших достопримечательностей Джидды, но, к сожалению, персонал был одним из худших. Мы планировали провести семейную свадьбу в этом зале, но отменили ее. Я не рекомендую это место, и будьте осторожны со своими вещами.

Лучшее место в Джидде, всё рядом.
Можно отдохнуть, расслабиться, поплавать и насладиться освежающим днём у моря…
Это моё любимое место с тех пор, как я здесь уже несколько лет, и мне всё мало.

Конечно, это не мой первый визит, но мой первый отзыв. Я там отпраздновала помолвку, арендовала жильё для медового месяца и устроила вечеринку по случаю объявления пола ребёнка, но в этот раз я была в шоке!
Честно говоря, место кажется чистым! Сын потерял кольцо, и нам пришлось передвинуть диваны в гостиной! Я была в шоке от всего этого мусора и грязи (вам не за что), не говоря уже о гекконе, которого мы нашли за диваном, и это было просто ужасно. А ещё у бассейна был зелёный грибок.
Его должны чистить, а под сеткой был мусор.
Жаль, что я не сфотографировала, но Бог мне свидетель. Не знаю, но он был таким грязным сверху донизу уже давно, а мы, эти невнимательные, не заметили. В этот раз мы заметили это случайно, потому что пришлось искать, или это была полная ошибка. Но для меня это место создано для счастливых случаев. Я искренне надеюсь, что они разберутся с этим и не потеряют клиентов! Ведь мы платим немалые деньги! Мы заслуживаем чистоты и внимания по всем стандартам.

Цены для этого места слишком высокие! Кондиционеры во всех номерах устарели! Мы ездим туда раз или два в год, и я бы очень хотел, чтобы хоть раз кондиционер работал как следует! Завтрак не стоит своих денег! Раньше завтрак был хорошим в ресторане Wadah, но в бассейне слишком много хлорки, это чувствуется на коже!

К сожалению, сумма, уплаченная за проживание, значительно превышает стоимость курорта.
Недостаточное обслуживание и низкое качество.
Курорт не соответствует мудрому видению страны в отношении туризма. Надеюсь, Министерство туризма возьмёт курорт под свой контроль и будет обслуживать туристов.
0% общественных удобств.
К сожалению, бассейн зарос мхом.
0% пользования морем.
Высокая цена, но оно того не стоит.
Совет: если вы бронируете курорт без завтрака, сэкономьте и закажите в ресторанах на улице. Это гораздо лучше.
Единственные плюсы — это персонал и расположение.
Или.
Необходимо реальное улучшение курорта и инфраструктуры, а также пересмотр необоснованных цен.

К сожалению, он полностью обветшал. Очень старая мебель, плохое управление и полное отсутствие интереса к клиентам. Мы заплатили 9934 риала за две ночи, но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Единственное, что выделяет это место, – это расположение. Во всём шале есть только два стакана воды, две чашки чая, два чайных пакетика и сахар. Мы заплатили за шестерых. Мы позвонили, но они отказались ответить, сказав, что шале только на двоих. Если оно на двоих, почему там две спальни и комната для прислуги? Поразительная скупость и очень плохое обслуживание. Сотрудники на 433-м отвечают так, будто выпрашиваешь у них что-то. Принесли завтрак без чая. Я спросил: «Хорошо, а где чай? » Они громко ответили: «Вчера мы пили его на кухне». Ну, мы же пили его вечером. Всего два пакетика. Вот же скупые люди! Я связался с администрацией и попросил позвать управляющего, его зовут Нассер. Он отказался звонить или отвечать на звонки, а точное время выезда было час дня. Кто-то постучал в дверь. Вы выходите, и тут звонит менеджер по бронированию, мужчина по имени Абдулла. Вы выходите, и он пригрозил: «Клянусь, внесу вас в черный список». Я сказал ему: «Сэр, мы ждем водителя, который должен доставить». Это было ровно в 1:15. Это последний раз, когда этот курорт больше не нужен. Господи, в отношениях нет ни уважения, ни вежливости. Десять тысяч риалов за два дня, и я увидел только пренебрежение и неуважение к гостю.

Номер очень старый, мебель наполовину сломана, лампы постоянно включаются и выключаются, провода даже рвут матрасы и подушки, они ломают мне спину и шею, хотя я давно люблю этот курорт, я ожидал, что они отремонтируют его или уделят ему больше внимания, а обслуживание очень плохое, вы просите об этом после нескольких звонков, и оно приходит к вам, и если вы просите больше воды, вы покупаете единицу за десять риалов, то есть, если бы не бассейн и море, я бы туда не приехал, но я надеюсь, что вы поменяете матрасы и подушки и приведете больше сотрудников или обратите внимание на обслуживание клиентов, но когда приходит время уезжать, вы звоните в десять утра.

Моя свадьба прошла в зале «Ламир», она была потрясающей и выше всяких похвал. Благодарю организатора, Самиру Гулам, за сотрудничество. Она сделала всё, что могла. Дай Бог ей счастья. Она была со мной во всех организационных вопросах, а во время свадебной процессии её присутствие вселяло уверенность. Дай Бог ей здоровья.

Все прекрасно, персонал на ресепшене замечательный, вилла чистая, для гостей доступны гольф-кары, а обслуживание номеров быстрое, слава богу, они уже долгое время поддерживают свой уровень 💯

У меня был ужасный опыт, и я никогда не вернусь. Я не рекомендую останавливаться здесь. Я запланировал небольшую вечеринку по случаю дня рождения моей дочери, но они отказали во входе 2 моим гостям без всяких причин. Персонал очень грубый и не склонный к сотрудничеству. Здания слишком старые. Вода в душе в ванной становится желтой и грязной (даже если оставить ее открытой на пару минут). Цена очень высокая за обслуживание и удобства, которые они предоставляют.

К сожалению, это был очень плохой опыт. Мы забронировали и заплатили дополнительную сумму за то, чтобы координатор вошел и координировал, но администратор отказалась войти без какого-либо четкого обоснования, и ее обращение было плохим и непрофессиональным. Я чувствовал, что была эксплуатация и унижение клиента, тем более, что я был гостем и пришел специально для конца. Место, которое должно заботиться о клиенте и уважать соглашение, но то, что произошло, было совершенно противоположным. Я не рекомендую это, и этот опыт не повторится. Если есть оплата, сообщите клиенту с самого начала.

Мир вам. Моя семья и я наслаждались нашим пребыванием и исключительными видами. Отношение персонала было очень замечательным, даже с детьми. Их отношение было замечательным. Это не первое мое пребывание, и не последнее. Я надеюсь, что они сохранят тот же замечательный уровень обслуживания. Спасибо. Замечательный, замечательный, замечательный курорт. Пять звезд — это немного, честно говоря ❤️

К сожалению, сервис ниже нуля. Обращение ниже нуля со всеми сотрудниками отдела бронирования со всех сторон, начиная с г-на Абдуллы Аль-Туркистани, Джафара, администратора и администратора.
Я только благодарю персонал у двери.
Никакого уважения, никакой признательности и полнейшее безразличие ко всем просьбам клиента и излишнему стрессу. Курорт нуждается в реставрации, стеклянные перегородки обветшали, внешний вид обветшал, доступ затруднен, нет услуг по питанию и напиткам, уровень питания очень низкий, а качество отсутствует. Обслуживание номеров утомительное и плохое.
Сумма платежа составляет всего 2500 риалов, чтобы купить очень маленький вид на море.
Рядом с тобой шумные соседи, и когда ты выходишь, они звонят тебе с 10 утра, и обидно, если ты не выходишь раньше 1 часа. Это только то, чем они занимаются. К сожалению, ситуация ухудшилась после того, как они покинули группу All Accor, в частности Movenpick, и стали местным именем Nawras под местным руководством, которое не заботится о клиентах, а только о финансовых операциях. И комплекс во всех помещениях. Как будто ты заплатил бесплатно.

Бронировать очень дорого, потому что сейчас очень высокий сезон на две ночи, обслуживание хорошее, и мы получили виллу чистой 👍🏻
И за ту очень большую сумму, которую мы заплатили, в нее входит только завтрак, причем завтрака хватает на двоих, а нас на вилле 7 человек. Сказали, что привезём своё, и мы были удивлены, что количество порой было небольшим. Буфета нет и за пределами салона погулять негде, а внутри и на улицах выбоины, а это значит, что ни электросамокат, ни велосипед вам не понравятся.