Best Western Ajyad Makkah

Грязное место на высоком переулке, кишащее кошками и обветшалое.
До Харама (Большой мечети) далеко пешком. Сказали, что есть гольф-кар, но он не доезжает до Харама, а только меньше четверти пути, и не всегда доступен! Совершенно не подходит для пожилых людей. Обслуживание номеров не отвечает, а когда отвечает, то очень медленно предоставляет то, что нужно. Сотовая связь ненадежная. Персонал на ресепшене грубый, и там не работают саудовцы, что противоречит правилам Министерства труда. Нет интернета и нет парковки.

Соотношение цены и качества обслуживания: Для 3-звездочного отеля по такой цене ожидалось лучшее обслуживание.
Номер: Шум из коридора снаружи отчетливо слышен в номере до полуночи, даже при закрытой двери. Домофон не работал и не был починен, несмотря на жалобы. Чайник не был предоставлен.
Ванная комната: Отсутствовала занавеска для душа, поэтому вода разбрызгивалась по полу после каждого использования. Я также заметил насекомых и некоторые сломанные принадлежности.
Wi-Fi: Очень слабый сигнал.
Питание: Когда я посетил кухню на первом этаже, мне сказали, что еда невкусная и что мне следует покупать еду на вынос.
Уборка номера: Я попросил убрать номер через два дня. Пол и ванная комната были вымыты, но постельное белье и наволочки не были поменяны, и дополнительных полотенец не было предоставлено.
Расположение: Отель расположен на холме, поэтому нужно много ходить пешком. Такси находятся примерно в 5-7 минутах ходьбы. Есть услуга проката гольф-каров, но она часто недоступна; я видел, как пожилые гости долго ждали.
Плюсы: Молитвенная комната на первом этаже и несколько продуктовых магазинов за пределами отеля.

Отель расположен на холме, с видом на узкую улочку. Добираться до него пешком сложно. Особенно на обратном пути приходится подниматься в гору, а гольф-каров мало, и они часто недоступны. К сожалению, мы жаловались администрации отеля, но они, как правило, игнорировали наши рекомендации и просьбы.
Я решил больше не останавливаться в этом отеле.

Отель расположен в местечке под названием Аджьяд ас-Садд, а не Аджьяд ас-Аам. К Хараму (святилищу) ведет крутой, сложный и длинный спуск. Я не рекомендую его, особенно пожилым людям, так как для них это действительно тяжело.

Отель Best Western Ajyad Makkah — это комфортабельный и хорошо управляемый отель, идеально подходящий для паломников, посещающих Мекку. Отель предлагает чистые и просторные номера со всеми необходимыми удобствами для приятного пребывания. Его расположение удобно, с легким доступом к мечети аль-Харам на близлежащем транспорте, что делает его подходящим для паломников, совершающих умру и хадж.
Персонал вежлив, профессионален и всегда готов помочь гостям, что способствует общему положительному впечатлению. Отель поддерживает высокие стандарты чистоты, а атмосфера спокойная и гостеприимная. В целом, отель Best Western Ajyad Makkah — это надежный выбор для тех, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и соотношение цены и качества во время своего пребывания в Мекке.

Прекрасное место недалеко от Заповедной мечети.
Единственная проблема — парковка.
При бронировании через Booking парковка предоставляется бесплатно.
Сотрудники на стойке регистрации очень приветливые и молодцы, особенно Мохамед Эль-Сайед, Али Баккар и Мохамед Эль-Адль.

Хороший, красивый отель, но он расположен в конце улицы. Как паломнику, вам приходится проходить 1, 4 километра каждый раз, чтобы добраться до Каабы и помолиться. Это не очень удобно, даже если они предоставляют транспорт. Далеко. Было бы лучше, если бы нас высадили у Каабы.

Хороший и недорогой вариант для 4 человек за 270 риалов. Расположен недалеко от Харама, добраться туда можно на гольф-каре или пешком менее чем за 10 минут. Расположение удобно для тех, кто хочет совершать все молитвы в Хараме, поскольку он находится совсем рядом. Настоятельно рекомендую, но не заблудитесь на обратном пути, как я. Я искал его два с половиной часа, и если бы не заблудился, добрался бы за 10 минут.

Отель очень плохой, и я не рекомендую там останавливаться по следующим причинам:
1. Дорога, ведущая к отелю, очень крутая, и подъём очень утомительный. Ноги от усталости сломаются.
2. Для подъёма и спуска вам помогут гольф-кары, но они покрывают лишь половину расстояния. Для обслуживания большого количества гостей работают всего два гольф-кара, и они часто переполнены или недоступны. Если вы решите подождать, вам придётся простоять не менее 15 минут.

В отеле чистые, аккуратные номера с удобными кроватями и чистым постельным бельем. Кондиционер работал исправно и эффективно. Современный интерьер номера, просторная и чистая ванная комната оборудована современной сантехникой. Особенно хочется отметить качественную уборку номеров, дружелюбный и вежливый персонал, который быстро отреагировал на поломку электронного замка на двери моего номера.
Что касается расположения, то оно хорошее, так как до мечети Харам можно дойти пешком примерно за 12-13 минут. Пожилым людям приходится пользоваться услугами гольф-каров, которые доставляют гостей от отеля до главной улицы и обратно, поскольку отель расположен на возвышенности.
Однако я заметил недостаток в плохом управлении службой гольф-каров.

Ассаляму алейкум. Я был там с 12 по 18 июня. В отеле всё отлично, недалеко, есть гольф-кар, который постоянно курсирует до середины, примерно 400 метров из 700 до Гарема. Всё прошло без проблем. Спасибо. Когда приеду снова, если Бог даст, если будет свободно, остановлюсь в Best Western. Спасибо.

Моё недавнее пребывание в отеле Best Western Ajyad Hotel Makkah разочаровало. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и необщительным, что оставило крайне негативное первое впечатление. Обслуживание клиентов — ключевой элемент гостеприимства, и, к сожалению, оно отсутствовало на протяжении всего моего пребывания.
Услуги отеля не оправдали ожиданий. Доставка из отеля до указанного места была организована плохо и ненадёжно. Кроме того, уборка номеров была отвратительной — номера не убирались должным образом, а элементарные гигиенические нормы не соблюдались.
Я ожидал гораздо лучшего от отеля под брендом Best Western, особенно в таком значимом месте, как Мекка. Этот отель определённо не стоит своих денег.

Отель расположен в небольшом переулке.
Расположен примерно в 1 км от Харема.
Гольф-кар провезет вас около 300 метров, а затем вы пройдете весь путь пешком. (Для пожилых людей или людей на инвалидных колясках это не считается близостью к Хараму)
Я забронировал три дня.
В первый день было отключение электроэнергии примерно на 4, 5 часа, мы были на 11 этаже (на самом деле это 16 этаж), поэтому моя старая мать не могла пойти в Харам на молитву.
На второй день было 5 автобусов, перекрывающих улицу, поэтому гольф-кар не мог проехать по дороге в Харам.
После спора с ними они предложили одному рабочему отвезти инвалидную коляску моей мамы в конец улицы, чтобы она могла пойти помолиться в Харам.
Мои планы изменились, поэтому я отменил третью ночь. Они не вернули мне деньги за последнюю ночь, хотя она была забронирована по более высоким ценам (во время бронирования они сообщили мне, что бронирование разрешено только через сайт бронирования, ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОТМЕНОЙ БРОНИРОВАНИЯ)
Вы не можете услышать призыв к молитве внутри номеров.
Номера хорошие.
Расположение хорошее, но не отличное.
Работники отзывчивые.

Это самый худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться! Расположение находится на смехотворно узкой улице, и гольф-кар никогда не довезет вас до главной улицы!
Персонал невероятно агрессивен и откровенно лжет об обслуживании гольф-каров с багажом!
Ни один человек не предложил нам помочь с нашими сумками, хотя с нами была беременная женщина, и они наотрез отказались помочь нам с нашим багажом.
Номера неудобно маленькие!
Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасен персонал! Этот отель — полная катастрофа, и я бы дал ему 1 звезду!
Избегайте, избегайте, избегайте любой ценой ❌❌

Это был очень плохой опыт, а чистота в отеле очень средняя. Отель находится недалеко от Харама, но дорога от определенного места до отеля ухабистая. Предполагается, что отель предоставит своим гостям гольф-кар из-за сложности дороги, особенно если с нами был больной человек. Когда мы приехали, индийский водитель гольф-кара отказался нам помочь и сказал, что мы не можем доставить сумки в отель и что нам придется идти пешком, хотя у него нет пассажиров, и он вернулся в отель, не нагружая пассажиров. Сумки не были большими и тяжелыми, но мы очень устали от дороги. Египетский менеджер заверил нас, что это неприемлемое поведение и что он будет наказан, но, к сожалению, египетский менеджер лжец и мошенник, и он обращался с нами плохо и ненадлежащим образом, когда мы выходили из отеля. В любом случае, похоже, это общее отношение персонала этого отеля.
Это был очень плохой опыт. Чистота в отеле очень средняя. Отель находится недалеко от Большой мечети в Мекке, но подняться к ней сложно. Предполагается, что отель предоставляет гостям гольф-кар, потому что в определенный момент дорога становится ухабистой, и когда мы приехали, с нами был больной человек. Гольф-водитель отказался нам помочь и сказал, что у него не было сумок, чтобы отвезти нас в отель, хотя у него не было пассажиров, и он вернулся в отель без пассажиров. Сумки были маленькие, но мы устали от путешествия.

По прибытии нам сказали, что бронирование было отменено за 2 недели без предварительного уведомления. Сначала сказали, что мы отменили, потом поменяли и сказали, что отменили, потому что не было оплаты. Однако в моем бронировании четко указано, что оплата по прибытии. Мы забронировали 2 номера на 4 человек, и после долгих обсуждений нам предложили 1 номер на более короткий срок, за который мы заплатили.
Когда я связался со службой поддержки, они были любезны, но не смогли мне помочь, кроме как связаться с отелем. Отель неоднократно откровенно лгал и во-первых утверждал, что связался с нами, что не соответствует действительности, а во-вторых, утверждал, что нам предлагали аналогичное жилье, но мы решили забронировать отель Sheraton, что опять же было просто ложью.
Я бы никому не рекомендовал рисковать, бронируя номер в этом отеле или в Best Western как бренде, поскольку они в любом случае не смогут помочь. Никакой компенсации я не получил.

Все было хорошо. Персонал дружелюбный и старается выполнить каждую просьбу. Расстояние до Каабы около 700 метров, но есть трансфер на гольф-карах, которые проезжают около 400 метров и высаживают пассажиров.