Three Pearls Musalli Hotel

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Three Pearls Musalli. Номера были очень чистыми, ухоженными и комфортными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание ещё более приятным.
Расположение идеальное, совсем рядом с мечетью аль-Харам, что позволяет легко и без проблем добираться до места молитвы. Также предоставляется трансфер (Sutter), что очень удобно для семей.
В целом, отель подходит для семейного отдыха, он безопасный и тихий. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Мекку на умру или хадж.

Мы с мужем останавливались здесь на 5 ночей и остались очень довольны этим отелем и его персоналом. Со всеми было очень легко общаться, а персонал на стойке регистрации и за завтраком был исключительным. До Харама можно дойти за 20 минут, если спуститься по эскалаторам через отель Anjum. Есть несколько подъемов, поэтому бронируйте, только если можете идти пешком. Есть трансфер для молитв, которым мы воспользовались один раз, но время некоторых молитв ОЧЕНЬ не совпадает, особенно потому, что шаттл отвозит вас довольно далеко от Харама. Мы прошли еще 20 минут, чтобы добраться до Харама, но это была ровная дорога, по которой легко было идти. Такси стоило 10 риялов на двоих, поэтому иногда мы выбирали этот вариант. Завтрак был очень вкусным. Обычно однообразным, но в целом приятным. У нас была возможность попробовать разные кухни, но обычно мы ограничивались хлебом, круассанами, фруктами, картофелем, вареными яйцами, чаем и соками. У них есть прачечная, которой мы не пользовались, но по запросу предоставляют утюг и гладильную доску. Обслуживание номеров также очень внимательное. И потрясающий напор воды. Горячая вода круглосуточно. Набор для чая/кофе был очень кстати. Очень тихо, никого рядом не было слышно. В целом, я определённо рекомендую этот отель. Из нашего номера открывался вид на часовую башню.

Очень хороший отель, превышающий 3 звезды, с великолепным обслуживанием, включая весь персонал, особенно Мохамеда Эль-Халавани – очень гостеприимного человека.
Отель предлагает трансфер до мечети Харам и обратно. Добраться туда легко, но обратно немного сложновато: нужно спрашивать водителя, где именно он остановится.
Я снова забронирую этот отель, когда вернусь, иншааллах. Здесь чисто, а завтрак хороший. Это очень хороший вариант по очень выгодной цене.

В отеле второй раз, в целом всё хорошо.
Нормально за такую ​​цену.
Wi-Fi очень плохой.
Трансфер средний. Расписание не очень удобное. Нужно корректировать по молитвам.
В трансфере иногда пахнет сигаретами.
Завтрак средний.
В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номера чистые. Туалеты в хорошем состоянии.

Исключительное обслуживание клиентов и вкусный завтрак. Весь персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Персонал на стойке регистрации в лобби был особенно приветлив и внимателен. Я хотел бы выразить особую благодарность Амиру за его исключительную доброту и искреннюю заботу — его теплота и готовность помочь сделали мой отдых незабываемым.
Не говоря уже о великолепном номере отеля, который был красиво оформлен и безупречно чист. В нем было все необходимое: мини-холодильник, молитвенный коврик, Коран, кондиционер, шкаф и даже личные принадлежности для приготовления чая и кофе. Ванная комната также была превосходной, современной и в очень хорошем состоянии.
В целом, это был замечательный опыт, превзошедший мои ожидания. Настоятельно рекомендую!

Отличные чистые номера, соответствующие стандартам American Holiday Inn. Обслуживание номеров отличное, убираться в номере будут только по вашей просьбе. Стойка регистрации и персонал просто замечательные.
Автобус до Харама ходит 5 раз в день, но до остановки около 10 минут ходьбы по ровной местности.
Отель находится примерно в 1, 6 км от Харама, так что можно дойти пешком, но это будет в гору. Рядом с отелем находится эстакада, по которой нужно будет пройти (см. Фотографии других пользователей). Во время пятничной молитвы дорога, ведущая к Хараму, закрывается, и, вероятно, будет закрыта также во время Рамадана и хаджа.
Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Боже, это был чудесный опыт! Отель чистый и красивый. Номера большие и невероятно чистые, ванные комнаты просто потрясающие. У меня просто не хватает слов, чтобы всё описать. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую другим. И наконец, мисс Дуа была очень мила и гостеприимна.

Комфортабельные номера со всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации и обслуживание номеров были превосходными. Они не приходят к вам в номер каждый день, но если вам нужно, позвоните администратору, и он немедленно пришлет вам еду в номер. Мы остались довольны пребыванием.
Автобусы в Харам ходят часто. В настоящее время они ходят только 5 раз в день во время молитв. Кроме того, место высадки и посадки не очень удобное и находится почти в 1, 5 км от Харам.

Я остановился в отеле Three Points Musalli, когда приехал совершить умру за моего любимого отца, да помилует его Аллах. Это было для меня очень трогательное путешествие, и я никогда не забуду доброту, оказанную мне в этом отеле.
Приехав, администратор заметил мою грусть… и, не говоря ни слова, тихо вручил мне розовую розу. Когда я не смог сдержать слёз, он вернулся с мороженым и бутылкой холодной воды, мягко сказав, что это поможет мне охладиться после ночной жары. Это был один из самых трогательных жестов, которые мне когда-либо делали, и я всегда буду хранить это воспоминание в сердце, Субханаллах… Я уже плачу, пока пишу это.
За исключением этого момента, всё в этом отеле просто замечательно. Бесплатный трансфер до мечети Харам и обратно бесплатный, пунктуальный и комфортный, что делает поездку гораздо легче, особенно после долгих молитв. Завтрак восхитительный, разнообразный и свежий. Номера безупречно чистые, кровати невероятно удобные, а что меня действительно впечатлило, так это то, что они с радостью меняют полотенца по вашей просьбе – честно говоря, в Мекке редко кто делает такое!
Все сотрудники отеля доброжелательны, уважительны и искренне заботятся о гостях. Их теплота и профессионализм создают ощущение домашнего уюта с первой минуты, и я уже убедился в этом лично.
Я останавливался во многих отелях Мекки, но в Three Points Musalli есть нечто уникальное: душа, доброе сердце и заботливые люди.

Администратор Ахмед, дежурный менеджер, был воплощением вежливости и профессионализма. Он обслужил нас с элегантностью и оперативностью, сделав наше пребывание комфортным. Спасибо от всего сердца.
• Превосходное обслуживание и изысканный приём персонала, который заслуживает нашей искренней благодарности и признательности.
• Прекрасные впечатления благодаря доброте и сотрудничеству персонала, поистине образец настоящего саудовского гостеприимства.
• Отзывчивый и приветливый, он сделал наше пребывание ещё более приятным. Спасибо от всего сердца.

Сегодня я видел, как гость, проживавший в отеле два дня, попросил воды для своей жены, сказав, что он будет звонить 30-40 минут. Персонал был груб, говоря, что воды нет, идите и принесите. Мы в Мекке, где бесплатная вода раздаётся на дорогах, так как здесь благословение. Гость грубо разговаривал с ним, требуя воды.
Низкорослый парень на ресепшене не назвал своего имени, когда гость хотел заплатить, и сказал, чтобы он принёс, когда всё будет готово в лаунже, и назвал своего владельца-менеджера никчёмным.
Я советую никому не бронировать и не страдать.

Мой совет всем, кто планирует совершить умру:
Мой опыт с этим отелем и их обслуживанием был крайне негативным.
Я забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size» и полным видом.
После прибытия мне поменяли номер на номер без вида. После общения с ними они начали тянуть время, чтобы я получил свой прежний номер. Затем они позвонили мне в 6:30 утра и попросили меня немедленно уйти, если я хочу поменять номер. Если я не уйду, я потеряю свою бронь! 😂
Моя жена и ребёнок спали, а вы хотели, чтобы я разбудил их в 6 утра, чтобы я мог переехать. Вы не хотите предоставлять мне номер до фактического времени заселения!
Конечно, когда вы связываетесь с Booking, убедитесь, что у вас нет никаких прав или каких-либо отношений с ними. Они это знают, поэтому им совершенно безразлично ваше общение с посредником, и для них это ничего не значит.
Прилагаю фото бронирования и номера, который я получил, чтобы вы знали об этом и были бдительны при бронировании. То, что произошло со мной, было ужасным обманом, и я потерял кучу денег на отеле, который, честно говоря, того не стоил.

Я отлично провел время в отеле Three Point Musalli Makkah. Номера были очень чистыми, просторными и комфортными, что делает его отличным выбором для семей. Отель удобно расположен и обеспечивает удобный доступ к мечети аль-Харам.
Особая благодарность г-ну Ахмеду Аль-Тарифи на стойке регистрации — он был невероятно отзывчивым, профессиональным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Его любезная помощь сделала наше пребывание ещё более приятным и комфортным.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Three Pearls Musalli в Мекке я был просто поражен обслуживанием Амера на стойке регистрации. Хочу выделить его лично, потому что за все годы путешествий и проживания в отелях по всему миру я никогда не встречал такого исключительного обслуживания от одного человека.
С самого первого общения Амер продемонстрировал уровень заботы, профессионализма и искренней доброты, который превосходил все ожидания. Он не просто хорошо выполнял свою работу, но и создавал ощущение, что меня искренне принимают, ценят и опекают на протяжении всего моего пребывания. Каждая просьба выполнялась терпеливо и эффективно, но больше всего меня поразило его теплое и искреннее отношение. Такому отношению невозможно научить; оно свойственно тому, кто действительно заботится о людях.
Амер превратил обычное пребывание в отеле в незабываемое событие. Он задал редкий стандарт гостеприимства, и я уверен, что он обладает качествами настоящего лидера в сфере обслуживания клиентов. По моему честному мнению, Амер заслуживает признания и повышения в должности, ведь именно такие люди делают отель исключительным.
Я искренне надеюсь, что руководство оценит его выдающийся вклад. Амер — не просто сотрудник, он ценный актив для этого отеля и яркий пример того, как важно для нас, чтобы гости возвращались снова и снова.

Я приехал из Канады на умру, и мы решили остановиться именно здесь. Кровати были удобными, прекрасный вид на Джабль-Умар и часовую башню. Ванная комната чистая. Что касается еды, то здесь, безусловно, есть настоящий шведский стол. Больше всего мне понравились тунисская шакшука и куриные сосиски. Не могу не отметить персонал – очень отзывчивый и дружелюбный, даже менеджер. У них есть собственный общественный транспорт, и всё очень комфортно. Это, пожалуй, лучший опыт.

Мы приехали из Канады, чтобы совершить умру с детьми, и остановились в отеле Tree Pearls Musalli Makkah. Персонал очень отзывчивый, администратор (мис Мнар) добрый и отзывчивый, менеджер (Ахмед) тоже отзывчивый, завтрак отличный. В целом, мы ставим этому отелю 5 звёзд, иншааллах, обязательно приедем ещё не раз. Номера комфортные и чистые, уборка отличная 👌

Мужчина-администратор обеспечил отличное обслуживание клиентов. Номера были хорошими. Район хороший. Трансфер на автобусе нужно было бы организовать получше. Девушка-администратор казалась безразличной, что было очень неприятно.
Тем не менее, нам понравился наш отдых в отеле.