Casablanca Hotel Jeddah

Что касается отеля, у меня много нареканий. Он старый и не ремонтировался. Что касается общежитий, особенно общежития Шахрзад, там работает управляющая по имени Фатима Баракати, у которой совершенно нет манер. Она откровенно эксплуатирует своих клиентов; за все, что вы хотите, нужно платить. Эксплуатация просто невероятная. Я никому не рекомендую там бронировать. Персонал хороший, и это самое лучшее в них, но будьте осторожны с управляющими. В общежитии Шахрзад будьте осторожны, чтобы не ошибиться и не забронировать номер из-за ее плохой управляющей; она воспримет это лично и опозорит вас.

Мелкие детали имеют большое значение. Мы поставили тарелки на выбранный нами столик для завтрака. Подошел официант по имени Ахмад Халед и попросил нас пересесть за другой столик, так как в отеле должны были приехать игроки футбольной команды. Это было невежливо и грубо, чего можно было бы избежать, если бы на столе висела табличка «Зарезервировано» или чтобы гостей предупреждали об этом сразу при входе в ресторан, а не после того, как они выбрали столик. Игроки так и не приехали. Такая невежливость испортила впечатление и привела к досрочному выезду из отеля.

Ванные комнаты плохо убраны, в одной из них нет горячей воды, в другой горячая вода быстро закончилась, в комнатах может быть грязь, и приходится очень долго ждать помощи.
В коридорах пахнет сигаретами.

Единственное, что понравилось — это обслуживание, номера плохие, на окнах нет занавесок, и вы никогда не сможете нормально выспаться, после 9 вечера музыка становится громче и громче, но кровать удобная.

Остановился здесь из-за задержки рейса — потрясающий сервис! В следующий раз обязательно выберу этот отель снова.

Вчера я заказал еду из этого отеля на hungrystation и отравился! Весь день я ходил в туалет с сильной болью в животе, и завтра утром, скорее всего, мне придётся делать внутривенные инъекции, чтобы избежать сильного обезвоживания. Это ужасно и непрофессионально!

Один из худших моих впечатлений! Я читал отзывы на Booking и других платформах и ожидал очень многого, но реальность меня поразила! 550 риалов за ночь – это совершенно не стоит того! Отель, коридоры, номер, запах, обслуживание – всё ужасно! Никогда больше туда не поеду.
Полное разочарование.

Сотрудники, присутствовавшие сегодня в 13:00, вели себя крайне неподобающе. Я позвонил им по дороге, и у меня оставалось ещё полчаса до Джидды. Мне позвонил администратор. Я спросил, есть ли свободный номер. Он сказал, что за 450. Я сказал: «Хорошо, через полчаса буду». Я приехал, и он сказал: «Нет свободных номеров». Затем он добавил: «Есть 80». Его манера общения была совершенно неадекватной. Я сказал: «Я вам звонил». Он ответил: «Да, я долго ехал, а вы говорите, что свободных номеров нет». Так что объясните мне всё с самого начала. Не говорите «есть». (Дата 10.03)

Хорошее место, удобная кровать. Отличный сервис.
Расположение в самом центре.

Отрицательный отзыв.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Меня перевезли туда компанией Saudi Airlines после задержки рейса. Номер был очень старый и обшарпанный, а обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Сотрудница, Жури, бросила трубку, когда я попытался с ней связаться. Еда была холодной, и никаких напитков. Интернет постоянно отключался, а обслуживание в целом было плохим и непрофессиональным. Совершенно неудовлетворительным, и я не рекомендую этот отель.

Слава Богу, мои впечатления были превосходными… разумные цены… отличное расположение… превосходный прием… чистота и обслуживание… и я хотел бы поблагодарить администратора, г-на Абдула Рахмана.

Мы с мужем провели здесь два дня. Это был просто превосходный опыт. Всё было прекрасно, чисто и аккуратно. Огромное спасибо администрации отеля, особенно господину Ахмеду Масуи, за чистоту в номерах. Он был с нами очень любезен и элегантен. Если Бог даст, мы обязательно повторим этот опыт.

Во-первых, я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность г-ну Фатту, замечательному, дружелюбному человеку с постоянной улыбкой и прекрасными манерами, который всегда готов выполнить любую просьбу. Отель замечательный, как обычно, чистый и имеет успокаивающую атмосферу. Спасибо за внимание.

Наша вечеринка проходила в зале Al Shahrazad Hall, и слава Богу, это был превосходный опыт, а рабочая команда зала отличалась терпением и постоянным присутствием. Я хотел бы отметить г-жу Фатиму, менеджера зала, она сыграла достойную похвалы роль и приложила усилия для организации времени и проведения всех мероприятий, начиная с приема, до шествия невесты и до конца дня… И спасибо руководству отеля…

Я хотел бы выразить свое сильное недовольство своим недавним пребыванием в вашем отеле, где я устроил вечеринку в одном из залов, и впечатления оказались совершенно ниже тех стандартов, которые я ожидал.
Наиболее заметными проблемами, с которыми я столкнулся, были:
• Температура в зале была раздражающе высокой, что отразилось на комфорте присутствующих.
• Отсутствие сотрудничества со стороны куратора, отвечающего за зал, поскольку она не проявила никакой гибкости или интереса к решению проблем во время мероприятия.
• Мебель в зале была изношенной и старой, что производило негативное впечатление и не подходило для места, которое должно было быть высококлассным.
Я надеялся, что это событие станет особенным событием для меня и моих гостей, но, к сожалению, был очень разочарован. Я надеюсь, что эти комментарии будут приняты во внимание и будет проведена работа по улучшению услуг и обновлению помещений.

Отель очень плохой. Ночью до 4 утра слышен шум из свадебного зала… у них 3 свадебных зала! даже в будни! спать до утра было невозможно. Здание старое. Мебель старая. В номере нет окна! Да, есть занавеска, но за ней нет окна. Ощущение, будто в тюрьме.
Руководство отеля отвечает на каждый негативный комментарий (свяжитесь с нами по ……), но в реальности они ничего не делают. Я просил поменять мне номер, но они говорят, что все места заняты.

Обслуживание поначалу было хорошим, до 22:30, когда в боковой комнате заиграла музыка на полную громкость, казалось, что у нас в комнате есть музыка, мы немного подождали, и когда увидели, что ее нет. Выключите, мы пошли жаловаться. Ответ: это вечеринка, и они даже пальцем не пошевелили, решение в том, что в 23:50 мы поменяем номер.
Блин, не рекомендую.