Three Pearls Musalli Hotel

Я выехала из отеля после всего одной ночи, потому что он не соответствовал описанию.
Информация о местоположении была вводящей в заблуждение. В описании говорилось, что отель находится в 1, 2 мили от мечети Аль-Харам, но на практике расстояние до входа в Харам пешком оказалось намного больше и было непрактичным для моей семьи.
Трансфер также не оправдал ожиданий. Он ехал не прямо к мечети Аль-Харам, а только до парковки Аль-Масфалах. Оттуда нам все равно приходилось идти пешком около 15-25 минут, чтобы добраться до Харама.
Пеший маршрут был небезопасным и неудобным, включая пересечение оживленных дорог рядом с съездом с автомагистрали. Расписание трансфера было ограничено и плохо совпадало со временем молитв.
Я выехала раньше и попросила вернуть деньги за неиспользованные ночи, но возврата не последовало. Отель также отказался предоставить письменное подтверждение моего досрочного выезда.
В целом, отель не подходил для моей семьи, и я бы не забронировала его, если бы фактическое расстояние и организация трансфера были четко объяснены.

5 звезд. Отличное пребывание в отеле Three Pearls Musalli.
Альхамдулиллах, у меня остались очень позитивные впечатления от пребывания в отеле Three Pearls Musalli. Расположение очень удобное, до Харама около 20 минут пешком, трансфер доезжает примерно за 10 минут, или можно взять такси всего за 5 риалов и доехать примерно за 5 минут. Очень удобно и стоит своих денег.
Персонал был просто замечательным. Отдельно хочу отметить Фахема, который ежедневно заботился обо мне, так как мне требовалась первая помощь. Он был инициативным, добрым и искренне заботливым. Молодой человек с прекрасным характером. Амер быстро оформил мое бронирование и даже организовал бесплатный поздний выезд, всегда с улыбкой. Дхау была исключительной в плане заботы, внимательного выслушивания, понимания и решения любых проблем; она скоординировала действия с Фахемом по поводу моей первой помощи и убедилась, что у меня есть все необходимые принадлежности. Очень приятная женщина. Хамед также был очень отзывчивым и профессиональным, он справился с ситуацией, обеспечив мне полный уход.
Завтрак был хорошим каждый день, хотелось бы немного большего разнообразия, но в целом все было хорошо, никаких проблем не возникло. Я определенно рекомендую отель Three Pearls Musalli. Просто учтите небольшую стоимость такси, которая минимальна, учитывая обстоятельства и уровень предоставленного сервиса. Персонал был великолепен, и мне действительно понравилось мое пребывание.

Отель расположен в очень оживленном районе. Заявленное расстояние в 1, 7 км от Харама довольно обманчиво, так как безопасного пешеходного маршрута нет. Чтобы добраться до него пешком, нужно идти по дороге, плохо приспособленной для пешеходов, с довольно крутым подъемом, что занимает около 35 минут ходьбы.
Однако отель предлагает трансфер до другой стороны Мекки (примерно 15 минут в пути). Оттуда вам все равно придется пройти около 1, 3 км, или примерно 20 минут, по более легкой тропе, но все еще далеко от Харама.
Завтрак — еще один разочаровывающий момент: он не очень разнообразен, в основном состоит из очень острых и однообразных соленых блюд. Выбор сладких блюд очень ограничен (кукурузные хлопья без холодного молока и несколько пирожных, например, ванильный мраморный кекс). Такое предложение быстро надоедает; мой муж в конце концов перестал туда ходить, хотя завтрак уже был оплачен.
Персонал также является слабым местом: встреча была холодной и недружелюбной, а услуги не предлагались спонтанно. Уборка номеров и пополнение запасов не осуществлялись автоматически; это делалось только по запросу, и даже тогда очень нерегулярно. Это значительно ниже ожидаемого уровня обслуживания для 3-звездочного отеля.
С другой стороны, номера красиво оформлены. Однако кондиционер очень шумный, а звукоизоляция недостаточная, до такой степени, что мне приходилось спать с берушами.

Завтраки, расстояние до мечети, чистота, вид из окна на часы.
Не рекомендую на автобусе ехать в Аль-Харам. Он привозит с другой стороны часов и по расстоянию получается как будто чуть дальше. Поэтому лучше пешком.

Прекрасный отель с очень дружелюбным и гостеприимным персоналом. Расположение отличное — недалеко от Святой мечети. Хотя они предлагают трансфер, я им не воспользовался из-за ограничений в расписании. Такси до мечети найти легко и недорого.
Предупреждение для гостей: найти такси обратно может быть проблематично, многие водители завышают цену за короткую 5-минутную поездку. Кроме того, 22-минутная прогулка туда в гору и представляет собой сложную задачу для пожилых людей или людей с плохой физической подготовкой (обратно идти легче, но будьте осторожны, дороги обычно загружены).
С приличным завтраком и очень разумными ценами на номера, я настоятельно рекомендую этот отель. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Three Pearls Musalli. Номера были очень чистыми, ухоженными и комфортными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание ещё более приятным.
Расположение идеальное, совсем рядом с мечетью аль-Харам, что позволяет легко и без проблем добираться до места молитвы. Также предоставляется трансфер (Sutter), что очень удобно для семей.
В целом, отель подходит для семейного отдыха, он безопасный и тихий. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Мекку на умру или хадж.

Мы с мужем останавливались здесь на 5 ночей и остались очень довольны этим отелем и его персоналом. Со всеми было очень легко общаться, а персонал на стойке регистрации и за завтраком был исключительным. До Харама можно дойти за 20 минут, если спуститься по эскалаторам через отель Anjum. Есть несколько подъемов, поэтому бронируйте, только если можете идти пешком. Есть трансфер для молитв, которым мы воспользовались один раз, но время некоторых молитв ОЧЕНЬ не совпадает, особенно потому, что шаттл отвозит вас довольно далеко от Харама. Мы прошли еще 20 минут, чтобы добраться до Харама, но это была ровная дорога, по которой легко было идти. Такси стоило 10 риялов на двоих, поэтому иногда мы выбирали этот вариант. Завтрак был очень вкусным. Обычно однообразным, но в целом приятным. У нас была возможность попробовать разные кухни, но обычно мы ограничивались хлебом, круассанами, фруктами, картофелем, вареными яйцами, чаем и соками. У них есть прачечная, которой мы не пользовались, но по запросу предоставляют утюг и гладильную доску. Обслуживание номеров также очень внимательное. И потрясающий напор воды. Горячая вода круглосуточно. Набор для чая/кофе был очень кстати. Очень тихо, никого рядом не было слышно. В целом, я определённо рекомендую этот отель. Из нашего номера открывался вид на часовую башню.

Очень хороший отель, превышающий 3 звезды, с великолепным обслуживанием, включая весь персонал, особенно Мохамеда Эль-Халавани – очень гостеприимного человека.
Отель предлагает трансфер до мечети Харам и обратно. Добраться туда легко, но обратно немного сложновато: нужно спрашивать водителя, где именно он остановится.
Я снова забронирую этот отель, когда вернусь, иншааллах. Здесь чисто, а завтрак хороший. Это очень хороший вариант по очень выгодной цене.

В отеле второй раз, в целом всё хорошо.
Нормально за такую ​​цену.
Wi-Fi очень плохой.
Трансфер средний. Расписание не очень удобное. Нужно корректировать по молитвам.
В трансфере иногда пахнет сигаретами.
Завтрак средний.
В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номера чистые. Туалеты в хорошем состоянии.

Исключительное обслуживание клиентов и вкусный завтрак. Весь персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Персонал на стойке регистрации в лобби был особенно приветлив и внимателен. Я хотел бы выразить особую благодарность Амиру за его исключительную доброту и искреннюю заботу — его теплота и готовность помочь сделали мой отдых незабываемым.
Не говоря уже о великолепном номере отеля, который был красиво оформлен и безупречно чист. В нем было все необходимое: мини-холодильник, молитвенный коврик, Коран, кондиционер, шкаф и даже личные принадлежности для приготовления чая и кофе. Ванная комната также была превосходной, современной и в очень хорошем состоянии.
В целом, это был замечательный опыт, превзошедший мои ожидания. Настоятельно рекомендую!

Отличные чистые номера, соответствующие стандартам American Holiday Inn. Обслуживание номеров отличное, убираться в номере будут только по вашей просьбе. Стойка регистрации и персонал просто замечательные.
Автобус до Харама ходит 5 раз в день, но до остановки около 10 минут ходьбы по ровной местности.
Отель находится примерно в 1, 6 км от Харама, так что можно дойти пешком, но это будет в гору. Рядом с отелем находится эстакада, по которой нужно будет пройти (см. Фотографии других пользователей). Во время пятничной молитвы дорога, ведущая к Хараму, закрывается, и, вероятно, будет закрыта также во время Рамадана и хаджа.
Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Боже, это был чудесный опыт! Отель чистый и красивый. Номера большие и невероятно чистые, ванные комнаты просто потрясающие. У меня просто не хватает слов, чтобы всё описать. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую другим. И наконец, мисс Дуа была очень мила и гостеприимна.

Комфортабельные номера со всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации и обслуживание номеров были превосходными. Они не приходят к вам в номер каждый день, но если вам нужно, позвоните администратору, и он немедленно пришлет вам еду в номер. Мы остались довольны пребыванием.
Автобусы в Харам ходят часто. В настоящее время они ходят только 5 раз в день во время молитв. Кроме того, место высадки и посадки не очень удобное и находится почти в 1, 5 км от Харам.

Я остановился в отеле Three Points Musalli, когда приехал совершить умру за моего любимого отца, да помилует его Аллах. Это было для меня очень трогательное путешествие, и я никогда не забуду доброту, оказанную мне в этом отеле.
Приехав, администратор заметил мою грусть… и, не говоря ни слова, тихо вручил мне розовую розу. Когда я не смог сдержать слёз, он вернулся с мороженым и бутылкой холодной воды, мягко сказав, что это поможет мне охладиться после ночной жары. Это был один из самых трогательных жестов, которые мне когда-либо делали, и я всегда буду хранить это воспоминание в сердце, Субханаллах… Я уже плачу, пока пишу это.
За исключением этого момента, всё в этом отеле просто замечательно. Бесплатный трансфер до мечети Харам и обратно бесплатный, пунктуальный и комфортный, что делает поездку гораздо легче, особенно после долгих молитв. Завтрак восхитительный, разнообразный и свежий. Номера безупречно чистые, кровати невероятно удобные, а что меня действительно впечатлило, так это то, что они с радостью меняют полотенца по вашей просьбе – честно говоря, в Мекке редко кто делает такое!
Все сотрудники отеля доброжелательны, уважительны и искренне заботятся о гостях. Их теплота и профессионализм создают ощущение домашнего уюта с первой минуты, и я уже убедился в этом лично.
Я останавливался во многих отелях Мекки, но в Three Points Musalli есть нечто уникальное: душа, доброе сердце и заботливые люди.

Администратор Ахмед, дежурный менеджер, был воплощением вежливости и профессионализма. Он обслужил нас с элегантностью и оперативностью, сделав наше пребывание комфортным. Спасибо от всего сердца.
• Превосходное обслуживание и изысканный приём персонала, который заслуживает нашей искренней благодарности и признательности.
• Прекрасные впечатления благодаря доброте и сотрудничеству персонала, поистине образец настоящего саудовского гостеприимства.
• Отзывчивый и приветливый, он сделал наше пребывание ещё более приятным. Спасибо от всего сердца.

Сегодня я видел, как гость, проживавший в отеле два дня, попросил воды для своей жены, сказав, что он будет звонить 30-40 минут. Персонал был груб, говоря, что воды нет, идите и принесите. Мы в Мекке, где бесплатная вода раздаётся на дорогах, так как здесь благословение. Гость грубо разговаривал с ним, требуя воды.
Низкорослый парень на ресепшене не назвал своего имени, когда гость хотел заплатить, и сказал, чтобы он принёс, когда всё будет готово в лаунже, и назвал своего владельца-менеджера никчёмным.
Я советую никому не бронировать и не страдать.

Мой совет всем, кто планирует совершить умру:
Мой опыт с этим отелем и их обслуживанием был крайне негативным.
Я забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size» и полным видом.
После прибытия мне поменяли номер на номер без вида. После общения с ними они начали тянуть время, чтобы я получил свой прежний номер. Затем они позвонили мне в 6:30 утра и попросили меня немедленно уйти, если я хочу поменять номер. Если я не уйду, я потеряю свою бронь! 😂
Моя жена и ребёнок спали, а вы хотели, чтобы я разбудил их в 6 утра, чтобы я мог переехать. Вы не хотите предоставлять мне номер до фактического времени заселения!
Конечно, когда вы связываетесь с Booking, убедитесь, что у вас нет никаких прав или каких-либо отношений с ними. Они это знают, поэтому им совершенно безразлично ваше общение с посредником, и для них это ничего не значит.
Прилагаю фото бронирования и номера, который я получил, чтобы вы знали об этом и были бдительны при бронировании. То, что произошло со мной, было ужасным обманом, и я потерял кучу денег на отеле, который, честно говоря, того не стоил.