Aquila Hotel Al Hamra

Отель замечательный, чистота идеальная, а обслуживание превосходное. Если Бог даст, если приеду ещё раз, обязательно вернусь. От всего сердца благодарю за внимание.

Мир вам всем… Я прекрасно провел время в этом отеле. Я провёл там два дня и, если Бог даст, продолжу останавливаться здесь по нескольким причинам. Прекрасный приём на стойке регистрации сотрудницы Рим, честно говоря, она была на высоте вежливости и уважения, поэтому спасибо ей и поздравляю отель с удачным выбором персонала. Кроме того, я заметил хорошее обслуживание в ресторане на завтраке "шведский стол". Шведский стол очень вкусный и не преувеличенный. Ещё раз выражаю благодарность руководству отеля и надеюсь, что они учтут один момент: чтобы привлечь клиента, желающего остаться на длительный срок, более двух недель или дольше, предложив специальную цену, чтобы побудить всех остановиться в этом прекрасном отеле. Примите мои приветствия. Ваш друг Абу Наиф.

Отель, который стоит посетить снова. Чистота номеров превосходная, скорость реагирования обслуживания номеров, ресепшена и кафе, цены очень превосходные. Я останавливался у них на один день, а затем продлил на два дня. Персонал на ресепшене был очень вежливым, компетентным и общительным, что побудило меня продлить еще на два дня. Период, когда я встречался с персоналом на ресепшене, был с 26 по 28 августа, и отелю удалось их нанять. Еще один важный момент, за который я благодарен руководству отеля, заключается в том, что на вас не оказывается никакого давления при выезде + нет штрафов за просрочку, что затрудняет для арендатора возможность ускорить выезд.

Вау, вау, вау, если бы было миллион звёзд, я бы им поставила. Отношение просто потрясающее. Особенно отношение и манеры Рим. Дай Бог ей всего самого доброго. Спасибо за прекрасные манеры, Рим. Весь отель потрясающий, а чистота просто потрясающая. Спасибо за манеры и приятную обстановку ♥

К сожалению, всё гораздо хуже, чем мы видели на фотографиях, потому что реальность иная. Вид на грязные пейзажи. Небезопасные окна. Остерегайтесь тех, кто заходит из соседних комнат. Полы просто неописуемы.

Я останавливался в этом отеле. Он был очень приятным, комфортным и чистым. Всё было близко. Если Бог даст, я вернусь сюда снова.

Отель красивый, чистый и тихий. К услугам гостей завтрак «шведский стол» с разнообразным меню. Имеется парковка и все необходимые услуги. До ресторанов и кафе можно дойти пешком. Кроме того, он расположен недалеко от набережной, примерно в 15–30 минутах езды. Это мой второй визит в этот отель, и, думаю, не последний.

Провели три дня отлично. Номер хороший, хорошо обставлен, но без горячей воды, без уборки, даже полотенца не меняли, пока не попросишь. Ресепшен не работал, когда я выезжал. С уважением.

К сожалению, мой опыт общения с администратором был не очень хорошим. Его поведение было грубым и непрофессиональным, что повлияло на мое впечатление об отеле.
Я надеюсь, что руководство отеля улучшит уровень обслуживания гостей, особенно на первой стойке регистрации, особенно саудовский вечерний администратор.

Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство уровнем обслуживания, предоставленного во время моего пребывания в вашем отеле (20 июня 2025 г. ). К сожалению, я столкнулся с несколькими проблемами, которые негативно повлияли на мой комфорт, в том числе:
• Задержка в получении номера, несмотря на бронирование, сделанное более чем за 45 минут.
• Номер не был должным образом убран.
• Ненадлежащее обращение со стороны персонала стойки регистрации во второй половине дня.
(Клерк по бронированию — египтянин. )
Я ожидал более высокого уровня профессионализма и обслуживания, соответствующего классификации отеля, но опыт был разочаровывающим. Надеюсь, вы изучите эти проблемы и примете необходимые меры для предотвращения их повторения. Спасибо.

Отличное расположение.
И хороший сервис.
И отличная цена.
И быстрая реакция на запросы гостей.
Особая благодарность профессору Имаду за хорошее отношение, отзывчивость и доброту.
Опыт был хороший.

Благодарю руководство отеля Aquila за хороший прием, а также отклик на любую просьбу, а также благодарю шеф-повара за завтрак и его элегантное обращение. Мне понравился их завтрак и его ежедневное разнообразие. Я останавливался в Аль-Хамисе с 10.04.2025 по четверг 17.04.2025.

Единственное, что отличает отель, это только его расположение, а услуги несопоставимы с ценами. Мы никогда не просим денег. Говорит за деньги больше, чем в 3 раза, меняем номера, потому что диваны в правой части комнат и в студии не чистые. В ванной комнате только одно полотенце, тапочек в ванной нет. Всякая посуда для чая и кофе, только одна и чашка. Завтрак «шведский стол» очень простой и краткий. Прием. В первый раз, когда я пришел записаться, о боже, я был в ужасном состоянии. Я ненавидел бронирование на стойке регистрации, но на второй день отношения были совершенно другими. Я не знаю, в чем причина. Это потому, что я стал гостем? Я не согласен перед бронированием и спрашиваю.

Отель хороший и чистый, но кондиционер был включен только на 16 и 24 😶
Нет фена, кровать неудобная.
Мы советуем завтрак, пусть Бог продолжит благословение.

Это хорошо, и персонал приятный и услужливый, но что нехорошо, так это то, что у них есть кровать. Я спал на полу, который сломал меня. Я проснулся разбитым и продолжил спать. Мне было не комфортно, пока они обслуживали их и их место и все было хорошо. Хотелось бы, чтобы они поменяли матрасы, но то, что было в нем, было нехорошо, если честно.

К сожалению, прием был ненадлежащим.
Я приехал около 8 вечера и обнаружил, что администратор занят бумагами в руке. Он разговаривал грубо, что совсем не понравилось арендатору. Когда я попросил его посмотреть на меня, пока я разговариваю с ним из вежливости и любезности, он сказал: «Я занят бумагами в руке».
Это оправдание или уместный ответ?
Это произошло около недели назад.
Я надеюсь, что руководство пересмотрит свой персонал на стойке регистрации.

Отличный сервис и непревзойденная чистота.
Рекомендую посетить и попробовать.
Красивый отель, красивое место.
И высокие манеры приема.