فندق سنود المروة Snood Al Marwa Hotel فندق رفاق مكة

Более чем замечательный отель, комфортный и чистый, никаких помех, и отдельное спасибо администратору Файезу, который является воплощением уважения.

Ей-богу, это слишком хорошо и дёшево. Если я приеду в Мекку, то пойду только туда. Обычаи и традиции. Огромное спасибо сотруднику Файезу за его нравственность. Клянусь Богом, я никогда не видел никого с такой нравственностью. Он отражает щедрость и благородство жителей Мекки. Правду говорят: «Жители Мекки лучше всех знают свои долины». Боже, ты Нур ❤️❤️

Мой опыт пребывания в отеле был замечательным. Персонал был очень внимательным, особенно молодой человек, представившийся как Фаиз Аль-Худхали. Слава Богу, он и его команда отлично справились с нашей работой.
Спасибо, и пусть Бог увеличит число таких людей 👏🏼

Отель неплохой. Чистота нормальная. Цены низкие.

Номера были компактными, с холодильником, кондиционером, телевизором и чайником.
Фен не работал.
Домофон работал, но на ресепшене так и не взяли трубку.
Я не знаю, работал ли водонагреватель.
Для уборки нужно идти на ресепшен и вызывать парня. Вы должны присутствовать в номере.

Очень приятные впечатления. Номер был чистым. Автобус курсирует до харама круглосуточно. Это здание забронировано правительством Пакистана на время хаджа…

Я рекомендую избегать бронирования здесь. В день Ид у меня был ужасный опыт. Да, они испортили мне праздник Ид. Супер антисанитарные комнаты, я не фотографировал, потому что не хочу, чтобы мне об этом напоминали. Комната без окон, за исключением воздуховода со сломанным карнизом и висящим на нем куском ткани с пятнами краски. Я открыл тумбочку и нашел чашку, полную волос. В этой комнате были две односпальные кровати, соединенные в стене, и небольшое пространство между ними. Это был кошмарный опыт, и даже из-за этого они заставили нас ждать, пока у меня был плачущий ребенок, почти 2 часа, несмотря на то, что у нас была бронь, и это было не загруженное время.

Очень шумно и не хватает всего, что есть в отеле.
Сейчас 2:34 ночи, дети бегают по коридорам и шумят. Мои дети просыпались несколько раз, и я не мог оставить их в комнате, чтобы пойти и сообщить об этом на стойку регистрации. Я звонил на ресепшн, но на мой звонок никто не ответил.
Сносно.

Очень, очень плохое управление. Никому не советую там ночевать. Мы пробыли вот так на стоянке два часа, а автобус так и не пришел, а все отели стоят на стоянке. Даже когда я звоню в службу поддержки, они не отвечают.

Очень плохо, чистота плохая, неудобства работников в коридорах и по бокам, плохой прием, никакой реакции, ветхий отель, особенно в номерах и ванных комнатах, плохое обращение, плохое обслуживание, плохие матрасы, старая, плохая кровать. Вы находитесь на станции на шоссе, она грязная и должна быть закрыта.

Очень плохой отель.
Персонал на стойке регистрации плохой, отказывается сотрудничать и опаздывает в номер, хотя прошло уже больше часа.
Они также предпочитают люксы номерам, и есть разница в обращении.
Не рекомендуется входить в помещения на этаже, поэтому, чтобы войти в помещение, вам придется пройти пешком.
Худший отель, не рекомендую.
Автобусов нет, тема случайная.

Это далеко от Каабы, но приятно иметь автобус в определенные часы. Парень на ресепшене был очень услужлив и дружелюбен, но ходить туда-сюда между Каабой и отелем было довольно утомительно… За такую ​​цену ну в номерах нет стекол, было очень душно…

Во-первых, отель находится ровно в 21 минуте езды от Харама, а после отеля ходят бесплатные автобусы, которые отвезут вас к новому расширению. Если у вас есть пожилые люди, вам понадобится такси за 10 риалов, чтобы отвезти вас к автобусам.
-Во-вторых, отель, как только я вошел в номер, я почувствовал его запах и сказал сотруднику, что он имеет запах и все, кто был со мной, пахли тем же самым, и он сказал, что в номере не пахнет. Мы его почистили, и он сказал: "Если вы расстроены, поменяйте номер или возьмите освежитель воздуха на ресепшене, а персонал на ресепшене не профессионален. Работа никогда не проводилась + кровати неудобные, а в отеле хотят заменить весь ковер, и от него идет запах".
Третье ( (и самое главное) ) — никакого уважения к гостю нет, и гость имеет право провести в отеле всю ночь в течение 24 часов. Мой отъезд состоялся после полудня, а они беспокоили меня с полудня. Они стучатся в дверь, чтобы я вышел, и когда ты говоришь ему, что уходишь в 5 часов, он говорит: «Нет, у нас система не такая».

Хороший сервис и персонал. Мистер Суджон, он из Бангладеш, хороший человек, когда вы приедете в этот отель, свяжитесь с этим гем, он вам во всем поможет.

Отель чистый и красивый, но поведение персонала очень плохое. Был барьер от Букинга. Когда я приехал в отель, мне сказали, что ваша бронь отменена, так как вы не оплатили и есть возможность оплаты по месту проживания. Я сидел и ждал два часа, чтобы зарегистрироваться. Последний визит был из-за плохого персонала.

Если бы была меньше одной звезды, я бы ее поставила, старая мебель, очень грязные матрасы, отвратительные пятна, запах в номере очень неприятный, автобус стоял как будто его и не было, и я никогда не видела, чтобы его перевозили, худший отель на свете 🤢

Далеко от Харама… коврики старые, но отель хороший и тихий.