ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ЗДОРОВЬЕ – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОТЕЛЯ EMAAR AL GRAND!
Я чувствую себя обязанным предупредить всех, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Emaar Al Grand в Мекке: это место – катастрофа, угроза здоровью и оскорбление для всех, кто платит за проживание.
Мой номер был абсолютно отвратительным. Его не убирали, запах был невыносимым – как будто внутри что-то умерло – и все пространство казалось грязным и запущенным. Кран в ванной был сломан, унитаз грязный, а телефон не работал, то есть вы даже не могли позвонить на ресепшн за помощью. Казалось, что отель был создан для того, чтобы заставлять гостей страдать молча.
Не было полотенец и туалетной бумаги, и когда я спрашивал горничных, мне неоднократно говорили, что они предоставляют только одно полотенце и один рулон туалетной бумаги на номер, независимо от количества проживающих. Мне приходилось два-три раза в день обращаться к горничным и руководству, чтобы получить элементарные предметы гигиены. Это было унизительно.
Душ был еще одним кошмаром. Душевая кабинка была настолько тесной, что для того, чтобы в неё поместиться, нужно быть анорексиком, и даже тогда горячей воды не было. «Душевая лейка» представляла собой буквально металлическую пластину с отверстиями, которую невозможно было держать в руке, чтобы помыть нижнюю часть тела. Совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который называет себя «грандиозным».
Если вам что-то и нужно было, единственный способ получить это — дать деньги непосредственно уборщицам. Без этого вас игнорировали. Такой уровень непрофессионализма шокирует.
Кондиционер выдувал застоявшийся, вонючий воздух, из-за чего в номере было ещё более негигиенично. А руководство? Крайне грубое, пренебрежительное и наотрез отказывалось общаться на английском языке, даже когда было ясно, что мне нужна помощь.
Я приехала со своей большой семьёй, и с первого дня у меня было ощущение, что нас прокляли за то, что мы выбрали это место. Этот отель совсем не роскошный — он представляет собой серьезную угрозу для здоровья, и пребывание здесь действительно вредит вашему самочувствию.
Пожалуйста, прислушайтесь к моему совету: держитесь подальше от этого отеля. Заплатите немного больше и остановитесь в месте, где уважают своих гостей и соблюдают элементарные человеческие нормы. Я уехала очень недовольной, и я искренне надеюсь, что никому больше не придется пережить то, что пережили мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я чувствую себя обязанным предупредить всех, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Emaar Al Grand в Мекке: это место – катастрофа, угроза здоровью и оскорбление для всех, кто платит за проживание.
Мой номер был абсолютно отвратительным. Его не убирали, запах был невыносимым – как будто внутри что-то умерло – и все пространство казалось грязным и запущенным. Кран в ванной был сломан, унитаз грязный, а телефон не работал, то есть вы даже не могли позвонить на ресепшн за помощью. Казалось, что отель был создан для того, чтобы заставлять гостей страдать молча.
Не было полотенец и туалетной бумаги, и когда я спрашивал горничных, мне неоднократно говорили, что они предоставляют только одно полотенце и один рулон туалетной бумаги на номер, независимо от количества проживающих. Мне приходилось два-три раза в день обращаться к горничным и руководству, чтобы получить элементарные предметы гигиены. Это было унизительно.
Душ был еще одним кошмаром. Душевая кабинка была настолько тесной, что для того, чтобы в неё поместиться, нужно быть анорексиком, и даже тогда горячей воды не было. «Душевая лейка» представляла собой буквально металлическую пластину с отверстиями, которую невозможно было держать в руке, чтобы помыть нижнюю часть тела. Совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который называет себя «грандиозным».
Если вам что-то и нужно было, единственный способ получить это — дать деньги непосредственно уборщицам. Без этого вас игнорировали. Такой уровень непрофессионализма шокирует.
Кондиционер выдувал застоявшийся, вонючий воздух, из-за чего в номере было ещё более негигиенично. А руководство? Крайне грубое, пренебрежительное и наотрез отказывалось общаться на английском языке, даже когда было ясно, что мне нужна помощь.
Я приехала со своей большой семьёй, и с первого дня у меня было ощущение, что нас прокляли за то, что мы выбрали это место. Этот отель совсем не роскошный — он представляет собой серьезную угрозу для здоровья, и пребывание здесь действительно вредит вашему самочувствию.
Пожалуйста, прислушайтесь к моему совету: держитесь подальше от этого отеля. Заплатите немного больше и остановитесь в месте, где уважают своих гостей и соблюдают элементарные человеческие нормы. Я уехала очень недовольной, и я искренне надеюсь, что никому больше не придется пережить то, что пережили мы.