Отзыв об отеле Araek Al Khlood Hotel 3*

Salma J.

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь во время последнего Ашра Рамадана в течение 4 дней, и из-за этого отеля наши впечатления от Мекки были полностью испорчены. Прежде всего, мы заплатили вдвое или втрое больше, чем на самом деле стоит этот отель из-за последней ашры.
Когда мы приехали в отель, зона ожидания была неубрана, весь вестибюль был завален обертками, а в зоне ожидания было много мух. Стойка регистрации выглядела как полицейский тана, где несколько странных и нецивилизованных мужчин толпились у стойки регистрации.
Нам не пришлось ждать дольше, и ключи были выданы через 10/15 минут с момента прибытия. Комнаты были просторные, но ковер и стены были грязными. Войдя, мы обнаружили, что там была только мебель и крыша и никаких удобств. Нет даже мыла, полотенец, бумажных салфеток, электрического чайника и всего такого элементарного.
После запроса нам сообщили, что эти услуги BASIC или DEFAULT предоставляются за дополнительную плату и доступны только в представительских номерах. Я узнал об этом впервые за свою 11-летнюю историю путешествий по местному и международному масштабу. Мы пытались спорить с парнем на стойке регистрации, который сидел в странной позе, похожей на вадеру, и сказал нам. …
Кроме того, когда мы попросили Wi-Fi, они сказали нам, что главный Wi-Fi в номере задержан нахи… но позже один из их сотрудников дал нам пароль Wi-Fi для номера.
Во время подтверждения бронирования мы специально спросили, останавливается ли шаттл на парковке башни с часами, и они показали нам видео и подтвердили, что трансфер осуществляется с парковки башни с часами. Однако, когда мы уехали в Харам, мы узнали, что шаттл останавливается на парковке Газза, и водитель сообщил нам, что башня с часами пар тау бохт махинон пехле опускает карту.
На самом деле это было большим разочарованием по сравнению с отсутствием удобств в номере, потому что доступ к хараму через парковку Газза — чрезвычайно сложное и утомительное занятие. Мы постились и должны были совершить умру, и это фактически испортило нам весь наш опыт умры. Это место настолько далеко, что часто приезжать в харам удается не каждому.
Более того, иногда нам приходилось ждать трансфера более часа, чтобы забрать и забрать оба.
Персонал, за исключением одного-двух человек, крайне грубый, невежливый, равнодушный и нецивилизованный, особенно два парня, внешне похожие на пахтунов. Они относятся к вам так, как будто вы живете там на благотворительность. У них нет никакого чувства обслуживания клиентов или элементарных этикетов общения с людьми.
Единственной хорошей вещью была столовая. Еда и персонал были приятными и скромными. Этот отель стал для нас кошмаром, несмотря на то, что мы заплатили так много. Они грабят людей в месяц Рамадан и им не стыдно. Ах да, и еще нет услуги по уборке номеров. Это также для руководителей.
Если вы полностью хотите, чтобы ваше духовное путешествие в Мекку сбилось с пути, подумайте о том, чтобы поселиться в этом отеле.
Самый жалкий отель за всю мою более чем десятилетнюю историю путешествий.
Пусть Аллах возьмет с них ответ за грабежи людей и разрушение их пути в Святую Землю.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.