Расположение отеля отличное.
Ресепшн:
Любой отель считается хорошим по прибытии, и заселение в номер прошло быстро.
Люкс:
Он был просторным и комфортным, с более чем одной комнатой. В нем не было халата. Салфеток не было. Мыло было низкого качества. Гель для душа считался плохим. Было мало мусорных корзин. Мебель была приемлемой, но чистота в ванных комнатах была ниже стандарта. Я считаю, что одна из дверей была неисправна. Стиральной машины не было, хотя была комната для горничной. В целом, требуется много работы и улучшений. Слова благодарности владельцу сайта.
Обслуживание:
Одна из самых удивительных вещей, которые я испытал в отеле, это то, что, во-первых, давайте поговорим об обслуживании. Оно было ниже стандарта. Почему? Во-первых, мы попросили, чтобы место было убрано после выезда, и мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить заменить услугу. Я видел работу, что является непрофессиональным ответом. Мы также попросили, чтобы ванная комната была приведена в порядок по прибытии, используя только освежитель воздуха, не выяснив причину проблемы. Когда мы попросили кого-то прийти и убрать ее, пока я был на месте, мы убрали только ванную комнату, а остальную часть места не убрали.
Бронирование с завтраком:
Проблема была в том, что завтрака не было вообще. Ресторан был закрыт. Оправданием было то, что шеф-повара не было из-за обстоятельств. После жалобы представитель отеля прибыл с очень дружелюбным администратором (не помню его имени), чтобы разобраться с ситуацией. Проблема была решена, и они пообещали исправиться. Это было сделано, как и было обещано, и они благодарны за это. Во второй раз, когда мы приехали, ресторан был открыт на завтрак.
Выход из отеля:
Помощника попросили отнести наши сумки, и он пришел. К счастью, сумки были помещены в лифт. Странно, что их оставили в лифте, не спустившись на ресепшен? Попросили о помощи, и проблема была решена.
Резюме опыта:
Расположение отличное.
Ресепшн удобный и быстрый.
Я не пробовал другие номера, чтобы оценить, но ожидаю, что они будут хорошими, основываясь на моем опыте.
Нет никаких помех. Он находится недалеко от мест для посещений. Моя оценка для него 🎖️🎖️🎖️🎖️ Честно говоря, он этого заслуживает, но если владелец обратит внимание на эти замечания, поскольку это современный отель, я ожидаю, что это будет семейный отель. Я рекомендую его и я предан ему. Все услуги, даже оздоровительный клуб.
Конечно, улучшить: Обучение персонала, чтобы он стал более профессиональным, чтобы добиться удовлетворенности клиентов. Несколько корректировок, и он станет суперзвездой.
Спасибо: Менеджеру отеля за его отзывчивость и помощь на стойке регистрации. Жаль, что я не помню его имени, но я очень признателен ему за его отзывчивость.
С благодарностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресепшн:
Любой отель считается хорошим по прибытии, и заселение в номер прошло быстро.
Люкс:
Он был просторным и комфортным, с более чем одной комнатой. В нем не было халата. Салфеток не было. Мыло было низкого качества. Гель для душа считался плохим. Было мало мусорных корзин. Мебель была приемлемой, но чистота в ванных комнатах была ниже стандарта. Я считаю, что одна из дверей была неисправна. Стиральной машины не было, хотя была комната для горничной. В целом, требуется много работы и улучшений. Слова благодарности владельцу сайта.
Обслуживание:
Одна из самых удивительных вещей, которые я испытал в отеле, это то, что, во-первых, давайте поговорим об обслуживании. Оно было ниже стандарта. Почему? Во-первых, мы попросили, чтобы место было убрано после выезда, и мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить заменить услугу. Я видел работу, что является непрофессиональным ответом. Мы также попросили, чтобы ванная комната была приведена в порядок по прибытии, используя только освежитель воздуха, не выяснив причину проблемы. Когда мы попросили кого-то прийти и убрать ее, пока я был на месте, мы убрали только ванную комнату, а остальную часть места не убрали.
Бронирование с завтраком:
Проблема была в том, что завтрака не было вообще. Ресторан был закрыт. Оправданием было то, что шеф-повара не было из-за обстоятельств. После жалобы представитель отеля прибыл с очень дружелюбным администратором (не помню его имени), чтобы разобраться с ситуацией. Проблема была решена, и они пообещали исправиться. Это было сделано, как и было обещано, и они благодарны за это. Во второй раз, когда мы приехали, ресторан был открыт на завтрак.
Выход из отеля:
Помощника попросили отнести наши сумки, и он пришел. К счастью, сумки были помещены в лифт. Странно, что их оставили в лифте, не спустившись на ресепшен? Попросили о помощи, и проблема была решена.
Резюме опыта:
Расположение отличное.
Ресепшн удобный и быстрый.
Я не пробовал другие номера, чтобы оценить, но ожидаю, что они будут хорошими, основываясь на моем опыте.
Нет никаких помех. Он находится недалеко от мест для посещений. Моя оценка для него 🎖️🎖️🎖️🎖️ Честно говоря, он этого заслуживает, но если владелец обратит внимание на эти замечания, поскольку это современный отель, я ожидаю, что это будет семейный отель. Я рекомендую его и я предан ему. Все услуги, даже оздоровительный клуб.
Конечно, улучшить: Обучение персонала, чтобы он стал более профессиональным, чтобы добиться удовлетворенности клиентов. Несколько корректировок, и он станет суперзвездой.
Спасибо: Менеджеру отеля за его отзывчивость и помощь на стойке регистрации. Жаль, что я не помню его имени, но я очень признателен ему за его отзывчивость.
С благодарностью.