فندق جولدن نيو الصفا - Golden New Al Safa Hotel فندق جولدن نيو الصفا -GOLDEN NEW AlSAFA HOTEL

Честно говоря, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Чисто и без посторонних запахов. Благодарю весь персонал – они вежливы и отзывчивы. Особая благодарность Асилю – он нас не подвёл. Дай Бог вам счастья.

Один из самых красивых отелей в Джидде. Завтрак «шведский стол» очень вкусный, разнообразный и по разумным ценам. Весь персонал замечательный, особенно администратор, мистер Асил. Он очень любезен и отзывчив, и создаёт ощущение, что в отеле вам рады. Мы благодарим руководство за такой щедрый персонал.

Плохо, ужасно, клянусь Богом, там стоит запах плесени, в комнате нет окна, как там проветривание? Не знаю! Одеяло воняет невыносимо, а чистота ужасная, с того дня, как заходишь, и до самого отъезда, а печень вылезает наружу, не говоря уже о грязи на ковре. Если бы мне сказали, что снова предоставят бесплатную аренду, клянусь, я бы туда не зашёл.

Одна звезда.
Необычно шумно, как будто сидишь в соседней квартире. Кондиционер-сплит шумит, как потолок. Спать невозможно.
Комната узкая.
Парковочных мест для арендатора нет. Хотите припарковаться? Идите в соседний комплекс или припаркуйтесь в одном из зданий и раздражайте жильцов.
Матрас такой грязный, что спишь на нём два часа, а потом получаешь боль в спине и хруст в межпозвоночном диске. И это не проходит.
А рядом со мной живёт арендатор, да поможет ему Бог. Он относится к квартире как к месту отдыха. Запах готовки и грохот скороварки.
Ужаснейший опыт.

Опыт, который больше не повторится. Первое, что я упомяну из плюсов этого места, – это один человек по имени Асиль. В остальном никаких плюсов нет. Я взял номер 214. Кондиционер очень шумел, а телефон не работал. Пришлось звонить по мобильному, даже интернет в номере был очень слабым. На парковке очень сложно найти место. Клянусь, я уехал из отеля, когда до конца бронирования оставался ещё целый день. Я устал и, клянусь, возненавидел это место.

Я выбрал этот отель, потому что у него отличное расположение, да и сам отель, слава богу, красивый… Но, честно говоря, никаких услуг. Во-первых, нет парковки, в номерах нет салфеток, шампуня и геля в ванной, а пульт от кондиционера сломан, как и пульт от телевизора, и самое главное, что некоторые простыни и подушки грязные, на них завелись мелкие насекомые, названия которых я не знаю, и от них исходит неприятный запах 😖 Мне достаточно Бога, и Он — лучший Управитель проблем.

Прекрасный отель с просторными и чистыми номерами.
Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым.
Завтрак был хорошим, но, к сожалению, шеф-повар был не очень хорош. Он грубил как с гостями, так и с персоналом, вёл себя высокомерно и разгуливал за шведским столом, используя нелепые жесты, как будто готовить умел только он. Он также повышал голос на персонал, ставя их в неловкое положение перед гостями.
В отеле также не хватает парковки для гостей.
Тем не менее, я поставил отелю 4 звезды, хотя, судя по предыдущим комментариям, он должен был быть 5.

Когда к вам приходит клиент и вы получаете полную оплату, вы должны предоставить ему всё необходимое в обмен на эти деньги.
Затем клиент заходит в комнату и не находит салфеток. Ответить: «У вас нет салфеток» — грубо и презрительно! Лучше сделать всё возможное, чтобы предоставить эти необходимые вещи клиенту, от которого вы получили полную оплату за эту услугу.
Я постоянный клиент, но из-за такого нелепого поведения вы потеряете и меня, и всех остальных клиентов.

Йеменцы на стойке регистрации просто ужасные.
Я позвонил им, чтобы попросить бутылочки воды, которые должны быть в номере, и полотенца.
Когда мы выезжали из отеля, мы прождали час с четвертью, и каждый раз, когда я звонил им, они говорили, что администратор сейчас же придёт. Но он так и не пришёл, и мы его не увидели. Нам пришлось спуститься вниз с сумками.
В итоге, это был опыт, который я больше не повторю.

Мир вам. Дизайн отеля приятный, и номер, который мне достался, тоже хороший.
Но он не такой чистый, как подушка.
Официанты не отвечают на звонки, а если звонишь несколько раз, то всё равно отвечают. Им требуется много времени, чтобы принести коробку салфеток. Например, коробка салфеток идёт целый час. К сожалению, это невероятно, учитывая размер и красоту отеля.
Парковка — это настоящая пытка. Честно говоря, вы её не найдёте.
Я могу всё это вытерпеть, пройти через всё это и принять с открытым сердцем. Ничто не идеально, но в конце дня я крепко сплю, когда кто-то стучит в дверь. Потом её открывают, и я спрашиваю йеменца, чего он хочет. Он спрашивает: «Вы хотите продлить бронь или выйти? » Я говорю: «Мне звонят». Позвоните мне или в номер. Он отвечает: «Я звонил, но мне не звонили». Они лжецы, но мне никто не звонил». Он входит в комнату, пока я ещё там! Честность и конфиденциальность там очень слабы, и у гостя нет никакой личной жизни.

Я снял номер. Честно говоря, отель в целом отличный. Единственная проблема — кондиционеры требуют ремонта. Они работают, но вода течёт, и при длительном использовании охлаждающая способность снижается. Что касается остальных услуг, то они очень хорошие. Я снял номер за 200 риалов в сутки.

Место очень превосходное, все доступно вокруг него в дополнение к номерам, и обслуживание превосходное. Номера очень удобные, чистота отличная, а обслуживание шведского стола на завтрак замечательное. Кроме того, и это самое важное, отношение персонала очень высококлассное, особенно г-на Идриса, утонченного и уважительного человека, и я настоятельно рекомендую всем на стойке регистрации.

Да не дарует им Аллах успеха и не простит их. Клянусь Господом Каабы, я не лгу. Они забрали наши вещи из забронированного нами номера и сказали, что у нас нет брони в таком-то номере! Я сказал: «Как так!? » Он сказал: «Да, у вас есть другой номер». Я сказал: «Хорошо, в моем первом номере мои вещи. Как я мог не забронировать его? На карточке был номер комнаты, и я вошел в нее и положил свои вещи! Он сказал: «К сожалению, их нет»! Прямо передо мной! И после того, как они показали нам камеры, они удалили запись того, как мы входим и бронируем! Воры. Да не простит их Аллах до Судного дня. Клянусь Богом, я никогда их не прощу».

Сосредоточьтесь на чистоте. Неразумно, что номер не убран, есть насекомые и пыль, Бог мне свидетель. Чистота места заставляет гостя повторять визит. Хотелось бы, чтобы я мог чувствовать запах чистящих средств, как в отелях, в которые я всегда захожу, чисто, приятно пахнет и стерильно. Я был в шоке. В номере нет вентиляции (окна). Как воздух и солнце попадают в помещение? Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с чем-то подобным. Вторая проблема заключается в том, что электричество внезапно отключается? Привет, ей-богу, я волнуюсь. Хотелось бы, чтобы это работало какое-то время и не занимало много времени. Да позаботится о вас Бог. Но те, кто отвечает за отель, должны читать комментарии и идти навстречу пожеланиям клиентов. Считайте это конструктивной критикой. Сосредоточьтесь на чистоте и вентиляции.

Отель очень хороший и чистый, но ему не хватает двух вещей:
1. Коврового покрытия в номерах.
2. Не хватает небольшого столика с двумя стульями.
Я настоятельно рекомендую его.

Я приехал к ним из Лондона и обнаружил следующее:
Отличный сервис, скорость выполнения и точность в работе.
Чистые номера, отличное расположение рядом с объектами обслуживания, конкурентоспособные цены, а персонал на стойке регистрации — профессионалы, особенно г-жа Ясра, которая является лучшей на стойке регистрации. Она относится к людям так, словно она посол отеля. Желаю им успеха. Спасибо за ваше гостеприимство.

Отель очень хороший, чистота высокая, обслуживание превосходное.
Не хватает только одного — парковки.
И г-жа Ясра очень сотрудничала с нами.
Спасибо Golden New Team.