Charli Hotel Jeddah

Обслуживание крайне плохое, и это вдобавок к неприветливому отношению к посетителям и полному запрету на использование вестибюля и туалетов. Поведение персонала неуважительное и непрофессиональное. Даже если бы я рекомендовал это место себе, своей семье или друзьям, я бы никогда не сделал этого, учитывая ужасное отношение, с которым я сталкивался со стороны сотрудников не раз. Более того, они совершенно неприветливы к посетителям; они хорошо относятся к гостям только после оплаты. Это действительно отвратительно. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и позволит всем посетителям насладиться пребыванием в отеле, чтобы создать лучшее впечатление и улучшить его репутацию.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность всему персоналу отеля, как моим египетским коллегам, особенно г-ну Абдулрахману, так и саудовским сотрудницам на ресепшене, за их теплый прием и внимательность с момента моего прибытия.
Также я хотел бы выразить особую благодарность шеф-повару Яссеру и г-ну Муату за их превосходные манеры, восхитительный вкус блюд и замечательное разнообразие, которые сделали мой ужин в отеле поистине незабываемым.
Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание приятным и комфортным. Я с нетерпением жду возможности вернуться снова, чтобы насладиться вашим превосходным сервисом.

Прекрасное место, а персонал еще прекраснее. Мне даже удалось вовремя выехать, без тех хлопот, к которым мы привыкли в других отелях.
Конечно, я нашла его случайно, и, если Бог даст, это станет моим постоянным местом отдыха в Джидде.

Наше семейное пребывание в отеле было поистине особенным и комфортным. Общая атмосфера в отеле была замечательной; все были добры и отзывчивы на ресепшене и в ресторане. Расположение фантастическое. Отель идеален во всех отношениях, и мы гордимся тем, что этот уровень соответствует саудовскому бренду. Он стал нашим любимым отелем в Джидде.

Мне понравилось мое девятидневное пребывание в отеле по нескольким положительным причинам, включая отличное обслуживание, легкость и эффективность общения с персоналом, а также оперативность в выполнении задач. Расположение отеля также сыграло важную роль в моем решении остановиться здесь, поскольку он находится в районе с множеством удобств и имеет кафе на первом этаже.
Однако во время моего пребывания я столкнулся с некоторыми проблемами, которые были несколько неприятны. Несмотря на качество обслуживания и сам номер, я был недоволен цветовой гаммой и мебелью. Я счел их неуместными, неподходящими и безвкусными. Темно-синие шторы создавали ощущение угнетения, особенно учитывая, что кресла в гостиной тоже были темно-синими, что усиливало депрессивную атмосферу.
Кроме того, обои в гостиной, с серым фоном и ярко-желтыми цветами, только усугубляли проблему, поскольку они совершенно не сочетались с остальной частью комнаты. Я подозреваю, что этот тип обоев был снят с производства в 1990-х годах и сейчас устарел. Это удивительно, учитывая, что отель открылся в 2024 году и, как ожидается, должен быть оформлен в современном стиле с более гармоничными цветами.
Также во время моего пребывания я столкнулся с другой проблемой. Когда я запросил уборку номера, я заметил некоторые недостатки в работе службы уборки. Стол не был протерт, и следы от воды на стаканах были хорошо видны.

Прекрасный отель с замечательным и отзывчивым персоналом на ресепшене, отличными ценами и великолепным завтраком "шведский стол". Желаю им всего наилучшего и выражаю огромную благодарность.

Спасибо управляющему отеля, г-ну Мохаммеду, за то, что он отреагировал на возникшие у нас проблемы во время нашего пребывания, за его внимание к каждой детали и за его стремление к удовлетворению потребностей клиентов. 🤍🙏
(Переведено Google)
Честно говоря, номера маленькие по сравнению с тем, что показано на фотографиях. Люкс лучше подойдет тем, кто предпочитает больше пространства, лучшее освещение и большие окна.
Спасибо управляющему отеля, г-ну Мохаммеду, за то, что он отреагировал на возникшие у нас проблемы во время нашего пребывания, за его внимание к каждой детали и за его стремление к удовлетворению потребностей клиентов. 🤍🙏

Отель замечательный и очень чистый. Персонал на стойке регистрации отличный и очень отзывчивый. Чувствуешь себя комфортно с первой минуты пребывания в отеле. Этот отель навсегда останется моим местом проживания в Джидде, и я рекомендую его посетить – вы не пожалеете.

Чудесный и умиротворяющий отдых ✨👍
Отель безупречно чистый, стойка регистрации элегантная, кровати гостиничного типа, и спать очень комфортно. Завтрак чистый и разнообразный, все блюда свежие, а обслуживание на шведском столе превосходное. Одним словом, отель заставляет улыбаться ☺️

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность г-ну Мохаммеду, администратору отеля Charlie, за его превосходные манеры и превосходное обслуживание. Он был невероятно любезен и организовал все наши процедуры с профессионализмом и уважением, оставив после себя прекрасное впечатление. Он настоящий джентльмен, а сам отель прекрасен. Даст Бог, мы вернёмся сюда снова и снова, даже если бы ему дали пять звёзд. Они действительно этого заслуживают! 🌹🌹❤️ Спасибо!

Отель комфортный и тихий. Хочу поблагодарить мисс Уим за обслуживание. Она сделала для меня всё, что могла. Дай Бог, это не последний раз.

Замечательный отель, очень чистый и комфортабельный, с прекрасным приемом, очень элегантным обслуживанием и изысканным гостеприимством.

Отель хороший, я уже второй раз здесь останавливаюсь, но в этот раз сотрудница меня расстроила. Я оплатила три дня и при этом сказала, что если захочу отменить бронирование, они сказали: «Хорошо, хорошо». В первый день, когда я приехала и уезжаю, она сказала, что мы не можем вернуть вам деньги. Теперь ждите её. Перевод придёт через 3–7 дней. Я ответила, что не могу, потому что уезжаю из Джидды и ищу другое место. Она сказала, что я ничего не могу сделать, и закрыла передо мной дверь. «Извините, как отель может не принимать наличные?! » Через 10 минут вмешался мужчина и решил проблему. На мой взгляд, общаться с женщинами всегда сложно, поэтому лучше, чтобы на стойке регистрации были мужчины, потому что одно из моих основных прав — получить деньги одновременно. Так же, как ваша политика требует полной оплаты при заселении, мы тоже имеем право получить деньги одновременно. Из-за такого поведения это будет мой последний визит.

Я останавливался в этом отеле три дня назад, и меня поселили в номере. Вид был хороший, но прямо перед ними велись раскопки, и было шумно. Как только я с ними поговорил, они поменяли мой номер на номер, в котором не было никакого шума. Честно говоря, весь персонал, от стойки регистрации до руководства, очень отзывчивый и услужливый. Они предоставили все, что я просил, и даже больше. Завтрак был хорошим и аккуратным. Расположение хорошее, недалеко от Института менеджмента, примерно в 6 минутах от института. Номера чистые, и это самое важное для меня. Был небольшой момент: интернет в номере был немного слабоват, он постоянно отключался, и мне приходилось подключаться к своей мобильной сети. Что касается стойки регистрации, то интернет хороший. Я думаю, им нужно установить адаптеры питания для номеров. Честно говоря, это мой опыт.

Комфортное проживание, быстрое и раннее заселение, комфорт. Администратор (Уиам) нас не подвёл. Номер был чистым и просторным, со всем необходимым. Завтрак был вкусным. Кондиционер какое-то время работал слабо, но поскольку…

Конечно, я искал отели в центре Джидды, и единственный отель, который я нашел, был чистым и по хорошей цене. Я снял его на одну ночь и, честно говоря, расскажу вам о своем опыте. Я забронировал номер через мобильный телефон, и регистрация и процедуры приема были лучшими. Сотрудник, с которым я общался и через которого бронировал номер, был буквально потрясающим и очень общительным. Девушка на стойке регистрации не подвела, ее милой улыбки и милого общения было достаточно. Номер был чистым, приятным и все объяснил. Что меня не удовлетворило, так это то, что сеть отеля работала только на стойке регистрации. Я был на втором этаже, и она никогда не работала. Я слышал любой звук или шум с улицы в номере или даже из коридора. В основном звукоизоляции нет, но в это время на улице было не так много шума, но в праздники может быть что-то, потому что отель находится недалеко от U-Walk, а под ним находится самое известное кафе в Джидде, которое называется Surat. Это мой опыт, и, честно говоря, я бы повторил его миллион раз, потому что мне понравилось.

Отель, слава Богу, очень, очень хороший, и персонал отличный, особенно госпожа ( (Вим) ), слава Богу. Я прожил там 5 месяцев, слава Богу, за её улыбку и её неизменную заботу. Не было ни дня, чтобы я скучал. Даже если ты расстроен, видишь её улыбку и чувствуешь, что жизнь прекрасна. Она вселяет в тебя позитив. Дай Бог ей успехов, если Бог даст. Персонал без изъянов. Всем, слава Богу. Я скоро приеду снова, если Бог даст. Мне очень понравился и отель, и это место.