Я хотела бы поделиться своим опытом и надеюсь, что отель улучшится и будет развиваться дальше. Я была разочарована шеф-поваром. Вечером после возвращения из умры я заказала три блюда. Меня разочаровал тайский салат (сом тум). Это был не тайский салат. В тайском салате используется зеленая папайя. Шеф-повар должен лучше разбираться в еде. На следующее утро я проспала и пропустила завтрак, поэтому заказала еду в номер: 1. Копченый атлантический лосось 2. Ассорти из сыров и мясных деликатесов для завтрака 3. Ассорти из французских тостов, номер 5200.
Мне потребовалось много времени, чтобы сделать заказ, и даже до ресепшена дозвониться не удалось, так как никто не ответил. Я подумала, что они, возможно, не работают днем. Сотрудники, ответившие на звонок, были общительны, что меня не так сильно разозлило. Однако, когда я получила еду, мое разочарование вернулось. Ассорти из сыров и мясных деликатесов для завтрака содержало только один вид сыра, который не соответствовал рекламным фотографиям. Франшизные тосты на тарелке были подгоревшие – или их так едят? Я попросила переделать и забрала их с собой, потому что все это заняло так много времени, а мне нужно было выезжать. К счастью, горничные предоставили дополнительные капсулы Nespresso, что немного утолило голод.
— Горничные быстро отвечали на звонки и хорошо реагировали на потребности гостей.
— На ресепшене не отвечали на звонки, и им следовало бы иметь систему перезвона гостям.
— Шеф-повар…
— Персонал службы доставки еды в номер продемонстрировал отличные коммуникативные навыки и терпение. Спасибо.
— Швейцар работал один, пока другие играли на своих телефонах – это было довольно забавно.
Я не ожидаю от отеля каких-либо действий, но просто хочу поблагодарить тех, кто предан своей работе и служит отелю, в котором работает. Надеюсь, у вас все будет хорошо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне потребовалось много времени, чтобы сделать заказ, и даже до ресепшена дозвониться не удалось, так как никто не ответил. Я подумала, что они, возможно, не работают днем. Сотрудники, ответившие на звонок, были общительны, что меня не так сильно разозлило. Однако, когда я получила еду, мое разочарование вернулось. Ассорти из сыров и мясных деликатесов для завтрака содержало только один вид сыра, который не соответствовал рекламным фотографиям. Франшизные тосты на тарелке были подгоревшие – или их так едят? Я попросила переделать и забрала их с собой, потому что все это заняло так много времени, а мне нужно было выезжать. К счастью, горничные предоставили дополнительные капсулы Nespresso, что немного утолило голод.
— Горничные быстро отвечали на звонки и хорошо реагировали на потребности гостей.
— На ресепшене не отвечали на звонки, и им следовало бы иметь систему перезвона гостям.
— Шеф-повар…
— Персонал службы доставки еды в номер продемонстрировал отличные коммуникативные навыки и терпение. Спасибо.
— Швейцар работал один, пока другие играли на своих телефонах – это было довольно забавно.
Я не ожидаю от отеля каких-либо действий, но просто хочу поблагодарить тех, кто предан своей работе и служит отелю, в котором работает. Надеюсь, у вас все будет хорошо.