منتجع و شاليهات المخمل Velvet Chalets and resort

Шале было хорошим, но, к сожалению, шум с соседней виллы всё испортил. Их музыка была чрезмерно громкой, днём и ночью, и мы не могли расслабиться или уснуть. Вдобавок ко всему, запах кальяна был невыносимым. Необходимо обеспечить надлежащий контроль и уважение к комфорту семей. Неразумно платить за тишину и уединение, а потом терпеть такой шум. Я не хочу повторять этот опыт, если эта проблема не будет решена.

Новый опыт.
Рекомендую обращаться к ним.
Надеюсь, руководство будет внимательнее относиться к просьбам гостей. Я просила дополнительные матрасы и одеяла, и каждый раз, когда я звонила, мне говорили, что скоро приедут… пока на третий звонок наконец не привезли матрасы.
Я также попросила сотрудника принести воду, и он сказал, что сходит и принесет… Я его больше не видела.
Надеюсь, это будет учтено.

Мы забронировали курорт через Booking. Com.
Он был рассчитан на группу из 11 человек. Из-за праздника Ид цена была сильно завышена. Она превысила 3000 риалов. Расположение было хорошим. Владелец был общительным. Но управление объектами было плохим. Мы положили несколько вещей в стиральную машину, и вдруг вода разлилась в гостиной. Позже выяснилось, что ремонтники не установили сливную трубу. Это был большой беспорядок, так как вода разлилась повсюду.
Далее, поскольку на первом этаже всего три спальни, Booking. Com принял бронирование на 11 человек. Поэтому мы попросили дополнительный матрас. И снова пришлось бегать по ресепшену и искать ремонтников.

Я посетила это место перед тем, как снять жилье, и ресепшн и персонал были превосходны.
Однако, судя по тому, что я увидела, я считаю, что номера нуждаются в ремонте и большем внимании. Многое изношено. Я сообщила об этом на ресепшн.
Я там не останавливалась.

Я позвонила, и мне назвали цену в 180, но когда я вернулась через час, мне назвали 200!
Дверной замок сломан, что снижает уровень приватности. Телевизор очень плохого качества, кажется, что он может упасть в любой момент, а когда я попыталась его включить, пульт не работал. В холодильнике и на полке нет воды. Есть только одна лампа. Комната выглядит пустой, ковра на полу нет.
Надеюсь, вы сможете выделить деньги на ремонт, так как приближается летний сезон. Спасибо.

Поистине роскошный отдых 🤍 Курорт Araik в Таифе — одно из самых красивых мест, которые я посетила. Он невероятно роскошный, спокойный и исключительно чистый. Стойка регистрации была элегантной, а обслуживание — превосходным. Всё было хорошо организовано и комфортно, создавая ощущение настоящей роскоши.
Это место идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения вдали от толпы. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорта и изысканного вкуса. Спасибо 🤍

Ужасный опыт! По телефону сотрудник, занимающийся бронированием, назвал цену в 700 SAR, но через 3-4 минуты в чате цена выросла до 800 SAR. Когда я обратилась к нему с вопросом, он сказал, что в будущем цена будет продолжать расти.
Если это стандарт для системы бронирования, я надеюсь, руководство пересмотрит свои процессы. Такой персонал должен либо пройти надлежащее обучение гостеприимству и этикету, либо ему не следует доверять работу с клиентами.
Да благословит Бог их бизнес.

Один из лучших курортов, которые я когда-либо посещала… отличное обслуживание, чистое, тихое и комфортное место. С Божьей помощью, это определенно станет моим постоянным местом отдыха. Спасибо всем, кто принимал участие, и пусть Бог их благословит. ❤️💐

Наша группа из 60 южноафриканцев остановилась в отеле Araik Resort. Мы были очень впечатлены обслуживанием и гостеприимством Мухаммада Самира и Ваэля Хафага. Наше пребывание было потрясающим, и нам очень понравилось. Мы регулярно привозим группы для совершения умры. Это был наш первый визит в Таиф, и мы скоро вернёмся, иншаАллах.
Шабир для хаджа и умры Аль-Анвара в ЮАР.

В целом, место очень красивое. Преимущества можно резюмировать следующим образом:
Во-первых, персонал службы бронирования и ресепшена был невероятно любезным и профессиональным.
Во-вторых, вилла была очень красивой и просторной, а номера – чистыми и опрятными.
В-третьих, ванные комнаты были чистыми и в хорошем состоянии.
В-четвёртых, бассейн был чистым и тёплым всегда.
В-пятых, сад был чистым, с прекрасной зоной отдыха и хорошим грилем для любителей барбекю. Недостатки:
Во-первых, некоторые приборы, например, стиральная машина, работали некорректно, но обслуживающий персонал быстро их починил.
В-вторых, мы не нашли телевизор и батарейки для пульта дистанционного управления, но их быстрое обслуживание решило проблему.
В-третьих, мы не нашли полотенца, но их принесли по нашей просьбе.
В-четвёртых, бассейн находится на открытом воздухе, что затрудняет купание зимой или в холодные дни, несмотря на тёплую воду. В-пятых, местоположение довольно удалено от центра города: кратчайший путь на работу занимает от получаса до часа.

Очень чисто.
Просторная и светлая вилла с большой гостиной и множеством спальных мест в трёхспальной вилле.
Отличное обслуживание на стойке регистрации.
Прекрасный бассейн с подогревом.
Двор с прекрасными зелёными насаждениями.

К сожалению, цена не соответствует качеству. Чистота оставляет желать лучшего, встречаются лишь незначительные недостатки в дезинфекции и пятна. Мебель явно старая, и заменить её не удосужились.
Кроме того, джакузи без нагревателя, то есть вода холодная, а оправданием служит проточный водонагреватель.
Невозможно оправдать переплату за джакузи с таким обслуживанием и качеством.

Это место очень красивое и чистое, оно дарит посетителям комфорт и отдых. Обслуживание превосходное, а отношение – элегантное.
Расположено рядом с различными услугами.
Рекомендую посетить.
Большое спасибо всем.
Да благословит вас Бог…

– Курорт с несколькими хорошо спроектированными виллами.
– Цены выше среднего.
– Мебель изношена и требует ремонта, а некоторые приборы не работают.
– Расположение близко к центру города (10 минут езды).
– Самая большая проблема этого курорта – это необоснованный шум арендаторов и отсутствие сотрудничества со стороны администрации в решении этой проблемы.
Вы можете арендовать жилье с семьей и слышать громкую музыку с полуночи до утра (это неприятно и очень раздражает).

К сожалению, отель стал странно плохим. Я снял номер, и, во-первых, в прикроватной лампе произошло небольшое короткое замыкание. Во-вторых, двери и рамы внизу отслоились. В-третьих, потолок в ванной отслоился. В-четвёртых, нержавеющая сталь в ванной была вся в ржавчине. В-пятых, силикон вокруг пола был покрыт ржавчиной или чем-то подобным. В-шестых, шкафчик, на котором стояла лампа, был сломан. Зеркала были разбиты в углу, что представляло опасность для проживающих в номере. В-седьмых, ножки полки с лампами шатались и не были закреплены, то есть они качались. К сожалению, этот визит больше никогда не повторится.

Курорт чистый, тихий и спокойный. Номера аккуратные и отличаются высоким уровнем чистоты. Однако бассейн выглядит запущенным. Вода не меняется, а фильтры не обслуживаются регулярно. Это портит общее впечатление. Если бы бассейну уделяли больше внимания, место было бы идеальным.

Ресепшен и весь персонал.
Заслуживают от меня более 10 звёзд. Они исключительно вежливы и внимательны.
Комментарии.
1. Цена за проживание очень высокая, несмотря на чистоту.
2. Плохая вентиляция. Мы не можем открыть окна, опасаясь насекомых. Москитных сеток нет.
3. В некоторых номерах слышен небольшой шум. Звукоизоляция слабая.
Спасибо.