Platinum Al Khamseen Serviced Apartments

Прекрасный и великолепный отель; я настоятельно его рекомендую. Он комфортабельный, чистый и элегантный, с отличным расположением. Вокруг много ресторанов, кафе и прогулочной зоны, а цены доступны для всех. Я выражаю благодарность сотруднику, Гаиту Аль-Отаиби, за его безупречный характер, преданность делу, трудолюбие и вежливое обслуживание. Да вознаградит его Аллах щедро.

Отличный отель, превосходное обслуживание, и я обязательно повторю этот опыт, если Бог даст.
Благодарю весь персонал отеля, особенно администраторов на ресепшене.

Поистине роскошный отель во всех отношениях, да благословит их Бог. Самым важным аспектом была скорость ответа и подтверждения бронирования от г-на Абдулрахмана. Честно говоря, его манеры были великолепны, он был очень уважителен и продемонстрировал профессионализм и умение работать с бронированиями и гостями. В целом, огромное спасибо персоналу ресепшена за оперативный ответ, внимание к каждой просьбе и превосходное обслуживание. 🙏🏻🫡

У отеля были свои плюсы и минусы, но за свою цену это был хороший выбор.
Отель был чистым, номера просторными, а вид на набережную — потрясающим. Однако мебель и постельное белье были старыми, а кондиционер сломан. Я установила температуру на 18 градусов, но было жарко, почти как будто он вообще не работал.
Расположение было отличным, рядом с набережной, торговыми центрами, ресторанами и магазинами. Однако до рассвета было шумно; мы не могли спать из-за звуков машин, мотоциклов и людей на улице. Звукоизоляции не было.
В номере приятно пахло; запаха дыма не было. Были освежители воздуха, и аромат был приятным от ресепшена до номеров. Однако чистота явно оставляла желать лучшего. Я спала на подушках, и моя аллергия усилилась, когда я проснулась. Мне было ясно, что они пыльные или нуждаются в замене.
Обслуживание номеров было отличным; персонал был отзывчивым. Мы попросили услуги прачечной, и нам принесли белье. Мы попросили дополнительную воду, и нам ее принесли немедленно, без задержки.

Замечательные впечатления от пребывания в отеле Platinum Al Khamsin 🌟 Чистота была превосходной, номера комфортабельными и хорошо обустроенными, а обслуживание — быстрым и профессиональным. Персонал был очень отзывчивым и внимательным к комфорту гостей. Расположение удобное, рядом все необходимые удобства. Незабываемое пребывание, и я обязательно вернусь, если Бог даст.

Благодарю администратора (Абдулрахмана Аль-Отаиби) за его безупречные манеры и изысканное обслуживание. Отель чистый и элегантный.

Лучший отель в Таифе по комфорту, чистоте, роскоши и разумной цене. Благодарю шейха Фахда Хамзу Аль-Отаиби за превосходное обслуживание и вежливость. Я выбрал этот отель из-за теплого приема. 🫶🏻❤️

Самое худшее, что я пережил за время своего пребывания, — это провокационное поведение сотрудника службы доставки еды в номер, представившегося как Шадир. Независимо от того, было ли это его настоящее имя или нет, одной лишь его манеры было достаточно, чтобы продемонстрировать полное отсутствие обучения или контроля. Он говорил со мной так, будто делал мне одолжение, а не выполнял свои обязанности перед гостем, как будто моя просьба была чем-то «запретным» или не моим правом, хотя я всего лишь попросил дополнительную пару тапочек для ванной — элементарную и простую просьбу в любом отеле.
Его реакция была такой, будто он главный, а гостю нужно было оправдываться перед сотрудником! Его поведение было совершенно неуважительным, и ситуация обострилась до такой степени, что я повысил на него голос из-за его провокации и неподобающего поведения.
После необоснованного отказа он вернулся с ещё более странным оправданием: «Нет в наличии». Слабое и неубедительное оправдание, отражающее явную дезорганизацию в рабочем процессе.
Вдобавок ко всему, чистота в номере была ужасной: на подушке и простыне были пятна, шкаф был грязным, а стул явно испачкан. Честно говоря, плохое обращение с гостями в сочетании с таким низким уровнем чистоты делает пребывание неприятным и некомфортным. Отелю необходима полная переработка методов отбора и обучения персонала, поскольку такое поведение недопустимо для любого гостиничного заведения.

Я прочитал все негативные комментарии, и, честно говоря, они несправедливы!
Честно говоря, это самый чистый отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание превосходное, а персонал невероятно отзывчивый — да благословит их Бог. Они приносят всё, что я прошу, немедленно и без задержек. Чистота идеальная, а аромат просто чудесный, прямо от входа.

Приятное, тихое место с отличным расположением на оживленной торговой улице. К услугам гостей прекрасная набережная длиной 1, 5 км. Единственные недостатки — ограниченная парковка и отсутствие некоторых удобств в номерах, например, небольшой духовки, поскольку в отеле нет бесплатного завтрака. Было бы здорово, если бы всё это было доступно.
В целом, стоит посетить это место снова.

Апартаменты Platinum Al-Khamsin.
Плюсы 👇:
Апартаменты по очень разумной цене.
Расположение отличное, оживлённое, недалеко от торгового центра Jouri.
Апартаменты также расположены на набережной 50-й улицы.
Персонал ресепшена был превосходным и отзывчивым.
Минусы 👇:
Мебель старая.
В ванных комнатах нет тапочек, да благословит вас Бог.
Полотенца потёртые и старые.
Мы надеемся, что они исправят недостатки. Большое им спасибо. Дай Бог им успехов.

Мир вам, милость и благословение Аллаха.
Добрый вечер всем. Начну с отзыва.
Мебель в отеле явно старая. Я взял номер с видом. Мне нужна была кровать, да благословит вас Бог. Она должна была быть, но её не было.
+ Полотенца были изношенными и, очевидно, давно не меняли, и, конечно же, я ими не пользовался. Ресепшн был средний, и я оцениваю отель на 5/10.
Лучше вам поискать другой.
Я также заметил, что направление киблы в номере указано неверно. Я проверил два приложения, Tawakkalna и Nesk. Все они один раз не совпадали с направлением киблы, и разница была огромной. Мой номер был на третьем этаже.
Они нам мешали и не давали спать. Будильник постоянно звонил, и поздно ночью это раздражало не раз.
Всё. Удачи.

Апартаменты Platinum Al-Khamsin — улица Таиф-аль-Хамсин. Апартаменты отличаются расположением напротив пешеходной зоны, рядом с торговыми центрами Jouri и Tala Mall, а также всеми необходимыми услугами, такими как рестораны, кафе и оживленный район…
Моральный уровень персонала на высшем уровне, особенно администратора, г-на Фахда 👍
Апартаменты получили высокую оценку, и именно поэтому я их арендовал. На фотографиях виден бассейн и детская площадка, но, к сожалению, они полностью закрыты. Сначала я арендовал номер, мы зашли туда, и мне он совершенно не понравился ни чистотой, ни наличием ванной комнаты — да благословит вас Бог! — но я связался с ресепшеном, но они не поняли, как это изменить. Однако я связался с приложением, через которое бронировал апартаменты, и они связались с администрацией апартаментов, и мне предоставили номер с прихожей, кухней и двумя ванными комнатами — да благословит вас Бог! — и он был намного чище, и это меня очень порадовало. Но в квартирах необходимо заменить коврики и привести в порядок некоторые ванные комнаты и сантехнику из-за отсутствия трафика.
Зона ресепшена чистая и уютная 👌
Парковка доступна снаружи апартаментов и в подвале 👌

Расположение отличное.
Официант хороший.
Торговый центр рядом хороший.
Однако.
Официанты непрофессиональные.
Цены сильно завышены.
Я снял два номера. Каждый номер расположен с одной стороны.
Чистота ниже среднего.
В целом, негативный опыт.

Уровень удобств в номере оставляет желать лучшего, размер номера слишком большой для номера и холла, лучше бронировать заранее, на рецепции специфические запахи, но в номерах делать этого не рекомендуется, у меня было подтвержденное бронирование, и по прибытии в два часа я был удивлен, что регистрация начинается в пять часов, а мы заселились только после пяти тридцати, цены очень высокие.

1/ Бронирование было оформлено по телефону, а сумма была переведена за одни сутки и за вторые сутки по прибытии.
2/ Администратор неопытен в общении с гостями.
Сумма за вторые сутки была запрошена через 4 минуты после прибытия, и я не смог выгрузить свои сумки и вещи.
3/ Персонал по уборке очень вежливый. Спасибо им.
@Room.
1/ Чистота очень хорошая.
2/ Доступны все услуги, включая рестораны, кафе и другие.
3/ Парковка есть.
4/ Охранник — честный, профессиональный и воспитанный человек.
В итоге: очень приятные впечатления.
1/

Слова благодарности и признательности:
«Выражаю искреннюю благодарность руководству и персоналу отеля Platinum Al Khamis за тёплый приём и высокий профессионализм в предоставлении услуг. Моё пребывание было более чем замечательным благодаря вашему вниманию к деталям и стремлению к комфорту наших гостей. Персонал невероятно вежлив и обходителен, а обслуживание безупречно во всех смыслах этого слова. Большое спасибо, и, если Бог даст, я скоро вернусь. Вы – источник гордости нашего гостеприимства.