Отзыв об отеле Al Hashmeih Tower Hotel Makkah 1*

⭐️ Отзыв об отеле – Здание № 1703 (выделено Индийским комитетом по хаджу) ⭐️
😔 Этот отель (здание № 1703), выделенный Индийским комитетом по хаджу, к сожалению, стал одним из самых разочаровывающих моментов нашего паломничества.
💧 Проблемы с питьевой водой. Самой большой проблемой было отсутствие элементарных удобств. Питьевая вода постоянно отсутствовала на всех 20 этажах. В зависимости от этажа, на тысячи паломников приходилось всего 1-3 диспенсера с водой, и многие из них часто были пустыми. Для здания, в котором проживает около 2500-3000 паломников, это просто неприемлемо.
🚿 Проблемы с водоснабжением. Водоснабжение в туалетах также было ненадежным. В нескольких случаях воды для мытья и элементарной гигиены было мало или совсем не было. Многим паломникам было трудно принять душ перед отъездом в Мину во время хаджа.
🛗 Плохое обслуживание лифтов. Всего четыре лифта обслуживают тысячи жителей, поэтому в течение дня, особенно во время молитв и приема пищи, образовывались длинные очереди. Ожидание лифта часто занимало неоправданно много времени.
🧹 Проблемы с уборкой номеров. Уборка номеров, ванных комнат, чистка ковров, уборка пыли пылесосом и смена постельного белья проводились непоследовательно и часто требовали повторных обращений. Персонал часто был недружелюбен, а в некоторых случаях помощь, казалось, зависела от чаевых.
❄️ Проблемы с кондиционированием воздуха. Во многих номерах кондиционеры были настроены на 16°C без пультов дистанционного управления, что не позволяло гостям регулировать температуру в соответствии со своими потребностями.
🍽️ Доступность питания. Отель не предоставлял услуги питания после хаджа, и поблизости очень мало подходящих ресторанов. Это создавало дополнительные трудности для паломников, особенно для пожилых гостей.
⚠️ Общая обеспокоенность. Трудно понять, как это здание прошло проверку, прежде чем было выбрано для размещения тысяч паломников. Во время хаджа гости не должны испытывать трудностей с обеспечением элементарных потребностей, таких как питьевая вода, работающие лифты, чистота и надежное водоснабжение.
🙏 Я искренне надеюсь, что Индийский комитет по хаджу проведет более строгие проверки качества и не выберет этот отель снова, если не будут внесены существенные улучшения.
🤲 Пусть Аллах примет хадж каждого, простит наши недостатки и сделает будущие путешествия более легкими и комфортными для всех паломников. Аминь.