Mercure Makkah Aziziah

Отличный отдых и превосходное обслуживание!
Проживание в отеле было просто замечательным. Номера были чистыми и комфортными. Отдельное спасибо Мухаммаду на стойке регистрации — он был профессионален, дружелюбен и невероятно отзывчив. Его обслуживание действительно улучшило наше пребывание. Настоятельно рекомендую! Я проживал с 1 по 6 ноября 2025 года в номере 432.

🌟🌟🌟🌟🌟 Чудесное пребывание в отеле Mercure Makkah.
Мои впечатления от пребывания в отеле Mercure Makkah были просто превосходными от начала до конца. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, чистоты и исключительного гостеприимства. С момента регистрации персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Просторные, безупречно чистые и элегантно оформленные номера создавали спокойную атмосферу, идеально подходящую для отдыха после посещения Священной Мечети Харам. Горничные ежедневно убирали номер, следя за тем, чтобы всё было свежим и чистым. Мне особенно понравились удобная кровать и потрясающий вид на город из окна.
Расположение отеля очень удобное, до Мечети Харам можно легко добраться на трансфере — пунктуальном, чистом и комфортном. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с широким выбором блюд местной и интернациональной кухни, все свежеприготовленные и вкусные.
Все, что меня ожидало во время пребывания, превзошло все ожидания, от персонала стойки регистрации до команды ресторана. Общая атмосфера была спокойной и гостеприимной, что сделало моё паломничество ещё более незабываемым.
Я настоятельно рекомендую Mercure Hotel Makkah всем, кто совершает умру или хадж. Это идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт, чистоту и настоящее гостеприимство. С нетерпением жду возвращения, иншааллах.

В целом, пребывание у меня было хорошим — персонал был дружелюбным, а отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Единственное, что я бы порекомендовал — улучшить качество обслуживания и ускорить обработку запросов на уборку номеров. Это небольшое изменение сделало бы пребывание ещё лучше.

Все хорошо только автобу не доезжают до Аль харама и частота очень длинная. Каждые 2 часа неудтбно.

Отель с худшей организацией транспортных средств, которую я когда-либо видел в своей жизни. Автобусы нас не забирали с остановки уже 2 дня. Хотя во всех отелях автобусы развозят гостей, этот отель совершенно не дорожит своими гостями. Если вы собираетесь приехать в этот отель, то учтите, что вам придется часами конфузиться на автобусной остановке. Я бы определенно не рекомендовал это. Вы должны знать, что трансфера нет. Поскольку услуга была недоступна, я звонил в отель раз 20 или 25, но на телефонную трубку никто не ответил. Представители отеля не могут сказать, что я в этом не прав, я могу это доказать.

Во время моей поездки из Швеции в Королевство для умры отель оставил исключительные впечатления. Приемная команда была чрезвычайно профессиональна, создавая прекрасное ощущение, как будто я был дома. Администратор был очень уважителен, и я никогда не забуду сотрудника службы безопасности, который произвел неизгладимое впечатление. Чистота и внимание к деталям в номере были выдающимися. Короче говоря, здесь можно найти улыбку повсюду.

Отель идеально расположен, что позволяет легко исследовать окрестности. При входе я был впечатлен чистотой помещения; все, от вестибюля до моей комнаты, было безупречно чистым. Персонал очень гордится поддержанием порядка, что действительно улучшает общее впечатление. Такое удобное расположение в сочетании со стремлением отеля к чистоте сделали мое пребывание приятным и беззаботным. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для отдыха.

Комната хорошая, большое окно, расписание трансфера удобное, места всегда были свободны. Завтрак тоже был хорош. Ванная комната была не очень хорошая, в душе не было даже закрывающейся двери, поэтому вся вода выливалась. Слив был забит, можно сказать, что его вообще не чистили, поэтому в ванной все время было мокро. Раковина, душ и слив в ванной были заблокированы. Даже после уборки комнаты у нас не было мыла для рук. Персонал всегда давал воду и в целом был дружелюбным, но гигиена в ванной должна быть лучше.

Отель хороший чистый. Отдельно Юсуфу спасибо за сервис.

МОЯ семья и друзья забронировали в отеле 4 номера (на 4 ночи), но как только мы подошли к регистрации, персонал на стойке регистрации предоставил нам другой тип номеров (мы забронировали номер с двуспальной кроватью, но получили номер с 4 кроватями). Из-за этого в комнате было тесно. Тем не менее, вспомогательный персонал хоть и был ограничен, но работал хорошо, чтобы гостю было комфортно. Завтрак также можно было бы улучшить, добавив еще несколько продуктов, таких как мед, масло и т. Д. Остальная часть пребывания прошла без происшествий.

Изначально я забронировал две комнаты: первую с 4 кроватями и вторую, которая должна была быть комнатой с 1 двуспальной кроватью. Однако из-за отсутствия опции с кроватью размера «king-size» я был вынужден вместо этого выбрать две комнаты с 4 кроватями. ХОТЯ, моя бронь была подтверждена!
Мне посоветовали проверить наличие номера с кроватью размера «king-size» на второй день моего пребывания, но, к сожалению, это не решило проблему.
Кроме того, завтрак оказался ниже ожиданий. Большинство блюд шведского стола были совершенно пусты, и хотя я довел это до сведения ответственного лица, никаких действий для решения этой проблемы предпринято не было.

Номера очень чистые, матрасы новые, отель комфортный. Не помню, чтобы я спал так глубоко, как на кровати в этом отеле. Персонал услужливый, от багажника, имя которого я забыл, до Юсефа, уборщика номеров. Если я приеду еще раз, я выберу его.

Мое пребывание в отеле было превосходным; Мой опыт от А до Я был исключительным. Отель имеет привлекательный и современный дизайн.
Обслуживание персонала было отличным; Все были профессионалами и преданы своему делу.
Номера были чистыми, удобными и оборудованы всем необходимым, чтобы мое пребывание было приятным.
Еда в ресторане отеля была вкусной и отличалась разнообразием блюд и вкусов.
Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле всем, кто хочет получить уникальные впечатления от отеля.
Мое пребывание в отеле было превосходным; Мой опыт от начала до конца был исключительным. Отель имеет привлекательный и современный дизайн.
Обслуживание персонала было выдающимся; Все были профессионалами и преданы своему делу.
Номера были чистыми и удобными, оборудованы всем необходимым, чтобы мое пребывание было приятным.
Еда в ресторане отеля была вкусной, разнообразной и вкусной.
Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле всем, кто хочет получить незабываемые впечатления от гостеприимства.

Отель подходит по цене и чистоте.
Прием вежливый и обращение с ними вежливое, но ответ гостям я ставлю оценку 2/10, потому что ответ очень слабый, а работники не заботятся о том, чтобы отвечать на звонки клиентов.
Чистота отличная, но обслуживание номеров медленное. Я, например, с утра попросила уборщицу, а убирать никто не пришел!
Завтрак в отеле отличный и разнообразный, но ресторанная еда в целом средняя для обеда или ужина по цене и качеству.
Советую вам обратить внимание на то, чтобы ответить на телефонные звонки и связаться с уборщиками.
Со всей благодарностью и уважением.

Отель Mercure от группы Accor.
Цена очень разумная, а услуги хорошие.
Он расположен в довольно тихом районе.
В отеле есть небольшой сувенирный магазин (коврики, четки, курильницы, парфюмерия, благовония и т. Д. С возможностью надписи на изделиях).
Площадь номера: около 25 квадратных метров.
У него есть экран.
Чайник с чаем, сахаром и бумажными стаканчиками.
Простой в использовании сейф.
Шкаф с 4 ящиками (3 подвесных и один подвесной)
В ванной есть резинки для волос.
Нет утюга (думаю, можно попросить)
Завтрак «шведский стол» чистый и опрятный, его постоянно обновляют после того, как блюдо будет готово.
Еда разнообразная.
Напитки (вода, два вида сока, горячее молоко и черный кофе)
Навашеф (виды сыра — виды джемов — оливки — виды мортаделлы)
Хлебобулочные изделия (виды хлеба — виды тортов)
Нарезанные овощи (салат — руккола — помидоры — огурцы — и другие сорта)
Фрукты (арбуз, дыня и другие сорта)
Обогреватели (овсяный суп — вареные яйца — рис — макароны — фасоль — чечевица — рассыпчатый картофель — дольки картофеля — …) Эти предметы меняются каждый день.
В ресторане есть открытые места, и вы можете запросить предварительный заказ.
Есть повар, который готовит яичницу на заказ.
Уборка в номере не тщательная, больше внимания уделяется заправлению постели и подметанию пола.
Что касается протирания поверхностей, то оно очень слабое.
Большие автобусы Абу Сархад до Харама и обратно доступны точно в указанное время.

Mercure Hotel: Прекрасное обслуживание начинается с персонала.
Что действительно отличает отель Mercure, так это исключительный персонал, олицетворяющий профессионализм и высокую этику. Теплый прием начинается с сотрудника Аль-Захрани на стойке регистрации, с его яркой улыбкой и заботой о комфорте гостей, а затем проходит через охранника Аль-Джахдали и г-на Раеда Аль-Асейка, которые превосходно умеют быстро реагировать и общаться. С непревзойденной элегантностью и смирением.
Такое внимание к обслуживанию клиентов делает пребывание в отеле опытом, превосходящим все ожидания, поскольку гость чувствует себя как дома. Поздравляем владельца этой выдающейся команды, которая повышает ценность этого места и превращает посещение отеля Mercure в незабываемые впечатления.

Идеальный отдых от начала до конца. Девушка на стойке регистрации была очень доброй, отзывчивой и действительно превосходной. Дружелюбный персонал, безупречный номер, вкусный завтрак и отличное расположение. Оздоровительный центр был бонусом. Очень рекомендую!