Novotel Jeddah Tahlia

Мой опыт пребывания в отеле Novotel Al-Tahlia был превосходным во всех отношениях.
С момента моего прибытия меня очень профессионально и вежливо встретил весь персонал.
Особая благодарность госпоже Мавадде за теплый прием и внимательность. Она была невероятно отзывчива и добра, обеспечив первоклассное обслуживание. Команда на ресепшене и остальной персонал также были невероятно отзывчивы и готовы помочь без колебаний.
Номер был очень просторным, чистым и полностью оборудованным. Он был исключительно комфортным, и я отлично выспался.
Расположение отеля одно из лучших в Джидде. Улица Аль-Тахлия — оживленное и престижное место, рядом со множеством торговых центров, ресторанов и кафе. Все находится в шаговой доступности.
Честно говоря, это было комфортное и отличное пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Джидду или ищет комфортное жилье.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Потрясающий обслуживающий персонал, Zafar очень внимателен, ему отдельная благодарность!

В этом отеле отличный, быстрый и надежный Wi-Fi. Регистрация прошла быстро и без проблем, персонал достаточно хорошо говорил по-английски, чтобы мне помочь. Номер был чистым. Я бы порекомендовал им обновить телевизоры на смарт-телевизоры. Я хотел посмотреть Netflix и YouTube на телевизоре, но не мог без HDMI-кабеля. Во вторник я пошел в ресторан Palm, чтобы насладиться шведским столом, но с удивлением обнаружил, что шведский стол работает не каждый день. Тренажерный зал неплохой. Бассейн был ледяным и практически непригодным для плавания (но я провел в нем около 10 минут). Паровая баня и сауна хорошие, но температура была значительно ниже обычной (настолько, что ими было невозможно пользоваться). Я не хочу оставлять плохой отзыв об этом отеле, потому что это хороший вариант. Но их удобства нуждаются в улучшении, чтобы действительно оправдать цену за ночь. Весь персонал был вежливым и профессиональным.

Мы с семьей зашли туда без предварительной записи, и завтрак в Novotel был превосходным. Предлагался хороший выбор блюд: от свежих фруктов и выпечки до различных горячих закусок. Персонал был дружелюбным и приветливым, особенно обслуживание со стороны г-на Зафара. 10/10. Настоятельно рекомендую.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и завтраки действительно произвели на меня сильное впечатление. Персонал, обслуживающий завтраки, был исключительно приветливым, внимательным и гостеприимным, превращая каждое утро в удовольствие.
Особая благодарность Зафару, который сделал все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Его профессионализм, доброта и искренняя улыбка действительно имели значение. Он всегда был внимателен к деталям, быстро помогал и создавал очень позитивную атмосферу в зоне завтрака.
Благодаря замечательной команде, обслуживающей завтраки, и особенно Зафару, каждый день начинался идеально. Я настоятельно рекомендую этот отель и выражаю признательность руководству за такой преданный своему делу персонал.

Мы с семьей прекрасно провели время! Персонал был приветливым и отзывчивым, номера безупречно чистыми и комфортабельными, а расположение позволяло легко передвигаться по городу. Общая атмосфера была спокойной и располагающей, а отличное обслуживание сделало наше пребывание еще лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова!

1) Крайне неудачная конструкция въездного пандуса. Въездной пандус отеля находится в неприемлемо плохом состоянии. Его уклон настолько крутой, что шины автомобилей начинают скользить и дымить при подъеме или спуске, создавая серьезную угрозу безопасности гостей. Кроме того, парковка, доступная через задний вход, чрезвычайно узкая и плохо спроектирована, что делает практически невозможным маневрирование крупногабаритных автомобилей. Парковка в этом отеле не создает абсолютно никакого ощущения удобства или спокойствия.
2) Грязный и испачканный ковёр в номере. При входе в номер первым, что бросается в глаза, был ковёр — заметно грязный, изношенный и покрытый многочисленными пятнами. Это производит крайне неприятное первое впечатление и негативно сказывается на стандартах чистоты отеля. Чистый ковёр — это базовое ожидание для любого отеля, и такое состояние просто неприемлемо.
3) Диван в пятнах. Диван в номере также был сильно испачкан и явно давно не подвергался должному уходу или чистке. Пользоваться им негигиенично и неудобно, и ни один гость не должен сидеть на мебели в таком плохом состоянии.
4) Отсутствие элементарных принадлежностей в ванной комнате. В ванной комнате катастрофически не хватало элементарных принадлежностей. Помимо настенного дозатора шампуня и геля для душа в душевой зоне, не было никаких других туалетных принадлежностей: ни мыла, ни лосьона, ни зубного набора, ни туалетных принадлежностей.

Недавно я останавливался в Novotel Jeddah Tahlia и остался очень доволен. Отель был чистым, номер — комфортным, а персонал — дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Общая атмосфера была приятной и сделала пребывание приятным.
Спасибо за гостеприимство. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Обслуживание и то, как они встречали гостей, были просто потрясающими – очень организованными, тёплыми и профессиональными. Ракан был особенно любезен и невероятно отзывчив, благодаря ему всё прошло гладко и комфортно с самого начала.
Я позавтракал, и, честно говоря, это был один из самых приятных моментов. Еда была отличной, всё свежее и хорошо приготовленное.
Но самое лучшее – это обслуживание. Захид был невероятно любезным, дружелюбным и действительно превзошёл все ожидания. Он действительно сделал весь завтрак особенным.
Очень вежливый, всегда улыбался и быстро помогал во всём.
Большое спасибо за то, что сделал этот день таким приятным.
Однозначно 10/10! 🌟🍽️

Отличный отзыв о сервисе Мохаммеда – сотрудникам ресторана.
Хочу выразить благодарность Мохаммеду и всей команде ресторана.
Он неизменно внимательное, вежливое и профессиональное обслуживание.
Его быстрая реакция, тёплый приём и внимание к деталям значительно улучшают впечатления гостей.
Такие сотрудники, как он, придают отелю реальную ценность.
Спасибо за отличный сервис.

Мы остановились в номере представительского класса – современном, просторном, ухоженном, с панорамным видом на Джидду с 9-го этажа. Нам понравился разнообразный завтрак и забота Ханифа и шеф-повара Энджамула. Создаётся впечатление, что вы находитесь в пятизвёздочном отеле.

Регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был очень любезен, хотя и немного настойчив в вопросе повышения категории номера. Номер был чистым, аккуратным и просторным, а горничные любезно помогли заправить диван-кровать для детей и предоставить гладильные принадлежности. Еда в ресторане отеля была восхитительной, а великолепное и внимательное обслуживание Мухаммада сделало это впечатление ещё лучше. В целом, я доволен проживанием и удобствами отеля.

Менеджер по уборке, г-н Хуссейн, был очень эффективен. Он сразу же откликался на просьбы гостей.
Г-жа Мауда, сотрудница ресепшена, была очень гостеприимна. Она встречала и обращалась с гостями очень хорошо. Она отвечала на все звонки и заботилась о том, чтобы гостям было комфортно во время их пребывания.

Чистый, недавно отремонтированный отель. Регистрация прошла очень гладко, персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Еда в главном ресторане была красиво оформлена и очень вкусной. Обслуживание Мухаммада было исключительным и сделало ужин незабываемым.

Провели замечательное пребывание! Номера были невероятно чистыми и удобными, а завтрак «шведский стол» — просто восхитительным, с большим выбором блюд. Обслуживание номеров было быстрым и всегда пунктуальным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно на стойке регистрации. В целом, впечатления прекрасные — обязательно остановлюсь здесь снова!

Я пишу этот отзыв с искренним удовольствием после моего пребывания в отеле Novotel Jeddah Tahlia. Хотя общее впечатление от отеля было превосходным, обслуживание, предоставленное вашим спасателем у бассейна, мистером Нуром, было поистине выдающимся и заслуживает особой похвалы.
Нур воплощает собой идеальное сочетание усердия и гостеприимства. Его присутствие у бассейна на крыше было не просто обычным присмотром; это была забота о спокойствии гостей.
Почему Нур выделяется:
Непоколебимая преданность безопасности: Его бдительность абсолютна. Сосредоточенное внимание Нура к бассейну и прилегающей территории, особенно к семьям и юным пловцам, внушало уверенность. Такая преданность делу вселяет уверенность и является определяющим фактором для беззаботного отдыха.
Исключительное взаимодействие с гостями: Он неизменно вежлив, профессионален и общителен. Он предугадывает потребности гостей (например, предложить свежее полотенце или помощь) ещё до того, как они к нему обращаются. Этот проактивный и тёплый подход превращает необходимую услугу безопасности в поистине позитивный опыт для гостей.
​Ценность вашего бренда: Сотрудники, которые выполняют свои критически важные обязанности по обеспечению безопасности с таким энтузиазмом и дружелюбием, — это редкое сокровище. Нур не просто защищает ваших гостей, он активно укрепляет репутацию Novotel Jeddah Tahlia.
​Окончательный вердикт:
​Я настоятельно рекомендую руководству отеля отметить и вознаградить Нура за его образцовую работу.

Мы с семьёй получили незабываемые впечатления от завтрака в этом отеле. Завтрак был просто восхитительным — огромное разнообразие блюд на любой вкус, от свежих фруктов и выпечки до идеально приготовленных горячих блюд. Всё было красиво подано.
Но что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание. Персонал был приветливым, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой, особенно г-н Ханиф, г-жа Мариан и г-н Захид. Они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. В общем, очень рекомендуем это место.