Отзыв об отеле Midan Hotel & Suites Al Aziziya 4*

Конечно, я забронировала два номера люкс на официальном сайте примерно за две недели и связалась с ними через WhatsApp, чтобы подтвердить свои требования. Я попросила, чтобы номера были рядом друг с другом, и чтобы они подтвердили, что номера чистые и без пыли, так как у меня аллергия на пыль. Мы приехали в 17:00, заселение, как обычно, в 16:00, но я была шокирована, обнаружив, что ни один из номеров не был готов, и мне пришлось ждать. Я ждала 10 минут, мне нужно было совершить умру, и я только что прилетела, а ни один номер не был готов? И я даже еще не бронировала; я забронировала задолго до приезда! Это неприемлемо — это полное пренебрежение к гостям! Я позвонила им снова, и они сказали, что есть еще свободные номера люкс и нужно подождать подольше. Мы ждали около полутора часов, затем они сказали, что один номер готов, и нам следует подождать там, пока не будет готов второй. Мы сказали: «Хорошо, мы хотим немного отдохнуть», но я была шокирована чистотой помещения, столов и постельного белья! И сильным запахом готовки — они использовали очень сильный освежитель воздуха! Представьте себе этот запах! Через полчаса, после долгих уговоров персонала, они наконец-то отдали мне второй номер, и они даже не были рядом! Я прошла через весь этот беспорядок, и там был какой-то египтянин, которого я попросила проветрить комнату, а затем снова убрать. Место было невероятно грязным; это было просто невероятно! Он посмотрел на меня с недоумением и пошел просить прощения у других работников. Я сказала ему, что он не выполняет свою работу и что он должен принимать критику. Зачем такая суета? В ящиках даже лежали счета за предыдущего жильца, так что чистота вызывала сомнения! Конечно, там не было ни тапочек, ни обуви для ванной, ни утюга, ни каких-либо других необходимых вещей для жильца! Я даже нашла один коврик в одном номере, а в другом его не было! Кроме того, мне не понравилось обслуживание на автобусе; он ехал целую вечность, а водитель выехал на тротуар и чуть не врезался в нас. Он явно был плохим водителем.
Конечно, это был ужасный опыт, и я больше туда не поеду. 👎🏻