Best Western Ajyad Makkah

Это определенно не 4-звездочный отель, в лучшем случае двухзвездочный. Уборка номеров сводится к мытью полов, даже мусор не выносят, постельное белье не меняли 2 недели, на ресепшене все равно (потому что отель переполнен во время сезона хаджа), все постоянно сидят в телефонах.
Мы заплатили около 7300 евро с человека туристическому агентству за 20 дней хаджа, и при 4 людях в номере это почти 29 000 евро за номер. Думаю, я имею право сказать, что мы заслуживаем лучшего обслуживания, такое неприемлемо даже в Best Western в США.
Примечание: заметили маленького таракана.

Прошла почти неделя с момента моего приезда. Отель хороший, еда вкусная. Персонал дружелюбный и вежливый. Мы остались очень довольны. Он находится недалеко от Каабы; мы могли дойти туда и обратно пешком. Спасибо всему персоналу.

Даже рейтинг в звездах завышен. Номера ужасные, обслуживание еще хуже, дорога к отелю — как пещера, нет парковки, мы припарковали машину на стоянке Джамарат и пришлось ехать обратно на такси. Персонал на ресепшене был невероятно медлительным, вокруг ничего не было, даже молитвенного коврика в номере. Мы попросили, и нам сказали, что у них нет. После возвращения из Харама мы снова попросили молитвенный коврик, и нам снова сказали, что у них нет. На ресепшене был один, я попросила дать его нам, и они сказали, что пришлют сотрудника. Мы ждали два часа и позвонили еще раз во время молитвы. Наконец, нам дали коврик. Я больше не буду пользоваться этой услугой, даже если она будет бесплатной.
Я забронировала номер за 491 доллар, но у меня не было выбора.

Грязное место на высоком переулке, кишащее кошками и обветшалое.
До Харама (Большой мечети) далеко пешком. Сказали, что есть гольф-кар, но он не доезжает до Харама, а только меньше четверти пути, и не всегда доступен! Совершенно не подходит для пожилых людей. Обслуживание номеров не отвечает, а когда отвечает, то очень медленно предоставляет то, что нужно. Сотовая связь ненадежная. Персонал на ресепшене грубый, и там не работают саудовцы, что противоречит правилам Министерства труда. Нет интернета и нет парковки.

Соотношение цены и качества обслуживания: Для 3-звездочного отеля по такой цене ожидалось лучшее обслуживание.
Номер: Шум из коридора снаружи отчетливо слышен в номере до полуночи, даже при закрытой двери. Домофон не работал и не был починен, несмотря на жалобы. Чайник не был предоставлен.
Ванная комната: Отсутствовала занавеска для душа, поэтому вода разбрызгивалась по полу после каждого использования. Я также заметил насекомых и некоторые сломанные принадлежности.
Wi-Fi: Очень слабый сигнал.
Питание: Когда я посетил кухню на первом этаже, мне сказали, что еда невкусная и что мне следует покупать еду на вынос.
Уборка номера: Я попросил убрать номер через два дня. Пол и ванная комната были вымыты, но постельное белье и наволочки не были поменяны, и дополнительных полотенец не было предоставлено.
Расположение: Отель расположен на холме, поэтому нужно много ходить пешком. Такси находятся примерно в 5-7 минутах ходьбы. Есть услуга проката гольф-каров, но она часто недоступна; я видел, как пожилые гости долго ждали.
Плюсы: Молитвенная комната на первом этаже и несколько продуктовых магазинов за пределами отеля.

Отель расположен на холме, с видом на узкую улочку. Добираться до него пешком сложно. Особенно на обратном пути приходится подниматься в гору, а гольф-каров мало, и они часто недоступны. К сожалению, мы жаловались администрации отеля, но они, как правило, игнорировали наши рекомендации и просьбы.
Я решил больше не останавливаться в этом отеле.

Отель расположен в местечке под названием Аджьяд ас-Садд, а не Аджьяд ас-Аам. К Хараму (святилищу) ведет крутой, сложный и длинный спуск. Я не рекомендую его, особенно пожилым людям, так как для них это действительно тяжело.

Отель Best Western Ajyad Makkah — это комфортабельный и хорошо управляемый отель, идеально подходящий для паломников, посещающих Мекку. Отель предлагает чистые и просторные номера со всеми необходимыми удобствами для приятного пребывания. Его расположение удобно, с легким доступом к мечети аль-Харам на близлежащем транспорте, что делает его подходящим для паломников, совершающих умру и хадж.
Персонал вежлив, профессионален и всегда готов помочь гостям, что способствует общему положительному впечатлению. Отель поддерживает высокие стандарты чистоты, а атмосфера спокойная и гостеприимная. В целом, отель Best Western Ajyad Makkah — это надежный выбор для тех, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и соотношение цены и качества во время своего пребывания в Мекке.

Прекрасное место недалеко от Заповедной мечети.
Единственная проблема — парковка.
При бронировании через Booking парковка предоставляется бесплатно.
Сотрудники на стойке регистрации очень приветливые и молодцы, особенно Мохамед Эль-Сайед, Али Баккар и Мохамед Эль-Адль.

Хороший, красивый отель, но он расположен в конце улицы. Как паломнику, вам приходится проходить 1, 4 километра каждый раз, чтобы добраться до Каабы и помолиться. Это не очень удобно, даже если они предоставляют транспорт. Далеко. Было бы лучше, если бы нас высадили у Каабы.

Хороший и недорогой вариант для 4 человек за 270 риалов. Расположен недалеко от Харама, добраться туда можно на гольф-каре или пешком менее чем за 10 минут. Расположение удобно для тех, кто хочет совершать все молитвы в Хараме, поскольку он находится совсем рядом. Настоятельно рекомендую, но не заблудитесь на обратном пути, как я. Я искал его два с половиной часа, и если бы не заблудился, добрался бы за 10 минут.

Отель очень плохой, и я не рекомендую там останавливаться по следующим причинам:
1. Дорога, ведущая к отелю, очень крутая, и подъём очень утомительный. Ноги от усталости сломаются.
2. Для подъёма и спуска вам помогут гольф-кары, но они покрывают лишь половину расстояния. Для обслуживания большого количества гостей работают всего два гольф-кара, и они часто переполнены или недоступны. Если вы решите подождать, вам придётся простоять не менее 15 минут.

В отеле чистые, аккуратные номера с удобными кроватями и чистым постельным бельем. Кондиционер работал исправно и эффективно. Современный интерьер номера, просторная и чистая ванная комната оборудована современной сантехникой. Особенно хочется отметить качественную уборку номеров, дружелюбный и вежливый персонал, который быстро отреагировал на поломку электронного замка на двери моего номера.
Что касается расположения, то оно хорошее, так как до мечети Харам можно дойти пешком примерно за 12-13 минут. Пожилым людям приходится пользоваться услугами гольф-каров, которые доставляют гостей от отеля до главной улицы и обратно, поскольку отель расположен на возвышенности.
Однако я заметил недостаток в плохом управлении службой гольф-каров.

Ассаляму алейкум. Я был там с 12 по 18 июня. В отеле всё отлично, недалеко, есть гольф-кар, который постоянно курсирует до середины, примерно 400 метров из 700 до Гарема. Всё прошло без проблем. Спасибо. Когда приеду снова, если Бог даст, если будет свободно, остановлюсь в Best Western. Спасибо.

Моё недавнее пребывание в отеле Best Western Ajyad Hotel Makkah разочаровало. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и необщительным, что оставило крайне негативное первое впечатление. Обслуживание клиентов — ключевой элемент гостеприимства, и, к сожалению, оно отсутствовало на протяжении всего моего пребывания.
Услуги отеля не оправдали ожиданий. Доставка из отеля до указанного места была организована плохо и ненадёжно. Кроме того, уборка номеров была отвратительной — номера не убирались должным образом, а элементарные гигиенические нормы не соблюдались.
Я ожидал гораздо лучшего от отеля под брендом Best Western, особенно в таком значимом месте, как Мекка. Этот отель определённо не стоит своих денег.

Отель расположен в небольшом переулке.
Расположен примерно в 1 км от Харема.
Гольф-кар провезет вас около 300 метров, а затем вы пройдете весь путь пешком. (Для пожилых людей или людей на инвалидных колясках это не считается близостью к Хараму)
Я забронировал три дня.
В первый день было отключение электроэнергии примерно на 4, 5 часа, мы были на 11 этаже (на самом деле это 16 этаж), поэтому моя старая мать не могла пойти в Харам на молитву.
На второй день было 5 автобусов, перекрывающих улицу, поэтому гольф-кар не мог проехать по дороге в Харам.
После спора с ними они предложили одному рабочему отвезти инвалидную коляску моей мамы в конец улицы, чтобы она могла пойти помолиться в Харам.
Мои планы изменились, поэтому я отменил третью ночь. Они не вернули мне деньги за последнюю ночь, хотя она была забронирована по более высоким ценам (во время бронирования они сообщили мне, что бронирование разрешено только через сайт бронирования, ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОТМЕНОЙ БРОНИРОВАНИЯ)
Вы не можете услышать призыв к молитве внутри номеров.
Номера хорошие.
Расположение хорошее, но не отличное.
Работники отзывчивые.

Это самый худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться! Расположение находится на смехотворно узкой улице, и гольф-кар никогда не довезет вас до главной улицы!
Персонал невероятно агрессивен и откровенно лжет об обслуживании гольф-каров с багажом!
Ни один человек не предложил нам помочь с нашими сумками, хотя с нами была беременная женщина, и они наотрез отказались помочь нам с нашим багажом.
Номера неудобно маленькие!
Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасен персонал! Этот отель — полная катастрофа, и я бы дал ему 1 звезду!
Избегайте, избегайте, избегайте любой ценой ❌❌