Al Ertiqaa Hotel

Персонал замечательный и очень дружелюбный. Я забронировала номер 115 всего на один день, 1 января 2025 года. Отель чистый и расположен на улице, где много различных услуг. Однако, к сожалению, в ванной комнате нет горячей воды (простите за выражение), что очень расстраивает. Я связалась с тремя разными сотрудниками всех смен, чтобы найти решение. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, а до этого — старшего уборщика. Он полчаса пытался найти решение, но безуспешно. Очень обидно видеть такой хороший отель с такой большой проблемой. Я хочу принять душ, но не могу. Вода холодная, и нет никаких решений, как и нет свободных номеров, куда меня можно было бы переселить. Я до сих пор жду, когда придет технический персонал, чтобы я смогла принять душ!

Честно говоря, отель чистый, и все необходимые услуги находятся рядом: прачечная, парикмахерская, рестораны (точнее, сеть ресторанов). Это безопасное и тихое место. Все сотрудники отеля очень профессиональны, а персонал на ресепшене чрезвычайно вежлив и учтив. Да благословит их Бог. Я забронировал номер с завтраком, и мне очень понравился завтрак. Дай Бог, это будет мой первый выбор для следующих поездок. Также здорово, что он находится недалеко от аэропорта. 🙏🏻🤍

Слава богу, здесь чисто, номера просторные, и есть парковка. Однако есть одна проблема: когда я приехала, холодильник был сломан. Я поговорила с администратором, пока меня не было, и когда вернулась в отель, мне сказали, что его починили. Я поднялась в свой номер, но, к сожалению, он не был починен. Я вернулась и сообщила им об этом, пришел рабочий починить холодильник, но он так и не был отремонтирован. У меня есть лекарства от диабета и еда для детей, для которых нужен холодильник. Когда я спустилась вниз, чтобы поговорить с администратором, он сказал, что холодильника нет в наличии, и спросил, где я могу его взять. К счастью, уборщица спасла ситуацию и принесла холодильник из пустого номера, хотя администратор сказал, что свободных номеров нет.

Отличный отель с прекрасным расположением и превосходным обслуживанием персонала. Они были невероятно отзывчивы, даже связались со мной и организовали бронирование номера, так как я прилетел поздно ночью. Я перевел деньги на счет отеля, и номер был забронирован до моего приезда в 1:00 ночи. Молодые саудовские сотрудники были исключительны в своем обслуживании, а чистота в отеле была безупречной. Мой единственный небольшой недостаток — отсутствие звукоизоляции. Я жил на шестом этаже, прямо под рестораном, что вызывало некоторый шум от стульев и столов во время завтрака. Я бы посоветовал установить звукоизоляцию под столами и стульями. В остальном все было действительно превосходно, и я желаю им дальнейших успехов.

Отель был чистым, а персонал на ресепшене — отзывчивым. Я забронировал двухкомнатный люкс с завтраком. Люкс состоял из большой главной спальни, но, к сожалению, вторая спальня не была отдельной; она находилась в гостиной с небольшой перегородкой. Завтрак был не очень разнообразным. Отель хорош, если вы выбираете одноместный номер, но я бы не рекомендовал двухкомнатный люкс.

Отель красивый и тихий, а его расположение идеально подходит для тех, кто прилетает из аэропорта и хочет остановиться недалеко, всего в 5 километрах. Сотрудники стойки регистрации вежливы и отзывчивы, реагируют быстро. Стоит вернуться сюда снова.

Место хорошее, мебель удобная, завтрак неплохой, но цена немного завышена. Кроме того, по прибытии и при входе в забронированный мной номер, я почувствовал очень неприятный запах дыма. Номер меняли дважды, прежде чем я наконец-то согласился на новый, хотя в нём сделали уборку.

Спасибо, МашаАллах, за прекрасный отель, чистоту, расположение, обслуживание – всё под рукой, рядом рестораны и кафе. Персонал и обслуживание просто великолепны. Отель заслуживает больше пяти звёзд.

Очень хороший отель… персонал очень вежливый. Расположение вдали от набережной Корниш. Что касается обслуживания и ресторанов, то они превосходны, все они находятся рядом с отелем. Номера красивые и очень комфортабельные.

Всё было прекрасно и замечательно.
Прежде всего, персонал был замечательным.
Номер был комфортным и чистым.
Обслуживание было превосходным.
Только завтрак нуждается в небольшом улучшении, да и в ресторане немного тесновато.
Но в целом это был прекрасный отдых с отличным обслуживанием.

Очень красивый, тихий и чистый отель. Весь персонал замечательный. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Молодые люди, такие же вежливые и вежливые, как Абдулла Аль-Мазмуми. Честно говоря, они все хорошие и просто благословение. Я обязательно вернусь в этот отель снова. Спасибо.

Очень хороший отель, и персонал очень отзывчивый.
В отеле невероятно внимательно относятся к чистоте, и у них есть подземная парковка.
Я был удивлён, что отелю всего 5 лет. Кажется, его чистили и поддерживали в порядке всего месяц.
Завтрак средний.

Плохой приём…
Независимо от местоположения или качества отеля…
Есть много вариантов. Научите их приветствовать и уважать клиентов. Они грубят и говорят невнятно. Будь они владельцем, они бы так с нами не обращались.
Вежливость, улыбка и обходительность администратора, без высокомерия, — это верные шаги к тому, чтобы избежать необходимости искать альтернативы.
Обучите их и увеличьте свои продажи ещё больше.

Прекрасный, тихий отель, превосходное и замечательное отношение всего персонала, будь то на стойке регистрации или на рабочем месте. Чистота, просторные и комфортабельные номера со всеми необходимыми услугами, отличное расположение и множество других заведений рядом с отелем, а также очень хороший завтрак «шведский стол». Надеюсь, он будет более разнообразным. Также доступны обед и ужин, но я их не пробовал. Круглосуточное обслуживание, соки и саудовский кофе в лобби 👍🏼 — очень престижное место, и я обязательно остановлюсь здесь, если Бог даст, в своих следующих поездках в Джидду 🌹

Я остановился в очень плохом номере. Даже полотенца пропахли дымом, что говорит о том, что их не меняют. Кондиционер был направлен на кровать. Как бы я ни крутил вентилятор, это не помогало.
Когда я объяснил ситуацию на ресепшене, я не нашёл другого решения, кроме как улучшить номер.
Проживание было ужасным, и сотрудники ресепшена не нашли решения.
Этого больше не повторится.

Воистину, хвала Богу.
Роскошный, красивый и очень, очень чистый отель.
Одна из его главных особенностей — расположение в оживлённом районе. Рядом есть всё необходимое для семьи с детьми: кафе, рестораны, аптеки и прачечные. Кроме того, для путешественников предусмотрен прекрасный сервис. За отдельную плату в любое время суток предоставляется трансфер от/до аэропорта.
У входа есть прекрасное кафе.

Отель очень чистый и тихий, расположен в хорошо обслуживаемом районе, с прекрасной мебелью и просторными номерами. Я останавливался в номере и холле, и всё было в порядке. Молодые люди на стойке регистрации были приветливы и отзывчивы и всегда оказывали услуги.