Отзыв об отеле Maysan Al Mashaer Hotel

Разве нормально, что у администратора нет даже самых элементарных навыков общения? Неужели так сложно понять вежливость? Неужели нельзя найти сотрудника получше? Она кричит, фыркает и ругается на нас без причины. Почему? Мы что, унижаемся? Вам стоит обратить внимание на эти вещи как до, так и после приёма на работу, потому что они – лицо отеля и его репутация. Эта сотрудница по имени Ханин – буквально причина, по которой я больше никогда не вернусь в этот отель! К тому же, нам не дали номер вовремя и опоздали. Когда мы спокойно попытались понять, в чём дело, она разозлилась и начала говорить всякую ерунду, критикуя компанию, через которую мы бронировали номер. Вдобавок она сказала нам не злиться! Мы слышали её с другого конца отеля. Она заставила меня подписать бумагу, затем вытащила другую и велела подписать и её! Я сказала ей: «Вы хотите, чтобы я подписала две бумаги, как будто я забронировала два номера? » Она начала кричать от неожиданности, спрашивая, как я могу подписать две бумаги! Я сказала ей: «Я подписала одну бумагу, а вы принесли вторую, а теперь хотите, чтобы я расписалась за комнату, которая мне не принадлежит и не оформлена на меня! » Она совершенно не сосредоточена… её волнует только одно: как бы не повысить голос, думая, что это заставит всех замолчать, но мы не оставим случившееся безнаказанным. Она накричала на мою тётю самым странным образом! Сотруднику, который работает с ней, было так стыдно за неё, что он начал извиняться перед моей тётей. Все остальные были превосходны и отзывчивы, кроме этой женщины… она просто пришла выплеснуть свой гнев на всех! Я видела несколько комментариев об этой же сотруднице; она так со всеми, не только с нами.