Отзыв об отеле Barakat Al Aseel 2*

Ramzi T.

2/10
Русский
Делюсь своим болезненным и утомительным опытом.
Я бронировал через программу Agoda, у которой есть брокеры на известном сайте Booking.
Цена по сравнению с другими была дешевой. Бронирование было сделано, и по прибытии мне дали на стойке регистрации документ с моей бронью. Как только он увидел бумагу с надписью Agoda, он сказал: «Мы не поддерживаем». Это заявление». Я рассказал ему, как было сделано бронирование, и чтобы подтвердить, что это не вы подали предложения в компанию. Он сказал: «Нет, идите».
Я забронировал номер через программу бронирования. Я пытался забронировать сумму, превышающую 200 долларов США. Мне сразу же отказали. Я связался со службой поддержки клиентов Agoda и убедился, что мое бронирование действительно и что проблем нет. Уточните на стойке регистрации.
Он буквально сказал: «Ваша бронь действительна, и все в порядке». Первоначально наша бронь была сделана через агентство или посредников из Booking. Я снова пошел на стойку регистрации и попросил его подтвердить номер, чтобы сказать, что бронь вступила в силу. Моя семья ждала на улице 20 минут.
Услуга экспресс-выдачи багажа отсутствует.
Я сказал ему: «Я дал вам бумагу с деталями бронирования. Вы не удосужились проверить бронирование». Он сказал: «Я не говорил вам, что бронирования нет».
Он дал мне комнату с 5 кроватями, хотя я просил 4 кровати, но я был удивлен тем, что он вел со мной переговоры. Хочу ли я комнату получше? Я увидел комнату, спустился и попросил комнату получше. «Завтра посмотрим, кто выйдет».
В номере почти только кровати, раковина и ванная. Очень раздражает наличие кондиционера, отсутствие мыла и каких-либо чистящих средств.
Не знаю, 200 саудовских риалов за ночь, что попробуете, надеюсь, кто-нибудь попробует?
Холодильник находится далеко от розетки. Пришлось изменить расположение кровати, чтобы холодильник был ближе к электричеству, чтобы он работал.
В номерах нет интернета, или я не спрашивал и он мне не дал пароль. Завтра посмотрю, есть ли интернет или только на ресепшене.
Чистота относительно средняя или хорошая, но место узкое, нет простых вещей вроде уборщиц, крайняя хаотичность в обустройстве помещения, а цена завышена.
В комнате нет вентиляции. Кондиционер нарушает работу палаты, как будто вы находитесь в исправительном учреждении или тюрьме.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.