Отзыв об отеле Отель Hibatullah Mecca 3*

Наш опыт пребывания в этом отеле был абсолютным разочарованием и источником сожаления. С момента заселения в номере ощущался сильный и неприятный запах. Гигиена практически отсутствовала. Уборка номеров вообще не проводилась. Нам приходилось самим просить даже самые элементарные вещи, такие как простыни и туалетная бумага. Нам даже пришлось самим подметать номер. Это недопустимо.
Обеденная зона также разочаровала. Используемые тарелки и ложки выглядели так, будто они из древних времен. В столовой использовались простые пластиковые соусники. На завтрак практически не было разнообразия; постоянно подавали пирожные. Более того, два сотрудника стояли в обеденной зоне, просто наблюдая, как люди берут еду; абсолютно никакого понимания потребностей гостей или качества обслуживания не было. Еда в целом была низкого качества; нам приходилось есть ее только по необходимости.
Лифты постоянно были переполнены, и спуск занимал около 10 минут. Это было огромным испытанием, особенно для гостей с детьми и пожилых людей.
Отель был описан как «близкий», но там невероятно крутой пандус. Подняться по этой лестнице практически невозможно детям и пожилым людям. Состояние номеров также было ужасным. Кровати были крайне неудобными; мы не могли спать из-за боли. Комната моей матери была похожа на подвальную. Это была душная, сырая комната, куда не проникал солнечный свет, и из нее открывался вид на пустое пространство здания. Шум от кондиционера не позволял спать по ночам. Кроме того, у моей матери астма, и ее сильно беспокоила духота в комнате. Это также вызывало у нас беспокойство и было неприемлемо. В общем, этот отель определенно намного ниже ожиданий с точки зрения гигиены, комфорта и обслуживания. Наш опыт был полным кошмаром. Мы категорически не рекомендуем его.