فندق الشهباء الفيحاء Hotel Al Shahba Al Faiha Jeddah

Это было отличное пребывание. Отель был чистым и комфортабельным, обслуживание на высшем уровне, а расположение превосходное.
Мне очень понравилось мое пребывание, несмотря на его краткость, и я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качество. Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо персоналу на ресепшене; они были очень отзывчивы и приветливы. Да благословит их Бог. 🙏

Я забронировал этот отель на две недели и был искренне впечатлен с момента прибытия. Отель превосходный: очень чистый, номера просторные, а душевая кабина большая и удобная. Мне также понравилась система кондиционирования воздуха, которая поддерживает прохладу в номере, не направляя поток воздуха прямо на кровать.
Еще одно большое преимущество — расположение. В шаговой доступности находятся продуктовые магазины, рестораны и кафе, что делает повседневную жизнь очень удобной.
Однако после первого дня я понял, что добираться до работы крайне неудобно из-за сильных пробок в Джидде. Я подошел к стойке регистрации и спросил, можно ли отменить бронирование на оставшиеся ночи и получить возврат денег.
Обычно отели очень строго относятся к таким просьбам, поэтому я был готов к отказу. Вместо этого я был поражен профессионализмом, добротой и преданностью персонала. Они, казалось, искренне хотели помочь и сделали все возможное, чтобы помочь мне с процессом возврата денег. Их уровень заботы и вовлеченности превзошел все мои ожидания.
Большое спасибо за ваше гостеприимство, понимание и превосходное обслуживание клиентов. Я искренне ценю теплый прием и оказанную вами поддержку 🙏🏻

Чистый и хорошо оборудованный отель. Персонал на ресепшене превосходен, а обслуживание номеров продумано до мелочей. Отличный выбор, и я настоятельно рекомендую его! 👍🏻

Отель расположен в отличном месте, чистый и в целом хороший, но кондиционер был установлен не в том месте — прямо над моей головой, поэтому я не мог спать. Что касается персонала, честно говоря, все, с кем я общался, были преданы своему делу и очень профессиональны, за исключением одного сотрудника-египтянина на ресепшене утром, который был груб и не охотно помогал. Подозреваю, что он менеджер отеля.

Отель приличный и расположен в отличном месте. Причиной моего пребывания стала близость к университету.
Я забронировал номер с двумя кроватями, намеренно через WhatsApp, потому что Booking. Com предлагал только номер с большой двуспальной кроватью. Я также позвонил им, чтобы подтвердить это, так как со мной был мой брат.
К сожалению, при заселении я с удивлением обнаружил, что номер оказался тем же самым, что был доступен на Booking. Com, и администратор не сообщил мне и не объяснил, что доступен только номер с большой двуспальной кроватью! К сожалению, они даже не предоставили матрас или приличное одеяло. Моему брату пришлось спать в таком номере. Было бы более профессионально, если бы они объяснили, что номера с двумя кроватями нет в наличии; мы могли бы поискать другое место.
Кроме того, кондиционер пах сыростью или затхлостью, что указывает на необходимость его чистки.
Надеюсь, руководство отеля будет более внимательным и уважительным к пожеланиям клиентов во время процесса бронирования. Спасибо.

Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу отеля, как гражданам Саудовской Аравии, так и иностранцам. Отель исключительно чистый, а его расположение очень элегантное. Я обязательно приеду сюда снова, если Бог даст. Все необходимые услуги удобно расположены рядом с отелем, и если бы можно было поставить больше звезд, я бы сделал это еще чаще. Они действительно заслуживают всего самого лучшего.

Отель выше среднего, превосходный и очень чистый, особенно по сравнению с большинством отелей Джидды, некоторые из которых обветшалые, старые и грязные, с неприятными запахами. Цена разумная за предоставляемые услуги, мебель недавно отремонтирована, и чистота очевидна. Расположение отличное, рядом Starbucks и супермаркет, а персонал на ресепшене хороший, хотя и с несколькими незначительными проблемами. Да благословит Бог их бизнес, и я надеюсь, что они сохранят этот уровень обслуживания на протяжении долгого времени.

Машаллах, отель исключительно чистый, а его расположение стратегически выгодное.
Не упустите свой шанс!
И спасибо персоналу на ресепшене за теплый прием и отличное обслуживание.

Расположение отличное; всё рядом, и до всего можно добраться быстро. Однако возле лифтов в отеле очень неприятный запах. И это продолжается до сих пор.
Даже в номере пахнет ванной 🤢. Честно говоря, ванная пахнет ужасно.
Освещение в номере очень тусклое, а окно маленькое, если вам нужен солнечный свет.
Звукоизоляция плохая; я отчётливо слышала людей в соседнем номере, как будто они были рядом со мной.
Не было ни кофе, ни сахара, ни бумажных стаканчиков, ни чая, ничего! Я просила, и мне сказали, что в отеле этого нет. Я звонила заранее, чтобы узнать, сколько лет отелю, и мне сказали полтора года. Думаю, он старый.
Парковка тесная, и приходится въезжать и выезжать через один и тот же вход.
В лобби нет никаких напитков — ни кофе, ни фиников, ничего. Персонал сидит на диванах в лобби; Я не знаю, есть ли у них специально отведенные места или что-то еще.
Честно говоря, они отвечают на все звонки и стараются предоставить все необходимое и помочь.
Но чистота оставляет желать лучшего, а запах просто ужасный!
А если они курят в других номерах, запах проникает и туда ❌❌❌

Прекрасный отель с отличным расположением, большинство услуг находятся рядом, и всегда есть парковка. Номера чистые и отличные во всех отношениях, например, по размеру и обстановке. Персонал на ресепшене профессиональный и отзывчивый. Я рекомендую выбрать его для проживания, и цены отличные. Большое спасибо.

Отличный отель с точки зрения чистоты, цен и расположения. Есть парковка, а персонал просто замечательный. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный, красивый, комфортабельный и идеально подходящий для семейного отдыха отель.
Также хочу поблагодарить госпожу Суху Али за теплый прием и превосходное обслуживание.

Отель очень чистый, аккуратный, элегантный и красивый. Персонал на ресепшене превосходный, а сотрудники добрые, отзывчивые и приветливые. Расположение удобное, рядом все необходимые услуги, включая кафе, рестораны и супермаркеты. Самое главное, прямо напротив отеля находится мечеть, а еще одна — прямо за ним. Отель расположен недалеко от центра города.
Негативный отзыв связан с крайне плохим отношением со стороны менеджера отеля. Он заранее позвонил в мой номер и грубо разговаривал. Затем я встретил его на том же этаже, и он говорил со мной сухим, громким и пренебрежительным тоном, даже насмехаясь надо мной, когда я упомянул, что собираюсь связаться с Министерством туризма. Такого мы не привыкли в нашей любимой стране. Несмотря на жалобу менеджеру отеля, направленную исключительно на предотвращение негативного влияния этого человека на заведение, я не получил удовлетворительного ответа, и он пытался оправдать свое поведение.
В целом, мой отзыв предназначен для тех, кто действительно заинтересован и финансово обеспечен. Мы видим то, чего они не видят. Мой совет — после Бога, полагайтесь на местные таланты; они более преданы своему делу и заслуживают доверия.
Решение, после Бога, за ними. Если они решат принять мой отзыв и совет, пусть принимают, но если нет, они вольны это сделать.

Честно говоря, отель прекрасный и чистый, а номер просторный, слава Богу. Это был поистине замечательный опыт. Кроме того, администратор, госпожа Суха, была очень приветлива и всегда улыбалась гостям. Ее манера поведения была восхитительна, пусть Бог благословит ее и дарует ей успех.

Поистине чудесный опыт… Отель успешно обеспечил семье крепкий и спокойный сон. Расположение было фантастическим, персонал дружелюбным, а обслуживание — очень высокого качества. Огромное спасибо всему персоналу. Поистине удачный опыт, слава Богу. Я настоятельно рекомендую его.

Новый, чистый и уютный отель. Центральное кондиционирование работает отлично, номера просторные и чистые, а персонал на ресепшене очень вежливый и услужливый. Его расположение идеально подходит в качестве отправной точки для любых поездок из Джидды, и он находится рядом с филиалом Starbucks. Если Бог даст, я обязательно буду останавливаться здесь регулярно во время своих визитов в Джидду.

Прекрасный отель в отличном месте. Персонал на ресепшене был замечательным и очень отзывчивым. У меня возникла небольшая проблема, и они быстро мне помогли, поменяв номер на лучший и в лучшем месте. Спасибо сотруднице Сухе.