جولدن نيو أم القرى GOLDEN New UMU ALQURAA

Ужасный опыт, и я категорически не рекомендую этот отель.
Я забронировал номер на 4 дня через Agoda, но, к сожалению, отель был в плачевном состоянии, чистота ужасная, а постельное белье имело очень неприятный затхлый запах, который делал отдых невозможным.
Самая большая проблема — электричество. Каждый день около 14:00 отключалось электричество, и мне приходилось спускаться на ресепшн, чтобы обновить карту! Хотя я оплатил весь период проживания, а не только один день.
Я был в командировке и работал в ночную смену, поэтому сон днем ​​был крайне важен, но, к сожалению, из-за этого необъяснимого поведения я был лишен сна.
В последний день, прямо перед выездом, мне позвонили, а затем отключили электричество! Это было совершенно непрофессионально, как будто они просто хотели выгнать меня любыми способами.
(Ужасный отель с точки зрения чистоты и обслуживания, совершенно не заботящийся о комфорте гостей. Очень плохой опыт. )

Отель чистый и комфортабельный.
Хочу поблагодарить госпожу Ратил за отличное обслуживание клиентов. Я останавливалась на два дня, а затем забронировала еще два дня через неделю благодаря ее отзывчивости. От нее всегда слышишь только «Конечно», «Не беспокойтесь» и «К вашим услугам». Она очень добрый человек.

Обслуживание ужасное.
Вместо того чтобы привлекать клиентов, они их отпугивают. Я снял три номера и умолял их дать мне дополнительное одеяло. Они ответили: «Я дал вам четыре матраса, вы должны получить только два! » Как будто они делают мне одолжение, будто я даже не платил!
Каждый раз, когда я прошу, они говорят, что принесут, а потом исчезают. У них нет никакой гибкости в отношениях с клиентами, и им наплевать на их удовлетворенность.

Это очень хороший отель с отличным расположением. Персонал замечательный и дружелюбный. У меня остались прекрасные впечатления.

Отель, да благословит его Бог, невероятно комфортный и тихий. Особенно администратор, г-жа Ратил; её манеры и обслуживание исключительно изысканны и уважительны. Каждый раз, когда я приезжаю в Джидду, я бронирую один и тот же отель из-за её превосходного обслуживания. Дай Бог ей успехов и благословит её жизнь.
Однако там есть администратор-египтянин по имени Али Шаалан. Он крайне, крайне, крайне плох. Его обслуживание и манеры ужасны, и он не подходит для работы администратором.

Я оцениваю этот отель на пять звёзд за все услуги, от расположения и цен до чистоты, удобств в номерах и исключительного обслуживания персонала. Это касается г-на Абдула Салама, управляющего отелем, г-жи Ратил, администратора, и её изысканных манер, а также всего персонала.
Мы желаем им дальнейших успехов в гостиничном бизнесе.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность г-же Ратил за превосходное обслуживание, а также этичное и профессиональное поведение во время моего пребывания в отеле. Она стала настоящим образцом для подражания, обеспечивая тёплый приём и заботясь о комфорте гостей.
Спасибо.

Я останавливался в этом отеле около недели назад, и он превосходен и прекрасен. Соотношение цены и качества просто превосходное. Возможно, самым главным преимуществом отеля была сотрудница Ратил. Да благословит Бог её и её работу. Она была очень добра и обслуживала так, словно отель был её собственностью. Да благословит Бог её богатство. Спасибо, моя дочь, за превосходное обслуживание и заботу.

Я постоянный клиент этого отеля. Он превосходен во всех отношениях, за исключением египтянина на ресепшене. После того, как я договорился с ним о сумме и выгрузил вещи, я был удивлён, что он запросил дополнительную сумму, превышающую оговоренную, под предлогом раннего заезда. Это первый отель в мире, который запрашивает дополнительную плату при бронировании в том же отеле и, насколько мне известно, требует сумму за ранний заезд, если вы бронируете номер заранее и приезжаете не в то время, как планировали. Надеюсь, ответственное лицо свяжется со мной и восстановит мою репутацию. Спасибо.

Расположение отеля превосходное, персонал отеля чистый, отношение персонала хорошее, но в нем отсутствуют некоторые услуги, например, не работает телефон на стойке регистрации, а запросы на предварительное бронирование отдельных кроватей выполняются не всегда.

В целом, великолепное и замечательное обслуживание со стороны персонала, и я хотел бы особо отметить госпожу Ратал. Мы бронировали номер через нее. Она все организовала. Ее отношение было очень элегантным, и она все для нас координировала. Это был прекрасный опыт, а расположение отеля просто превосходное, все рядом, особенно рестораны.

Мой опыт пребывания в этом отеле был исключительным во всех отношениях: от превосходного обслуживания до конкурентоспособных цен по сравнению с другими отелями.
Администратор Ратиль, с её изысканными манерами и дружелюбной улыбкой, была воплощением высочайшего гостеприимства. Она была образцом вежливости и доброты.
Могу с уверенностью сказать, что этот отель — идеальный выбор для спокойного отдыха после долгого путешествия, и, если Бог даст, он всегда будет моим первым выбором. 👌🏻
Я благодарю руководство отеля за этот высокий уровень обслуживания и выражаю глубокую благодарность Ратиль.

«По-настоящему чудесные впечатления от отеля. Расположение отличное, рядом со всеми удобствами, а цена, учитывая качество, просто великолепная. 🌟
Больше всего мне понравилась администратор, Рател. Она была невероятно вежлива и профессиональна, и оказала мне огромную поддержку. 👌 Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт и исключительный сервис.

Отличный сервис, ресепшен и отношение к гостям уважительное, особенно к девушке на ресепшене по имени Ратил. Она очень вежливая, и её манера общения располагает к тому, чтобы вернуться в этот отель снова и снова.

Это был отличный опыт, особенно администратор Рэтил, которая была невероятно вежлива. Да благословит её Бог. Она сделала всё, что могла. Она была очень отзывчива, и весь персонал, честно говоря, тоже был отзывчив. Если Бог даст, я буду полагаться на этот отель каждый раз, когда приеду.

Выражаю искреннюю благодарность и признательность администратору отеля Golden New Umm Al Qura г-же Ратил за её высокий профессионализм и доброжелательное отношение к гостям. Она проявила высокий уровень вежливости и профессионализма при выполнении своих обязанностей, что отражает высокий имидж руководства отеля и его безупречного сервиса.

Тихий и чистый отель, хорошее и удобное расположение, конкурентоспособные цены и очень подходящие услуги за такую ​​цену, размер люкса был подходящим, а спальни имели хорошую звукоизоляцию от других номеров… Персонал очень отзывчивый и выполняет все ваши пожелания напрямую. Спасибо г-же Ратил за ее сотрудничество и ответ, а также брату-египтянину вечером. Я обязательно повторю свой визит, если Бог даст.