Cent Al Khair Hotel Makkah

Обслуживание было совершенно неудовлетворительным. Я позвонил им и договорился о цене, но когда приехал, они сказали, что не могут назвать мне цену. У них абсолютно нет доверия, и все, что они говорят, — ложь. Когда я сказал ему, что уже договорился с ним, он ответил, что уже договорился с предыдущим сотрудником, хотя до окончательного оформления сделки оставалось всего пятнадцать минут. Обслуживание было крайне плохим.

Обслуживание на ресепшене было ужасным. Работа была небрежной и безответственной, персонал совершенно не заботился о пожеланиях клиентов. Я снял номер на два дня, а потом решил продлить пребывание и переехать в другой номер из-за шума от соседей. Я спустился на ресепшен и попросил поменять номер. Мне сказали: «Хорошо, поднимайтесь в свой номер, я найду вам другой и вышлю карточку с контактными данными сотрудника». Я поднялся и ждал час, но ответа не получил. Я позвонил им, но они, похоже, забыли о моей просьбе. Я объяснил ситуацию еще раз и ждал еще полчаса. Потом они позвонили мне и отправили обратно на ресепшен. Я спустился, оплатил и несколько раз повторил, что моя главная просьба — односпальная кровать. Когда я приехал в новый номер, там оказалось две кровати. Я снова позвонил и сказал, что просил односпальную кровать, а они ответили: «Посмотрим». Я ждал, но ответа не последовало. Затем я позвонил им снова, но они забыли о моей просьбе. Я объяснил все еще раз и ждал ответа. Я вернулся в их офис, но они все равно забыли о моей просьбе. Мне пришлось покинуть отель и искать другой. Они вернули мне деньги, не рассмотрев мою просьбу и не принеся никаких извинений. Бог свидетель тому, что я говорю.

Отель Sanat Al Khair расположен в священном городе Мекке, в районе Джабаль-эль-Нур, относительно недалеко от Большой мечети (Харам), менее чем в 10 минутах езды на автомобиле, если нет пробок. Он находится на улице, ведущей прямо к Большой мечети.