Al Nawras Island Resort

Действительно, зал Ламир прекрасен, но его красота, безусловно, не будет полной без людей, которые в нем работают. Я хотел бы поблагодарить Башайер и Тувайбу (кажется, так ее зовут) за их сотрудничество, помощь и стремление помочь. Пусть Бог благословит их и даст им силы для сотрудничества со мной. Спасибо.

Пустая трата времени и денег, категорически не рекомендую. Сотрудники совершенно непрофессиональны.
Место было намного лучше, когда им управляла компания Mövenpic!

Место хорошее и не нуждается в представлении, но нуждается в некотором ремонте, особенно вокруг бассейна.

Я забронировала две виллы в отеле Al Nawras Resort через приложение Booking, ожидая, что они будут соединены, чтобы вся моя семья могла остановиться вместе, но по прибытии обнаружила, что виллы расположены довольно далеко друг от друга. Это было разочарованием, но мы как-то справились.
На следующее утро в 10:55, задолго до моего выезда в 13:00, уборщицы постучали в дверь и сказали, что мы уже выехали. Мы еще спали. Через несколько мгновений позвонила администратор и резко, повышенным тоном спросила меня, выехала ли я, вместо того чтобы уточнить у своей команды. Я попыталась уточнить номера наших вилл, но она продолжала говорить резко. Когда я попросила ее описать человека, который якобы передал нам карточку от виллы, она описала кого-то, кого мы не знали. Только тогда ее тон внезапно смягчился, и она начала извиняться.
В целом, ее поведение было непрофессиональным, излишне громким и довольно конфронтационным.

Огромное спасибо госпоже Самахер из курорта «Аль-Наврас» за ее превосходное обслуживание, изысканный вкус и внимание к деталям. Ваше обслуживание было поистине выдающимся, что сделало наше пребывание еще лучше, а быстрая починка кондиционера была просто замечательной. Большое вам спасибо! 🤍

Сотрудничество госпожи Самиры, госпожи Джазил и господина Маджида было исключительным. Их поддержка и доброта успокоили меня и мою дочь. Они относились к нам как к членам семьи, сняв с меня стресс по поводу свадьбы дочери. Они были рядом и поддерживали нас, и наша свадебная ночь в зале Амир стала поистине особенным днем, благодаря Богу, а затем и им.

Там очень чисто, и люди часто неправильно это понимают. Я рекомендую это место всем, кто приезжает на курорт в Джидде во время своего отпуска, потому что они отлично проведут время, а бассейн чистый.

Шале было ветхим и устаревшим, и его состояние не оправдывало непомерную цену, особенно учитывая уровень чистоты и общее состояние объекта. Постельное белье было грязным, и когда я попросил заменить его, мне отказали под предлогом того, что до выезда осталось всего четыре часа.
Кроме того, мне сообщили, что администратор на ресепшене — новичок и ему не хватает опыта для решения подобных ситуаций, что неприемлемо. Это не снимает с заведения ответственности за предоставление надлежащего обслуживания и поддержание высокого стандарта чистоты и качества обслуживания для своих гостей. Также из шале были украдены чипсы и шоколад, и я подозреваю, что их взяли из соседнего рабочего шале.

Я проводила там свою помолвку. Всё было потрясающе, спасибо Хосейл.
Она лучшая, и я настоятельно рекомендую обратиться именно к ней.
Я очень ценю её старания сделать мой вечер незабываемым, а само место очень красивое и уютное.

Место прекрасное, и мы регулярно посещаем его с момента открытия, особенно во время праздников и школьных каникул с семьями. Однако там неприятный запах. Диваны пахнут водой из бассейна, постельное белье и комнаты – запахом, создающим впечатление очень плохого обслуживания, не соответствующего арендной плате. На кухне пахнет затхлостью; нет кухонной утвари, и время от времени оттуда доносится запах канализации. В целом, выглядит красиво, но в помещении некомфортно.

У нас была свадьба в зале «Аль-Наврас». После свадьбы персонал убирал со столов все подарки гостей. Они украли все хорошие подарки, а использованные оставили. Они делали это даже когда гости еще были на месте, и лгали, говоря, что это было просьбой семьи невесты. Позже мы обнаружили, что даже у сестер невесты не осталось никаких сувениров со свадьбы; все было украдено, а некоторые вещи — нет.
Честно говоря, курорт «Аль-Наврас» — одна из важнейших достопримечательностей Джидды, но, к сожалению, персонал был одним из худших. Мы планировали провести семейную свадьбу в этом зале, но отменили ее. Я не рекомендую это место, и будьте осторожны со своими вещами.

Лучшее место в Джидде, всё рядом.
Можно отдохнуть, расслабиться, поплавать и насладиться освежающим днём у моря…
Это моё любимое место с тех пор, как я здесь уже несколько лет, и мне всё мало.

Конечно, это не мой первый визит, но мой первый отзыв. Я там отпраздновала помолвку, арендовала жильё для медового месяца и устроила вечеринку по случаю объявления пола ребёнка, но в этот раз я была в шоке!
Честно говоря, место кажется чистым! Сын потерял кольцо, и нам пришлось передвинуть диваны в гостиной! Я была в шоке от всего этого мусора и грязи (вам не за что), не говоря уже о гекконе, которого мы нашли за диваном, и это было просто ужасно. А ещё у бассейна был зелёный грибок.
Его должны чистить, а под сеткой был мусор.
Жаль, что я не сфотографировала, но Бог мне свидетель. Не знаю, но он был таким грязным сверху донизу уже давно, а мы, эти невнимательные, не заметили. В этот раз мы заметили это случайно, потому что пришлось искать, или это была полная ошибка. Но для меня это место создано для счастливых случаев. Я искренне надеюсь, что они разберутся с этим и не потеряют клиентов! Ведь мы платим немалые деньги! Мы заслуживаем чистоты и внимания по всем стандартам.

Цены для этого места слишком высокие! Кондиционеры во всех номерах устарели! Мы ездим туда раз или два в год, и я бы очень хотел, чтобы хоть раз кондиционер работал как следует! Завтрак не стоит своих денег! Раньше завтрак был хорошим в ресторане Wadah, но в бассейне слишком много хлорки, это чувствуется на коже!

К сожалению, сумма, уплаченная за проживание, значительно превышает стоимость курорта.
Недостаточное обслуживание и низкое качество.
Курорт не соответствует мудрому видению страны в отношении туризма. Надеюсь, Министерство туризма возьмёт курорт под свой контроль и будет обслуживать туристов.
0% общественных удобств.
К сожалению, бассейн зарос мхом.
0% пользования морем.
Высокая цена, но оно того не стоит.
Совет: если вы бронируете курорт без завтрака, сэкономьте и закажите в ресторанах на улице. Это гораздо лучше.
Единственные плюсы — это персонал и расположение.
Или.
Необходимо реальное улучшение курорта и инфраструктуры, а также пересмотр необоснованных цен.

К сожалению, он полностью обветшал. Очень старая мебель, плохое управление и полное отсутствие интереса к клиентам. Мы заплатили 9934 риала за две ночи, но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Единственное, что выделяет это место, – это расположение. Во всём шале есть только два стакана воды, две чашки чая, два чайных пакетика и сахар. Мы заплатили за шестерых. Мы позвонили, но они отказались ответить, сказав, что шале только на двоих. Если оно на двоих, почему там две спальни и комната для прислуги? Поразительная скупость и очень плохое обслуживание. Сотрудники на 433-м отвечают так, будто выпрашиваешь у них что-то. Принесли завтрак без чая. Я спросил: «Хорошо, а где чай? » Они громко ответили: «Вчера мы пили его на кухне». Ну, мы же пили его вечером. Всего два пакетика. Вот же скупые люди! Я связался с администрацией и попросил позвать управляющего, его зовут Нассер. Он отказался звонить или отвечать на звонки, а точное время выезда было час дня. Кто-то постучал в дверь. Вы выходите, и тут звонит менеджер по бронированию, мужчина по имени Абдулла. Вы выходите, и он пригрозил: «Клянусь, внесу вас в черный список». Я сказал ему: «Сэр, мы ждем водителя, который должен доставить». Это было ровно в 1:15. Это последний раз, когда этот курорт больше не нужен. Господи, в отношениях нет ни уважения, ни вежливости. Десять тысяч риалов за два дня, и я увидел только пренебрежение и неуважение к гостю.

Номер очень старый, мебель наполовину сломана, лампы постоянно включаются и выключаются, провода даже рвут матрасы и подушки, они ломают мне спину и шею, хотя я давно люблю этот курорт, я ожидал, что они отремонтируют его или уделят ему больше внимания, а обслуживание очень плохое, вы просите об этом после нескольких звонков, и оно приходит к вам, и если вы просите больше воды, вы покупаете единицу за десять риалов, то есть, если бы не бассейн и море, я бы туда не приехал, но я надеюсь, что вы поменяете матрасы и подушки и приведете больше сотрудников или обратите внимание на обслуживание клиентов, но когда приходит время уезжать, вы звоните в десять утра.