قصر لازورد

Позор и безобразие для отеля такого размера – это нехватка персонала для размещения такого количества квартир и жильцов. Немыслимо, что мне пришлось почти два часа ждать уборщицу, которая уберёт мою квартиру!
Кроме того, в наличии не оказалось вещей, которые должны быть в любом отеле, даже в самом плохом: тапочек, зубных щёток и пасты. Когда мы попросили их, работник отказался, и нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы получить то, что обычно есть в любом отеле. После этого нам налили это в пипетку, как будто делали одолжение!
Кран с водой тоже был сломан.
Апартаменты стоят 650, и я не понимаю, почему такая высокая цена, учитывая отвратительное обслуживание!
Единственное, что хорошо, – это то, что отель выглядит чистым от ресепшена до апартаментов, и что он расположен в хорошем месте, рядом со станцией метро, несколькими магазинами и большой парковкой. Однако это не отменяет плохого сервиса и обслуживания клиентов.

«Один из самых замечательных впечатлений, которые я когда-либо получал от пребывания в пятизвёздочном отеле, и вся заслуга, после Бога, принадлежит администратору (Салеху Аль-Азури).
С того момента, как я вошёл в отель, он встретил меня искренней улыбкой и очень элегантной манерой, благодаря чему я почувствовал себя комфортно и как особый гость, а не просто обычный. Он быстро помог мне с регистрацией и с терпением и вежливостью подробно рассказал о номере и услугах отеля.
Было замечательно то, что он не просто провёл меня по всем пунктам, но и ответил на все мои вопросы об удобствах, ресторанах и даже о местах поблизости. Его профессиональный стиль и высокое качество обслуживания отражали респектабельный имидж отеля и вселили в меня желание снова посетить его. Я благодарю его от всего сердца и желаю ему успехов. Я также благодарю руководство отеля за подбор такого высококлассного персонала.

Превосходные впечатления. Чистота в апартаментах и кровати.
Персонал на стойке регистрации был замечательным.
Мы приехали в 11 утра и забронировали номер через Booking.
Для перевозки багажа нам предоставили тележку.
Мы попросили у саудовского администратора четыре дополнительные подушки.
Он сразу же, менее чем за пять минут, прислал нам подушки и другие постельные принадлежности, которые мы не заказывали.
Очень рекомендую всем, кто ценит чистоту и гостеприимство.

Да пребудет с вами мир, милость и благословение Бога. Честно говоря, это более чем превосходный отель. Цены разумные, апартаменты чистые, а персонал невероятно вежливый и обходительный. Обслуживание превосходное, расположение удобное, и все услуги доступны. Да вознаградит их Бог наилучшим образом.

Честно говоря, отель чистый, а обслуживание хорошее. Мне достался номер 104 на первом этаже в среду и четверг. Цена за сутки – 990. Надеюсь, это не потеря в обмен на психологический комфорт в чистом месте. Номер состоит из 3 спален, гостиной и 3 ванных комнат. Есть пробники шампуня, геля и маленьких кусочков мыла. Есть кухня с духовкой, чайником, стиральной машиной, сушилкой для белья и утюгом со столиком. Хотя я не люблю пользоваться гостиничной утварью из-за людей, которые берут её в аренду и используют грязным образом, я беру чайник с собой. Но я объяснил вам это для удобства. Номер размером метр на метр с дополнительной кроватью, если семья большая. Тапочки есть, и при каждой уборке номера меняют тапочки и пробники шампуня… а моя мама всё время прерывает свой рассказ и молится хозяину этого отеля. Дай Бог ему успехов, который даёт людям всё. Некоторые приезжают из-за пределов Саудовской Аравии и попадают в беду из-за инструментов. 🤣🤣

Цена разумная, в квартире есть гостиная, ванная комната, спальня и кухня. Всё есть и очень чисто. На кухне есть холодильник, не маленький, как в большинстве квартир, а среднего размера, чайник на две чашки (мы ими не пользовались), стиральная машина (мы ими не пользовались), микроволновая печь, плита и шкафчики. В целом, квартира в полном порядке. На момент написания отзыва в квартире всё было новым. Мы нашли на кухне новую тарелку для кабсы, ха-ха-ха, но, к сожалению, не было ни чая, ни, что ещё важнее, сахара!
Самое главное, что ванная комната чистая. Мы попросили новые простыни, и нам их принесли.
Телевизор тоже большой.
Самое ужасное, что прямо перед окончанием срока отключили электричество. Честно говоря, это первый раз. Если бы мы вас ограбили, вы бы так не поступили, ха-ха-ха. Думаю, были способы получше сообщить нам, что время истекло.
Второй минус — огнетушители оказались просроченными, что меня шокировало, ведь они незаменимы в случае пожара, не дай Бог.
В остальном всё хорошо :)

Обслуживание на высшем уровне. Чистота, удобства на территории апартаментов, а цены — самые выгодные по сравнению с другими.

Мы выражаем искреннюю благодарность и глубокую признательность персоналу отеля за их самоотверженный труд и обслуживание, подобающие воплощению подлинного гостеприимства. Вы сделали наше пребывание незабываемым, запечатлевая моменты с улыбками и вплетая в них детали, наполненные заботой и уважением. Вы – яркий пример тёплого гостеприимства, символ щедрости и профессионализма. Мы безмерно вам благодарны и желаем вам дальнейших успехов и превосходства.
Аджаб Аль-Аруи.

Крылья великолепны и подходят для больших семей. Персонал на стойке регистрации во главе с г-ном Халедом был замечательным и отзывчивым, на все ваши пожелания или комментарии они реагировали немедленно и профессионально. В этом месте есть все необходимые услуги, вы находитесь в своих апартаментах, и вам все доставят прямо к двери по звонку. Мое единственное предложение — следует ввести баллы для гостей, которые посещают вас повторно, как в отелях, и ввести для них специальные предложения по лояльности, как в некоторых магазинах и отелях.

Место хорошее, и его расположение очень удобно для всех услуг. Благодарю администратора за её более чем замечательный подход. Она была очень отзывчива. Дай Бог ей здоровья.

Честно говоря, отличный отель. Отношение к гостям уважительное, цены доступные, а апартаменты хорошие. Рекомендую.

Отель высочайшего уровня чистоты и изысканности.
Отличный прием и отличный персонал.
Квартира, открывающая душу аккуратной и элегантной мебелью.
Честно говоря, чувствуешь себя как дома, не выходя из этих апартаментов.
Внизу есть все необходимое: продуктовый магазин, аптека, мечеть, кафе и рестораны.
Горизонт комфорта Я принял его и полагаюсь на него во всех, кто консультирует меня по поводу квартиры в Таифе.
Они этого заслуживают, да благословит их Господь, и я надеюсь, что они продолжат оставаться на своем уровне и станут лучше, если Бог даст.

Привет.
Добрый вечер всем 🌹
Машаллах, Благословен Самый Милосердный.
Да благословит Бог пастыря. Честно говоря, одно роскошнее другого.
Честно говоря, впервые все услуги доступны.
Первое, что нужно сделать, это чистота. Отношение персонала правильное. Никто не может говорить приятные слова. Да благословит Бог пастыря своего, Господи.
С уважением ко всем вам, ваш брат Захран Аль-Захрани.
Охранник охранной компании Инсат в Умнии. Мой первый день непосредственно и первый раз, когда я имею опыт работы в сфере отелей. Честность. Удивительный. Удивительный. Спасибо большое всем вам, и владельцу отеля за роскошную работу 🌹🌹🌹✋🏻

Отношение просто ужасное, а администратор разговаривает вполголоса. По словам администратора, лифт не работал целый час, но сотрудник сказал, что это нормально, что лифт постоянно не работает! Они ничего не сделали и отказались вернуть деньги, чтобы мы не искали другое жильё. Вместо этого нам предоставили номер на нижнем этаже, который меньше и уже, чем тот, который вы получили. Никаких извинений или хотя бы уважительного отношения.

Это невозможно описать. Все на уровне, дай бог. Да благословит их Бог в их законных делах. Впервые мы с семьей живем в Таифе в отеле такого уровня. Чистота, новая мебель, чистые матрасы, центральный кондиционер, встроенная кухня. Даже прачечная разговаривает с ними. Они приходят, забирают одежду, стирают ее и приносят обратно. Под отелем находятся все вкусные кофейни и продуктовые магазины. Спасибо. Надеюсь, уровень никогда не изменится.

Квартиры очень красивые и имеют отличное расположение в центре. Минусы: Не берите номер на фасаде, потому что, к сожалению, стекла не звукоизоляционные, как будто вы находитесь на улице.
Уровень чистоты в игровой комнате ниже, чем чистота в помещении, но там есть отличные игры.

Интернет очень слабый, а чистота не очень хорошая. Я рекомендую отели сзади, которые могут быть лучше.