Отзыв об отеле Acacia Hotel

Я не решался остановиться в этом отеле, так как нигде в Интернете не нашел отзывов, но решил попробовать его на две ночи. Я пишу подробный отзыв, чтобы другие путешественники могли воспользоваться моим опытом.
Проблемы начались прямо при регистрации. Очевидно, они не смогли найти бронирование, которое я сделал через стороннего партнера по бронированию, и менеджер на стойке регистрации попросил меня отменить его, чтобы я мог оплатить отель напрямую (я предполагаю, чтобы избежать комиссия). Я колебался сделать это, но в конце концов согласился. После того, как я отменил бронирование, он сообщил мне, что отель принимает только наличные или местный саудовский способ оплаты и не принимает международные кредитные карты (которые можно было бы использовать, если бы я сохранил первоначальное бронирование). Итак, я был вынужден поздно вечером найти банкомат, чтобы снять наличные.
Комната была в порядке, но из душа текла вода по всему полу, создавая угрозу безопасности. В ванной не было полотенец, поэтому мне пришлось попросить персонал принести мне одно. Хуже всего то, что по коридорам бегали дети и кричали буквально до 4 утра в первый вечер. На вторую ночь в комнате рядом со мной до поздней ночи кричал мужчина. На этом этапе я решил завершить свое пребывание в Джидде в другом отеле.
Были и положительные моменты. Кровать была очень удобной, и весь персонал был дружелюбным на протяжении всего моего пребывания и очень старался быть полезным. Они предложили мне кофе и финики после регистрации, пока готовили номер (приятный штрих). По запросу мне также принесли воду в бутылках.
В конечном итоге у меня сложилось ощущение, что владельцы этого отеля решили инвестировать/открыть это место, не имея никакого представления об основах индустрии гостеприимства. Для улучшения я бы порекомендовал им нанять генерального менеджера с опытом работы в области международного туризма и обеспечить соблюдение политики тихого времени.