Al Ertiqaa Hotel

Этот отель — престижное 3-звездочное заведение, но он заслуживает 5 звезд за чистоту, мебель, обслуживание, завтрак и профессиональный саудовский персонал на ресепшене. Особую благодарность хочу выразить господину Асааду за его теплый прием и гостеприимство. Желаю им дальнейших успехов и надеюсь, что они сохранят этот высокий уровень. 🙏👌

Машаллах, поистине чудесный отель! Я останавливался здесь на 10 дней и получил превосходное обслуживание, исключительную чистоту и отзывчивый персонал. Я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо сотрудникам кофейни за доставку кофе в номера.

Поистине замечательный отель! Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ресепшена (Асааду и его коллеге). Они были невероятно отзывчивы и уважительны, клянусь Богом. Отель очень чистый, новый и превосходный. Асаад и его коллега были очень любезны. Моя единственная претензия — плохой завтрак, и я бы никому его не рекомендовал, потому что это пустая трата денег. Расположение отеля фантастическое. Спасибо, Асаад и его коллега!

Прекрасный, хорошо организованный, чистый и тихий отель со всеми удобствами поблизости. Мебель новая, а персонал хорошо следит за состоянием отеля. Я постоянный клиент и всегда внимателен к техническому обслуживанию, будь то номера или ванные комнаты. Единственный недостаток — ограниченное количество парковочных мест в пиковый сезон.

Персонал замечательный и очень дружелюбный. Я забронировала номер 115 всего на один день, 1 января 2025 года. Отель чистый и расположен на улице, где много различных услуг. Однако, к сожалению, в ванной комнате нет горячей воды (простите за выражение), что очень расстраивает. Я связалась с тремя разными сотрудниками всех смен, чтобы найти решение. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, а до этого — старшего уборщика. Он полчаса пытался найти решение, но безуспешно. Очень обидно видеть такой хороший отель с такой большой проблемой. Я хочу принять душ, но не могу. Вода холодная, и нет никаких решений, как и нет свободных номеров, куда меня можно было бы переселить. Я до сих пор жду, когда придет технический персонал, чтобы я смогла принять душ!

Честно говоря, отель чистый, и все необходимые услуги находятся рядом: прачечная, парикмахерская, рестораны (точнее, сеть ресторанов). Это безопасное и тихое место. Все сотрудники отеля очень профессиональны, а персонал на ресепшене чрезвычайно вежлив и учтив. Да благословит их Бог. Я забронировал номер с завтраком, и мне очень понравился завтрак. Дай Бог, это будет мой первый выбор для следующих поездок. Также здорово, что он находится недалеко от аэропорта. 🙏🏻🤍

Слава богу, здесь чисто, номера просторные, и есть парковка. Однако есть одна проблема: когда я приехала, холодильник был сломан. Я поговорила с администратором, пока меня не было, и когда вернулась в отель, мне сказали, что его починили. Я поднялась в свой номер, но, к сожалению, он не был починен. Я вернулась и сообщила им об этом, пришел рабочий починить холодильник, но он так и не был отремонтирован. У меня есть лекарства от диабета и еда для детей, для которых нужен холодильник. Когда я спустилась вниз, чтобы поговорить с администратором, он сказал, что холодильника нет в наличии, и спросил, где я могу его взять. К счастью, уборщица спасла ситуацию и принесла холодильник из пустого номера, хотя администратор сказал, что свободных номеров нет.

Отличный отель с прекрасным расположением и превосходным обслуживанием персонала. Они были невероятно отзывчивы, даже связались со мной и организовали бронирование номера, так как я прилетел поздно ночью. Я перевел деньги на счет отеля, и номер был забронирован до моего приезда в 1:00 ночи. Молодые саудовские сотрудники были исключительны в своем обслуживании, а чистота в отеле была безупречной. Мой единственный небольшой недостаток — отсутствие звукоизоляции. Я жил на шестом этаже, прямо под рестораном, что вызывало некоторый шум от стульев и столов во время завтрака. Я бы посоветовал установить звукоизоляцию под столами и стульями. В остальном все было действительно превосходно, и я желаю им дальнейших успехов.

Отель был чистым, а персонал на ресепшене — отзывчивым. Я забронировал двухкомнатный люкс с завтраком. Люкс состоял из большой главной спальни, но, к сожалению, вторая спальня не была отдельной; она находилась в гостиной с небольшой перегородкой. Завтрак был не очень разнообразным. Отель хорош, если вы выбираете одноместный номер, но я бы не рекомендовал двухкомнатный люкс.

Отель красивый и тихий, а его расположение идеально подходит для тех, кто прилетает из аэропорта и хочет остановиться недалеко, всего в 5 километрах. Сотрудники стойки регистрации вежливы и отзывчивы, реагируют быстро. Стоит вернуться сюда снова.

Место хорошее, мебель удобная, завтрак неплохой, но цена немного завышена. Кроме того, по прибытии и при входе в забронированный мной номер, я почувствовал очень неприятный запах дыма. Номер меняли дважды, прежде чем я наконец-то согласился на новый, хотя в нём сделали уборку.

Спасибо, МашаАллах, за прекрасный отель, чистоту, расположение, обслуживание – всё под рукой, рядом рестораны и кафе. Персонал и обслуживание просто великолепны. Отель заслуживает больше пяти звёзд.

Очень хороший отель… персонал очень вежливый. Расположение вдали от набережной Корниш. Что касается обслуживания и ресторанов, то они превосходны, все они находятся рядом с отелем. Номера красивые и очень комфортабельные.

Всё было прекрасно и замечательно.
Прежде всего, персонал был замечательным.
Номер был комфортным и чистым.
Обслуживание было превосходным.
Только завтрак нуждается в небольшом улучшении, да и в ресторане немного тесновато.
Но в целом это был прекрасный отдых с отличным обслуживанием.

Очень красивый, тихий и чистый отель. Весь персонал замечательный. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Молодые люди, такие же вежливые и вежливые, как Абдулла Аль-Мазмуми. Честно говоря, они все хорошие и просто благословение. Я обязательно вернусь в этот отель снова. Спасибо.

Очень хороший отель, и персонал очень отзывчивый.
В отеле невероятно внимательно относятся к чистоте, и у них есть подземная парковка.
Я был удивлён, что отелю всего 5 лет. Кажется, его чистили и поддерживали в порядке всего месяц.
Завтрак средний.

Плохой приём…
Независимо от местоположения или качества отеля…
Есть много вариантов. Научите их приветствовать и уважать клиентов. Они грубят и говорят невнятно. Будь они владельцем, они бы так с нами не обращались.
Вежливость, улыбка и обходительность администратора, без высокомерия, — это верные шаги к тому, чтобы избежать необходимости искать альтернативы.
Обучите их и увеличьте свои продажи ещё больше.