Remaj Hotel

Отель очень хороший и чистый, персонал на ресепшене отличный, а сотрудники службы безопасности дружелюбны. Процедуры заселения и выселения проходят быстро. Кофе в кафе можно было бы улучшить; честно говоря, он не стоит 18 риалов. Единственная проблема — это их постоянные звонки после нашего выезда с просьбой оставить отзыв. Они могли бы отправить запрос на отзыв, например, через WhatsApp, но звонки были раздражающими.

Прекрасный, чистый отель в отличном месте с замечательным персоналом. Он находится недалеко от City Walk и гипермаркета Lulu.
Некоторые замечания: Двухместный номер очень маленький, в нем неудобно передвигаться. Завтрак "шведский стол" предлагается только по запросу и отличается скудным выбором. Обслуживание номеров ограничено: маленькие бутылки воды и недостаточно сахара и чая. Подушки неудобные и неприятно давят на шею. Напор воды в душе очень слабый. В отеле или рядом с ним нет продуктового магазина или супермаркета.

Превосходный и замечательный опыт, да благословит его Бог! Красивый и просторный отель, да благословит его Бог. В нем есть тренажерный зал и бассейн для мужчин. Я предложил установить отдельное время для мужчин и женщин в бассейне. Аналогично, я предложил отдельные зоны отдыха для мужчин и женщин в тренажерном зале. Он находится недалеко от City Walk, набережной с кафе, гипермаркета Lulu, кинотеатра и боулинга. Он также находится недалеко от прекрасного парка Аль-Джал. Поистине особенное и комфортное пребывание, да вознаградит их Бог. Я бы повторил этот опыт и настоятельно рекомендую этот отель. Администрация была очень понимающей и уважительной. При выезде мне вернули залог и подарили специальный подарок с логотипом отеля (футболку, кепку, брелок и ручку). Спасибо, Рамадж! 🌺

Я ехал из Медины в Таиф, и этот отель был моей первой остановкой. Для меня это стало огромным шоком. Меня отказались пустить, потому что было 4 утра, хотя я сказал им, что у меня все деньги наготове, я очень устал и путешествую с женой и ребенком. К сожалению, их обслуживание было ужасным, они не проявили никакого уважения к клиенту, используя время суток в качестве оправдания. Я пошел в другой отель, и там знали, что я путешествую, поэтому меня сразу же пустили и очень радушно встретили. Но отель Ramaj меня полностью разочаровал, и я больше никогда не буду с ними связываться.

Поистине чудесный опыт! 🌟 В отеле всё было превосходно, от теплого приема и оперативных ответов до уважительного и вежливого отношения персонала.
Отель был очень чистым, а обслуживание номеров – быстрым и отзывчивым. Номера были просторными и комфортабельными, а полностью оборудованная кухня предоставляла всё необходимое, что сделало моё пребывание очень удобным. Расположение отеля также было очень удобным, рядом со всеми удобствами.
Я обязательно вернусь и повторю этот замечательный опыт.

В целом, мое пребывание в отеле Remaj было комфортным, особенно в номере. Постельное белье было чистым, матрас и подушки удобными, а туалетные принадлежности — хорошего качества. С точки зрения номера и комфорта, отель показывает себя очень хорошо.
Г-н Тарек Аль-Гамди на стойке регистрации очень профессионален и отзывчив.
Однако завтрак на первом этаже разочаровал. Оформление создает хорошее первое впечатление, но на деле все иначе: шведский стол очень ограничен, выбор невелик, а сама еда кажется непривлекательной и невкусной. В качестве завтрака он не оправдывает ожиданий.
Самая большая проблема заключается в отсутствии поблизости ресторанов, поэтому гостям часто приходится полагаться на HungerStation для более качественного завтрака или обеда.
В целом, мое пребывание в отеле Remaj было комфортным, особенно в отношении номера. Постельное белье было чистым, кровать и подушки удобными, а туалетные принадлежности в ванной комнате — хорошими. С точки зрения размещения и комфорта, отель превосходен.
Г-н Тарик Аль-Гамди на ресепшене также очень профессионален и отзывчив, и его обслуживание значительно повышает качество пребывания.
Однако завтрак на первом этаже разочаровал. На первый взгляд, это казалось хорошим опытом, но реальность оказалась совсем другой: шведский стол был очень ограничен, выбор был невелик, а еда — неприятной. Как завтрак, он значительно не оправдал ожиданий.

Исходя из вашего опыта, это справедливый и понятный отзыв:
⸻
К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Ramaj не оправдал моих ожиданий, особенно учитывая его статус отеля класса люкс. По прибытии кондиционер в моем номере не работал, и в номере было жарко, что сделало мое пребывание некомфортным.
Я несколько раз пытался связаться со службой поддержки отеля, чтобы решить проблему, но мои звонки оставались без ответа, что неприемлемо, особенно для отеля, который должен предоставлять высококачественное обслуживание.
В целом, уровень обслуживания не соответствует рейтингу отеля, и я надеюсь, что они улучшат время реагирования и внимание к комфорту гостей. ⭐⭐

Наше пребывание в отеле Remaj в Таифе превзошло все ожидания.
Мы забронировали номер категории Superior Suite, который включал две просторные спальни, две ванные комнаты и полностью оборудованную кухню — идеально для комфортного семейного отдыха. Номер был исключительно чистым, современным и выглядел совершенно новым. Вид на город из номера был просто потрясающим, особенно вечером.
Что нас действительно впечатлило, так это соотношение цены и качества. Мы заплатили всего 700 SAR за одну ночь, что является выдающимся показателем по сравнению с другими отелями, предлагающими гораздо меньше по гораздо более высокой цене.
Обслуживание клиентов заслуживает особой похвалы. Команда на ресепшене была профессиональной, приветливой и внимательной — поистине пятизвездочный уровень гостеприимства. Каждое взаимодействие было приятным и комфортным, и они заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Вдобавок ко всему, нас приятно удивили подарочным пакетом при выезде — продуманный жест, отражающий их стремление к удовлетворению потребностей гостей.
Расположение отеля — еще одно важное преимущество. Он удобно расположен, что делает поездки в Мекку и обратно намного проще и доступнее, чем во многих других вариантах в Таифе. Мы уехали в полном восторге. С этого момента отель Remaj будет единственным вариантом для нас при каждой поездке в Таиф.
Настоятельно рекомендуем.

Прекрасное место для проживания и незабываемые впечатления! Хочу выразить искреннюю благодарность Ренеру из отдела уборки номеров отеля Rimaj за помощь в ориентировании на территории отеля и сопровождение на протяжении всего моего пребывания. Большое спасибо всему персоналу, особенно филиппинцу, который относится к своим гостям как к членам семьи.

Отель в целом хороший. Завтрак был неплохим, но выбор блюд немного ограничен. Расположение отличное, рядом рестораны и рынки.
Это был мой первый визит в Таиф, и я забронировал номер на три ночи.
Персонал, от охраны до ресепшена, был невероятно вежливым, уважительным и отзывчивым.
У нас возникла проблема с номером, но одна из сотрудниц на ресепшене оказала нам невероятную помощь. Она профессионально решила проблему и предоставила нам более просторный и комфортабельный номер люкс. Мы благодарим ее за сотрудничество и заботу о комфорте гостей.
В целом, хороший отель. Отличное расположение! Завтрак был хорошим, но выбор блюд немного ограничен.
Это был мой первый визит в Таиф, и я останавливался на три ночи.
Персонал был очень дружелюбным и уважительным. У нас возникла проблема с забронированным номером, но сотрудники ресепшена оказали помощь и бесплатно предоставили нам более комфортабельный номер люкс.

Отель расположен в прекрасном месте, и территория чистая.
Мебель в номерах очень роскошная, а коридоры и входы красиво и привлекательно оформлены. Также имеется тренажерный зал с отличным оборудованием.
Номера просторные, мебель прекрасная, а интернет очень быстрый.
Мне посчастливилось получить номер с поистине великолепным видом.
На ресепшене были уважительны и дружелюбны, а процесс оплаты и возврата средств был простым.
Недостатки: Вас встречают с условиями и требованиями.
Вы должны внести депозит в размере 300 риалов по прибытии.
Вы должны выехать в определенное время.
Вы должны заселиться в номер до выезда.
Если вы идете на завтрак, вам не разрешается брать что-либо в номер, как будто человек, заплативший эту сумму, должен носить вещи отеля! 😅
А когда вы идете в буфет, вы обнаруживаете, что он крайне скромный, хотя мы все же должны быть благодарны за это благословение.

Я прямолинейный человек и не люблю, когда меня обманывают. Я приехал в 11 утра, вошел в номер, а кондиционер и телевизор не работали. На ресепшене мне сказали, что в кафе и ресторане действует скидка 25%. Я ждал два часа, а кондиционер так и не заработал. Когда я пришел на ресепшен, я сказал им, что в тот день идет матч Саудовская Аравия — Палестина, и что моя бронь позволяет мне смотреть зашифрованные каналы в номере. Мне дали до восьми часов на ремонт телевизора. Я был наивен и не понял этой уловки, пока не спустился в их кафе, чтобы посмотреть матч. Оказалось, они просто пытались привлечь клиентов и получить заказы. Я заказал ужин, и, слава богу, еда была безвкусной. Затем я с удивлением обнаружил, что никакой скидки 25% не было. Вдобавок ко всему, они потребовали с меня залог в 300 риалов сразу же по прибытии! Никто не говорите мне, что я ставлю им оценки в виде звезд, потому что мне не нравится, когда мной пользуются или эксплуатируют во время матчей.

В отеле тихо.
Завтрак мне не понравился.
Взяли депозит в размере 150, который вернули при выезде.
В мини-бар в номере положили чипсы, шоколад и сок, не предупредив, что еда в мини-баре платная. При выезде вычли из депозита сумму, которую съели. 😀

Фантастический отель с прекрасным расположением, новый, с видом на парк и главную улицу, недалеко от ресторанов и рынков. Номер был очень чистым и опрятным, кровати — удобными, а душ — превосходным. Администратор и весь персонал были невероятно вежливы и обходительны.
Единственным недостатком был завтрак: выбор был ограниченным, кофе не было, а еда имела довольно резкий запах.

Хороший, чистый номер с отличным расположением. К недостаткам можно отнести слабый напор воды в душе, небольшие размеры номера и залог в размере 300 саудовских риалов. Гости должны выехать не позднее 13:00 до 14:00, в противном случае им придется заплатить штраф в размере 160 саудовских риалов в низкий сезон. Стоит отметить, что все отели, включая пятизвездочные Hilton и Ritz-Carltons, учитывают потребности своих гостей и разрешают им оставаться до послеполуденной молитвы, если номера не заняты.

Место прекрасное, и мы благодарим брата Абдулмаджида за тёплый приём, сестру, которая была с нами во время отъезда, за её гостеприимство и очень уважительную охрану. Есть несколько замечаний по поводу молитвенных ковриков: они изношены, возможно, из-за стирки или материала. Надеемся, их заменят. Дай Бог вам успехов.

Один из самых красивых отелей с точки зрения чистоты, внимания и отсутствия беспокойства. Персонал на стойке регистрации приветливый, скромный и понимающий. Настоятельно рекомендую этот отель; вы не пожалеете. Чистота — это самое главное в этом месте.